食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:11:35
-
郷土料理の食事がとても美味しく、また優しい接客で心がとても温かい気持ちになりました。また機会があればこちらを利用したいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:10:45
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツイン洋室 【山側】】
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ぴーさん0419さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ぴーさん0419さん [50代/女性] 2023年08月22日 09:17:07
-
安定の宿の素晴らしさ。もう10回ほど宿泊しておりますでしょうか。食事も部屋も、従業員の皆さんのご対応もベスト。バイキングの食事が楽しみで...。宿泊するたび色々なメニューに心ときめきます。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:10:49
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]【彩】山側の和室】
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syakotan23さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- syakotan23さん [50代/男性] 2023年08月15日 22:16:29
-
今回家族5名で利用させていただきました。部屋は畳でとても落ち着きます。4Fだったので夕日が落ちる景色は圧巻です。お風呂も言うことなしに良かったです。でも一番良かったのは 朝夕の食事です。今まで様々なバイキングを経験してきましたが 間違いなく過去一番です。とにかく清潔で良い食材を惜しみなく調理していて とても美味しい 機会があればまた利用したい宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:46:37
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク!!! 1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
食事5
神奈川のミコさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 神奈川のミコさん [50代/男性] 2023年08月14日 16:02:35
-
評判通りの良い宿でした(^_^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:36:32
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク!!! 1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 20:49:52
-
8階のお部屋でした。部屋の窓際の畳の隅のほこりが気になりましたが、窓が大きく開放的で綺麗でした。食事はバイキングで家族みんながそれぞれ食べたいものを選べて大満足でした。温泉も広く露天風呂では星も見えて気持ちよかったです。子どもから大人まで満足できるお宿でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:36:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:54:09
-
毎年夏に宿泊していたのですが昨年よりお正月も宿泊するようになり年2回の宿泊をしていますが、全然飽きる事なく帰宅する際には次宿泊の話しになっているくらい良いホテルだと思います。
各自席にて出来立てお肉を温かい状態で食べれるのは嬉しいです。
それと天ぷらも普段家では食べないような物があり毎回美味しく頂いています。
子供が小学生の時からほぼ毎年の宿泊で11年になりました。今から冬の宿泊を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:33:48
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:01:16
-
広い和室のお部屋で清潔感もあり、食事
お風呂全てがお値段以上で大満足でした。
また泊まりたい旅館です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:18:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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h046tmrさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- h046tmrさん [50代/男性] 2023年08月07日 08:37:28
-
今回はじめて利用させていただきました。
私はベネフィットステーション経由で利用し、お値段も格安で泊まったにもかかわらず、露天風呂、料理等、こんな良かった宿ははじめてです。
今後会津に行く際は、必ずこの宿に泊まりたいですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:18:47
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
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- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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はるあや1301さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- はるあや1301さん [50代/男性] 2023年08月07日 01:38:11
-
料理もお部屋も満足。今回で2回目また来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:19:10
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
食事5
うっのりさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- うっのりさん [40代/男性] 2023年08月06日 22:08:46
-
7月23日に宿泊しました。
気になった点
・食事場所の床が揺れるような感じがしました。
・部屋のトイレの流れが最初悪くて一瞬壊れてる?と思いましたが、売店から戻ると普通に流れました。
それ以外はマイナスな面は思い出せません。
宿泊者限定のイベントも楽しめもした。
従業員の方のお客さんに対する対応が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:18:12
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
設備面でのご指摘ありがとうございました。改善できる部分を精査させて頂きます。
またスタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付【ふくしまプライド。】
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- 【[喫煙]本館シングル洋室/山側】
食事5
