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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-19 19:00:56
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2021-03-15 20:03:34
3.0
投稿日：2020-11-08 23:14:23
4.0
投稿日：2020-02-17 18:55:40
5.0
投稿日：2019-12-02 23:28:30
総合5
みっこたん4247さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
3月13日に1泊しました。
人気なのかとても混んでいました。
部屋がキレイで掃除も行き届いていました。
16階からの眺めはとても良かったです。
部屋にあるドライヤーは風圧が弱いので、髪の長い女性の方はいつもお使いのドライヤー持参をお勧めします。
フロントの若い男性の方がチェックインの声が小さくて何を話されてるのかよくわかりませんでした。
お隣でチェックインの説明をされていた女性の方はハキハキ通る声で説明されてたので、少し意識して元気に接客していただきたかったです。
バイキングはどれも美味しくて感動しました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの男性スタッフの対応については大変申し訳ございませんでした。フロント責任者にも伝えさせていただき指導して参ります。
館内施設、バイキングではご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。