ごうももか様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

お部屋のトイレが詰まった件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応する事が出来ず、心苦しい限りでございます。しかしながら、そのような不備があったにもかかわりませず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

ごうももか様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。私共従業員が、日々お客様に対してできる最大限のおもてなしを提供できるよう取り組んでいる点を細かく見ていただいただけでなく、こうしてお伝えいただけて大変幸せに存じます。

ごうももか様からいただいたコメントを何度も読み直し、思わず笑みがこぼれてしまうほど幸せな口コミで、素敵なお客様に恵まれ当ホテルを誇りに思います。「”何度もここを利用させていただいていますが、どの方もホテルのフロント業務のプロだと感心させられます。”」そう言って頂ける事は、私共にとって最高の一言でございます。スタッフ一同、心から感激しております。ありがとうございます。

今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう日々精進して参ります。倉敷にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ごうももか様のセンチュリオンホテル＆スパ倉敷のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野