くりお4018さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- くりお4018さん [40代/男性] 2023年08月06日 11:38:14
-
サービス、食事などすべてが想像以上で大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:16:38
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
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ydo1175さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ydo1175さん [40代/男性] 2023年07月30日 16:49:50
-
バイキングと露天風呂からの景色がとても良かったです。飯盛山からも近くて東山温泉の入り口にある立地の良さも便利。温泉むすめちゃん目的で宿泊したので、グッズが全部売り切れだったのには少しガッカリしました……
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月31日 10:04:58
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
温泉むすめのグッズが売切れだったとのこと、大変申し訳ございません。事前に在庫確認出来ますのでお問い合わせ下さい。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館シングル洋室/山側】
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りらっくま9381さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- りらっくま9381さん [40代/女性] 2023年07月29日 16:22:04
-
バイキングでは、たくさんの種類の料理があり美味しく大満足でした。サラダなど予めお皿に盛ってあり取りやすい点も良かったです。朝食のバイキングでも、喜多方ラーメンを職員の方が作ってくれて驚きました。(朝のラーメンはセルフのところが多いので)
お風呂が男女入れ替え制なので、ミストサウナと、景色を眺めながら入れるサウナがあり楽しめました。景色を楽しみながらのサウナは始めてで、とても珍しいと思います。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月31日 10:05:28
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 20:28:55
-
7月26日に宿泊しました。
総合的に大変満足です。
風呂は棚湯と宙の湯も最高の眺望です。特に夜の星空は感動です。僕は流れ星も見れちゃいました!またバイキング会場で年配の方や子供用にトレーを載せて移動できるカートを用意してるのは秀逸です。今まで宿泊したホテルのバイキングでは唯一だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月31日 10:08:11
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 11:33:08
-
お部屋は大変きれいで露天風呂は最高でした
食事もどれも美味しく満足しました
また機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月31日 10:09:10
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <オンライン限定> 16時IN&9時OUTのショートステイプラン【期間限定!お日にちが合えばオトク】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 23:30:15
-
結論から言うと大変満足出来た宿泊でした。
タワー館の部屋も清掃が行き届いており綺麗でした。部屋から見える会津の街並みも良かったです。
夕朝食共に料理の品数も多く美味しい料理をお腹いっぱい食べて来ました。
2箇所の温泉も、それぞれに趣が有って良かったです。
スタッフの皆さんは、笑顔で親切丁寧な対応でした。好感が持てました。
また宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月24日 14:05:11
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- <卯年生まれの方へ>東鳳の干支プラン!3つの特典+1泊2食バイキング付き【平日1日3組限定】
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:10:27
-
7月17日に宿泊をしました。テレビドラマを見て行ってみたいと思い予約しました。
本当にドラマシーンと同じでした。ウェルカムドリンク、入浴後のヨーグルトジュース、夕食バイキング料理など。
特にジュースは家族全員で飲みました。またバイキングは、ドラマで食べていた品は全て食べました。
とても美味しかったです。
あとマッサージチェアが有ればもっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月24日 14:05:16
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 【本館料金でタワー館(禁煙室)に無償アップグレード】1泊2食バイキングプラン
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食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 08:53:44
-
ちょうど雨の日の宿泊でしたが従業員の方のもてなしが大変よかったです
食事、お風呂共に満足でした
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月24日 13:53:36
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
osはるまさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- osはるまさん [70代/男性] 2023年07月16日 20:34:36
-
コスパ最高この価格で、このサービス、食事は、文句をつけようが無い。
夕食より、朝食の方が良かったです。
近いうちに、また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月17日 10:09:14
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
食事5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
6人一部屋で予約をするのは2度目です。今回も前回も部屋はお任せです。前回のお任せ部屋は広さも良かったのですが、今回の部屋は少しだけ不満が…。いくら、お任せとはいえ、不満があります。予約時に女5人と記載したにも関わらず、部屋の洗面所がユニットタイプでした。トイレもお風呂洗面台も全部一緒なうえに狭すぎる。昔ながらのビジネスホテルのシングル部屋ぐらいの狭さ。いまどき、ビジネスホテルの方が全然広いです。とにかく本当に狭かった…。色々なホテルに泊まっていますが、今まで1番かもしれません。部屋の広さに対してトイレと洗面台が狭すぎる。みんなからメイクとかセットが出来ないと不満を言われてしまいました。お任せなので文句は言いませんが、今回は1ヶ月以上前に予約したのにこの部屋をあてがわれるとは思いませんでした。前回が良かっただけに衝撃的でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。