この度は「2日間だけの特別価格プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋の消臭、フィルターの汚れ、大変申し訳ございませんでした。
清掃係へ伝え早急に対応して参ります。

バイキングではご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく思います。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋のアップグレードに関しましては空室の状況等により、
タワー館へグレードアップさせていただいております。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の空調に関しましては
窓の開閉が出来ない構造となっておりました。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「ビジネスプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

施設面ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検を徹底するよう、現場に伝えさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

また、お風呂・バイキングとお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。
バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっております。
ご夕食は、和洋中約60種類の品数をそろえております。
是非機会がございましたらご夕食もお試し下さい。
満足していただける内容となっております。

また、これからもお客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「【ＴＶ放映記念】タワー館泊＆プレゼント付☆夕朝食バイキング☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事で大変嬉しく感じております。
１７階は一般客室では最上階となりますので、
十分満足していただけたお部屋かと思っております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事で大変嬉しく感じております。
バイキング会場あがらんしょは今春オープンしたばかりの会場となっております。
当館自信をもってお勧めできる内容となっておりましたので、
お喜びのお言葉が頂戴できて大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「タワー館に無料アップグレードプラン☆夕朝食バイキング☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキング会場あがらんしょのオープンにあわせて、お部屋食プランは販売しておりませんでした。
ですが、あがらんしょではご満足いただきまして大変嬉しいです。

また、サプライズの演出におきましてはスタッフの気配りが足りなかった点があったようで
申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はぜひ詳細をリクエストしていただければ対応できる部分はあるかと思います。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「ビジネスプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋の空調に関してはご指摘ありがとうございました。
施設課の者へ伝え改善して参ります。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事で大変嬉しく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お風呂、バイキングとお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。

また、到着時のお迎えに関しましてはご意見ありがとうございます。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「会津月夜に癒されてプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋の眺望に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。

ご朝食のバイキング会場「あがらんしょ」は今春オープンしたばかりの会場となっております。
ご夕食もバイキングのプランもございますので、
次回ご予約を頂戴する際にはこちらのプランもご検討下さい。
お勧めの内容となっております。

またのご予約とご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「ビジネスプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お風呂、ご朝食とお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。

ロビーのインターネットに関しましては、お時間がかかってしまったとの事で、
不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
こちらは現在のインターネット環境が問題となっておるようですが、
震災の影響もございますので即時の対応が難しい状況となっております。
申し訳ございません。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「まる得バイキング☆サービスデー☆頑張ってます！ふくしま」プランでのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。

会津大好きと言っていただいて、大変嬉しいです。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「＜極上☆会津会席膳＞に舌鼓！☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。
現在は震災の影響もあり県内はまだ慌しくしておりますが、
ぜひ落ち着きいた際にご利用下さい。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「まる得バイキング☆サービスデー☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングにおきましては、ご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございました。
今春にオープンしたばかりの会場となっておりますので、こちらとしても大変嬉しいです。

また、お部屋の件に関しましてはご意見ありがとうございました。
こちらに関しましては担当部署へ伝え、改善して参りたいと思います。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「タワー館に無料アップグレードプラン☆夕朝食バイキング☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「タワー館に無料アップグレードプラン☆夕朝食バイキング☆頑張ってます！ふくしまプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様本位の接客サービスがご提供できる様に努力をしてまいります。

またのご予約・ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋のアップグレードにはご満足して頂けたとのお言葉、ありがとうございました。
空室状況によっては、こちらでグレードをアップさせていただいておりました。

また、温泉、サウナ、お部屋についてはご指摘ありがとうございました。
こちらは現場にも内容を伝え改善して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。


次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみにスタッフ一同、ご再訪をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度は「あがらんしょプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみにスタッフ一同、ご再訪をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「ビジネスプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

新しいバイキング会場「あがらんしょ」では、ご満足いただきまして大変ありがとうございます。

6階の大浴場に関しましてはもうしばらくお待ち下さい。

来月には復旧できるようにしております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
次回お越しの際にはご家族でのご再訪をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島

この度「まる得バイキング☆サービスデー☆頑張ってます！ふくしま」プランでのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
また、今回のご利用が満足いただけるご滞在になられたとの事、大変嬉しくありがたく感じております。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
次回お越しの際にも皆様方の笑顔に出会える事を楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳　宿泊部　小島