毎度のご利用ありがとうございます。

いつ来ていただいても今回同様にお褒めいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供をこれからも努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「ビジネスでも絶景露天＆最高の朝食◆朝食はバイキングレストラン「あがらんしょ」で食べ放題」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

ご指摘いただきましたバイキング会場での下膳(空の食器の下げ)の件についてでございますが、「あがらんしょ」では小皿やお料理別の器を各種取選びいただく方式でお料理をご提供しております。
その関係で、お召し上がりになり終えられた取り皿がテーブル上に比較的多く残る事になります。
空いた器はお食事の邪魔になりかねませんので、出来るだけ早くお下げする様、ご配慮させていただいております。

なお、お食事の際には「食事中」のプレートを銘々様にお渡しし、お料理をお取りに席から立たれた方とお食事を終了なさった方がすぐに判別できる様にしておりますので、お召し上がり途中のお料理やお飲み物をお下げする事はございませんのでご安心くださいませ。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングを美味しくお召し上がりいただき、お気に召していただけたとの事、誠にありがたく感じております。

いつお越しいただきましても、変わらぬご満足をいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お気に召していただき誠にありがたく感じております。

いつお越しいただきましても、変わらぬご満足をいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく感じております。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「直前限定☆売切れ御免の大特価☆夕食＆朝食は人気のバイキング」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。夕食会場では、エスプレッソコーヒー・紅茶・煎茶・ほうじ茶をお出ししておりますが、お気に召していただけた様で嬉しく感じております。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「お得な平日の貴賓室プラン★トライアル価格で贅沢気分★客室最上階のスイートルーム」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お食事の際のご提供の方法等に関し、お客様のご期待値をかなえることができず、ご満足度をお下げしてしまいました件、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

今回お選びいただいたプランでは、ご夕食は基本ランクの和食会席膳をご提供させていただきました。ご指摘のとおり「先付」「前菜」「焼き物」「お造り」等は先にセットさせていただき、「蒸し物」「食事(ご飯と汁物)」「水菓子(デザート)」等を後出しさせていただく、所謂「会席膳」のご提供方法でございます。呼称の似た「懐石料理」とは若干異なっております点をご理解下さいませ。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、おもてなしの心をもって顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「10月の宿泊タイムセール 7500円から」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

チェックアウトの際の目配り気配りが不足していたことからご満足度をお下げしてしまいました件、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、今までの方法の見直しも含め、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

なお、お部屋タイプにつきましては各種お選びいただけるプランも多数ございますので、又のお越しの際には、城下町側の眺望の和室をお選びいただければ、ご満足感も高くいただけるのではと思います。ぜひお試しくださいませ。

スタッフ一同、ご再訪をお待ちしております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 また、今回のご利用が皆様の思い出づくりの一助になれたのでしたら、これに勝る嬉しいことはございません。

バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっており、大変好評を頂戴しております。こちらも気に入っていただけて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「タワー館に無料アップグレードプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく感じております。お言葉に慢心することなくこれからも精進し続けて参ります。

ご再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

チェックイン時や朝食時のご案内の不手際や、当館の接客方法等がお客様の意に沿うものでなかった事でご満足度をお下げしてしまいました件、大変申し訳なく残念に感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、今までの方法の見直しも含め、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 また、今回のご利用が皆様の思い出づくりの一助になれたのでしたら、これに勝る嬉しいことはございません。

バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっており、大変好評を頂戴しております。こちらも気に入っていただけて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「1泊朝食◆ビジネスでも絶景露天＆最高の朝食」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋設備の不備・不足で満足度をお下げしてしまいました件、大変申し訳なく感じております。その上でお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく、恐縮しております。

お部屋はご希望によりオゾン脱臭処理をさせていただいております(完全無臭は困難です)ので、次回の際はぜひお申し付けください。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は「クチコミ」へのご投稿ありがとうございます。

お気に召していただき誠にありがたく感じております。

いつお越しいただきましても、変わらぬご満足をいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は会津堪能の出来立て美食バイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく感じております。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食はバイキング☆お子様は半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　長岡