楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.41
  • 食事4.24

総合5

仕事人1233641さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

仕事人1233641さん [50代/男性] 2016-06-27 08:40:50

6月17~18日に宿泊しました。

予約時点から担当オペレータさんにいろいろ相談に乗っていただき
いろいろご無理を聞いていただきました。

年老いて足の不自由な母が一緒で車いすの手配や、寝起きの楽なように
高めのマットレスを部屋に用意していただいたりと大変助かりました。
食事のブッフェもバラエティに富んでおり、若者から年寄りまで食事を
楽しむことも出来ました。
お風呂は露天からの眺望が良く、しかも3段からなるお風呂は今までにも
あまり見たことの無い新鮮さもあり、とてもよかったです。
館内のフロントの方はじめ、電話応対の方、お部屋案内の係の方とレストラン
でのお世話の方みなさんとても親切でした。
機会がありましたらぜひ、また伺いたいと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016-06-27 16:05:42

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しくまたありがたい事と感謝しております。
ご要望がございましたら何なりとお申し付けください。
出来る限り対応させて頂きます。

ぜひ再訪いただき、さらに当地をご堪能いただければと存じ上げます。

私どもも、お客様にいつ来ていだいてもご満足いただけます様に
お客様本位の接客サービスのご提供を日々努力し、
スタッフ一同のスキルアップを図って参り続けたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★大好評!70種類以上のあがらんしょバイキング
ご利用のお部屋
【朱雀亭の城下町側の和室 【ミドルクラス・広めで眺望良】】