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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2022-07-12 16:19:16
5.0
投稿日：2022-01-19 17:15:11
4.0
投稿日：2022-01-14 13:11:13
4.0
投稿日：2018-11-30 17:16:27
4.0
投稿日：2018-11-30 17:10:35
総合5
すんつさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
当日の予約で利用させていただきました。県民割も対象であったのでとてもお得に利用できました。
当日は利用客が多かったために隣接駐車場には駐車できませんでしたが旅館の送迎車で東山共同駐車場から送迎していただきました。
外観は少し古く感じましたがロビーはとても清潔できれいで思わず写真を撮ってしまいました。
近くの温泉宿は一人で利用する部屋がなかったようでしたが、こちらでは広々としたシングルルームがあり一人旅でも悠々と過ごすことができました。エレベーター前ですが音もせずむしろ近くて快適でした。
夕飯、朝食ともバイキングで種類が豊富で会津名物なども頂戴することができました。食事の開始時間を調整していたので最終時間でもあまり混み合うことなくゆっくりと食事ができました。
温泉は3階の眺望の良い屋外風呂で小一時間、寝湯につかることができました。
一つだけ残念だったのは部屋のユニットバスの排水口が詰まっていたのか洗面台からあふれてしまったことと浴室壁面の清掃もれ？なのか洗剤の乾いたあとが残っていました。（直前申し込みだったので仕方ないと思います)
会津に行く際には仕事でもプライベートでもまた利用したいと思います。
この度は最高のひとときを提供していただきありがとうございました。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お部屋の設備に関しましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。施設係・清掃係にも伝えさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。