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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
部屋が暑くてぐっすり寝れなかったよく言えば温泉で体がよく温まったのだと思います。部屋暑いので窓を開けたら網戸が無いので蚊に刺されました。布団がヘタっている感じがしたしサイズが小さいのでは？海外のお客様ならはみ出すのでは？と思う大きさだった。ロビーのフリードリンクは夕食後にこそ提供して欲しいフロントで直接指摘しましたが、朝食時間を選ばせておいて後から『別の時間がおすすめです』は如何なものかと思うあと部屋の空気清浄機やエアコンフィルタがホコリだらけせっかくの脱臭機のスイッチが入っていませんでした。食事は福島の名物が一度に味わえて良かったと思いますが、富山ブラックラーメンは不味かったです。部屋の3点ユニットバスのお手洗いが狭くてビックリしました。広いトイレがロビーまで降りないと利用できないのは案内もなく不便でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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部屋3
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋が暑くてぐっすり寝れなかった
よく言えば温泉で体がよく温まったのだと思います。
部屋暑いので窓を開けたら網戸が無いので蚊に刺されました。
布団がヘタっている感じがしたしサイズが小さいのでは？
海外のお客様ならはみ出すのでは？と思う大きさだった。
ロビーのフリードリンクは夕食後にこそ提供して欲しい
フロントで直接指摘しましたが、朝食時間を選ばせておいて
後から『別の時間がおすすめです』は如何なものかと思う
あと部屋の空気清浄機やエアコンフィルタがホコリだらけ
せっかくの脱臭機のスイッチが入っていませんでした。
食事は福島の名物が一度に味わえて良かったと思いますが、
富山ブラックラーメンは不味かったです。
部屋の3点ユニットバスのお手洗いが狭くてビックリしました。
広いトイレがロビーまで降りないと利用できないのは案内もなく不便でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。