この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のカレーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
そしてお子様に足湯をご利用いただき誠に有難う御座います。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが、これからもお客様のお声を大切により一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
奈良の紅葉は堪能していただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR・近鉄奈良駅の両駅とも徒歩圏内にございます。観光で行く先によって交通手段を選んでいただけますので便利な立地にございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。美味しいとの感想を頂きましたこと、レストランスタッフの何よりの励みとなります。ありがとうございます。
しかしながらエレベーターの件につきましては大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。1Fエレベーター付近には。お待ちの間にご覧頂けるように様々なパンフレットや案内をご用意しております。お役立て頂けたら幸いでございます。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では立地、清潔感、食事に関しまして良い評価を頂戴しております。担当のスタッフと共有し、今後の励みにさせていただきます。ありがとうございました。
また朝食の品数に関しましても貴重なご意見頂戴しております。
こちらの内容に関しましてはお客様からのお声としてレストラン担当者へとお伝えさせて頂ければと存じます。
今後も現状の接客・サービスに満足することなく、よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
特に、この度は当ホテルの朝食のカレーをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。本場の料理人が日々丹精込めてお作りさせて頂いており、日本人好みの味付けにしておりますが本場のスパイスや味わい深さはそのままに当ホテル自慢のカレーとなっております。
また、濡れない足湯に関しましても嬉しいお言葉を頂戴しております。
お疲れを癒すことができたのなら幸いでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々研鑽を積んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、客室構成に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はまた違ったルームタイプのお部屋をご用意できればと思います。
いただきましたご意見は設備上の問題ということもあり、今すぐの改善が難しい点もございますが、今回のご指摘をきっかけに前進できますよう尽力して参る所存でございます。
また、テーブルに関しましてはフロントにて貸し出しております。在庫があり次第貸出可能ですので、ご入用の際は是非スタッフにお声掛け下さい。
その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。また奈良に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、
貴重なご意見をありがとうございます。

設備や清潔感に関しては
他のお客様からも多数のお褒めの言葉を頂いており
大変嬉しく存じます。


当ホテルはオープンから約3か月が経過しましたが
お客様のおっしゃる通り、
まだまだ改善点も残されております。

今回頂きましたご意見をもとに
改善に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　新山

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際、大変お待たせしてしまったとのことで、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約の確認は、通常であれば数秒で完了する作業でございますが、
何らかの原因と私どもの力量不足もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったものと存じます。
以後少しでも早くトラブルを回避すべく、我々スタッフ間での情報共有を怠らず、お客様のご迷惑とならぬよう対策、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊の際は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご宿泊は、ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　古川

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食に関するご意見の方は、よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後のメニュー検討の参考にさせて頂きます。その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。
大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設の構造上、大浴場のご用意は難しくなっておりますが、少しでもお客様に寛いだ時間をお過ごし頂きたく、手軽にご利用頂ける濡れない足湯コーナーを設けました。24時間ご利用可能で、少しのお時間でもほっとできるひと時をお過ごし頂ければ幸いにございます。
次回、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
エレベーターが1台しかないことでご不便をお掛けしました。
お客様のご不便を軽減できるよう検討を進めて参ります。
またレストランのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
特にご朝食をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食では本場インドのシェフがスパイスから拘ったカレーを提供いたしております。お褒めのお言葉をレストランスタッフと共有し、今後の励みにさせていただきます。ありがとうございました。
次回奈良へお越し頂く機会がございましたら、また是非センチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古川

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ですが、お食事会場にて大変ご迷惑をお掛けしました事、従業員を代表しましてお詫び申し上げます。
そんな中、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受取り、レストランスタッフともシッカリ話し合いお客様の笑顔溢れる空間を築く為に精進して参ります。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンクラシック奈良をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご帰宅後のお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場が満車の為ご利用出来なかったこと、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
満車の場合は提携駐車場ではございませんが、近くの24時間1000円以下のコインパーキングの案内をしております。よろしければ次回のご来館の際にフロントのスタッフまでお声掛けください。スタッフがマップでご案内申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

是非また奈良へお越しの際はセンチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　ジョン

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
チェックイン後早々にスタッフの不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事スタッフを代表しましてお詫び申し上げます。
またレストラン会場での細かい気配り不足に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも当ホテルの「濡れない足湯」や「JR奈良駅」、「近隣バス停」など立地面などのセールスポイントを挙げて頂き誠に感謝しております。
貴重なお時間の中ご投稿くださいましたご意見を真摯に受取り精進して参ります。
この度は誠に有難う御座います。

副支配人　佐藤

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
滞在中のWi-fi環境に関しまして大変ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ありませんでした。
Wi-fi機器の定期点検を今以上に重視し、お客様にご迷惑が掛からぬ様、努めて参ります。
又、ユニットバスに関しましては長時間お過ごしになられます空間を重視したばかりにコンパクトになってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

副支配人　佐藤

この度はセンチュリオンホテルクラシックをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中幾度かご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫びいたします。何らか対策を講じまして、少しでもより快適にお過ごし頂けるよう努める所存にございます。
朝食につきましても、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。冷たいものは冷たく暖かいものは暖かいうちに、たくさん召し上がって頂ける美味しい朝食をご提供出来るよう早急に改善を施してまいります。
機会がございましたらまた是非センチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　北山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回ご滞在頂きましたお部屋に関しまして、床にゴミが落ちていたとのご指摘を頂いております。ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後は同様の事が起こらない為にも清掃チェックの見直し等改善に努めて参ります。
更に快適にお過ごしいただけるよう、あらゆる点において工夫改善を施して参りますので、次回奈良へお越しの際もセンチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ドライヤーに関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お部屋からフロントに内線電話をして頂くことができます。何かご不便やご不明点等がございましたら
対応させて頂いております。お客様がパジャマでお寛ぎの場合は外のドアノブに掛けさせていただくことも可能でございます。こちらの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき有難うございます。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　内田