設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 18:47:23
-
朝ごはんのラーメンは期待通り美味しかったのです。たまたまなのかもしれませんが、ロビー、朝食会場など、あまり落ち着いた雰囲気を感じませんでした。期待が高すぎただけかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン札幌 2014年11月27日 19:45:37
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また、この度は、レストランなど落ち着かない雰囲気とのお言葉を頂戴致しましたが、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
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spring0327さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- spring0327さん [30代/男性] 2014年09月27日 14:39:26
-
ビジネスホテルとかわらないので次回は止まりません。
食事もたいしたことない。
そんな印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ニューオータニイン札幌 2014年10月08日 13:40:49
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
せっかくお泊り頂きましたが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 17:17:26
-
以前はニューオータニでしたが、今は≪イン≫がついてビジネスホテルになっています。この時期、札幌の同じ料金体系のホテルですと空気清浄器や加湿器が部屋にありますが、なしでした。枕が柔らかすぎて、ダメでした。たまたま、ツインのシングルユースだったのでもう一つの枕を使って眠ることができました。朝食は満足でした。味噌ラーメンがあったこととパンケーキがとても美味く、さすがニューオータニを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ニューオータニイン札幌 2014年02月18日 19:44:56
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張のお忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご感想にありました加湿機能付き空気清浄器は現在、一部の客室に完備しております。
ご予約の際、もしくはご到着時にお申し付けくだされば、お応えいたします。
枕についても、数に限りはございますが、各種とり揃えてございます。
これからもたくさんのお客様に愛され、お役に立てるホテルを目指し、喜びと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。
朝食のパンケーキと味噌ラーメンは、たくさんのお客様より大変ご好評をいただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 01:06:23
-
やはり古いですね。
特別とはいえませんが、不満を感じることはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ニューオータニイン札幌 2013年12月14日 17:03:54
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげさまで弊ホテルは31周年、館内のメンテナンスをしっかり行いながら、たくさんのお客様に愛され、お役に立てるホテルを目指し、喜びと寛ぎを提供できるよう努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
どさんこ4117さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- どさんこ4117さん [40代/女性] 2013年11月04日 23:09:42
-
ホテルに付いてるタオル類の居場所が分からず探しました。
バスマッド敷いてお風呂を済ませるとマッドがビジャビジャでした 調べてみるとお風呂とマッドの間にヒビがありお湯が漏れてきてる事が分かりました。
安いプランで文句もいいたくはありませんが補修をして欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ニューオータニイン札幌 2013年11月10日 08:42:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた箇所もお陰様で、直ぐにチェックする事が出来ました。
お客様から頂戴致したご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後も一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に努力し精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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オーズ0614さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- オーズ0614さん [30代/男性] 2013年10月19日 09:07:59
-
朝食をつけていなかったが割引券を頂いたので食べましたがとても美味しかったです、パンケーキ、クロワッサンは焼きたてです、人気があるのか、待っている方もいらっしゃいました、また機会があるなら止まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ニューオータニイン札幌 2013年10月20日 17:16:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食を割引券でのご利用も重ねて感謝申し上げます。
お召し上がりいただきましたご朝食を、とてもおいしいと評価頂き、私共も嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿 誠にありがとうございました。
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miho238さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- miho238さん [30代/女性] 2013年09月29日 09:15:12
-
期待していた朝食はそれほどでもなかったけれども、パンケーキはとてもおいしかった!
エレベータがなかなか来ないし、朝食の時間が短いので人が殺到しがち。改善したほうがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ニューオータニイン札幌 2013年09月29日 13:47:10
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はエレベーターの稼働でご不便を来し、誠に申し訳ございませんでした。
今後お泊り頂くお客様のために、しっかりとしたメンテナンスを行い、安全と安心を提供して参りたいと思います。
お客様からのご感想通り、当ホテルのパンケーキは多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 16:54:34
-
建物自体は少々年季が入っていますが、防音がしっかりしていますし、バスルームはリニューアル済みで快適でした。朝食ビュッフェも全般にレベルが高いのですが(とくに洋)、和の納豆、味噌汁が今一つに感じました。コーヒーの持ち帰りができるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ニューオータニイン札幌 2013年06月15日 13:29:06
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後もより快適なホテルとなるように、リニューアルを進めて参ります。
同時にスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち致して折ります。
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月22日 13:33:41
-
これまでに何回か利用していてましたが、久しぶりに利用させて頂きました。今回は、初めてツインルーム(これまでは1人だったのでイングル)を利用しましたが、ツインは狭いな~って印象でした。ベット以外に居られる場所がないって感じです。
ニューオータからビジネスホテルに変わったので仕方ないのかもしれませんが、あぁーやっぱりホテルニューオータニではなくなったんだな、ニューオータニインなんだなと思っちゃいました。- 宿泊年月
- 2013年03月
- ニューオータニイン札幌 2013年05月26日 10:49:00
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
再びお越し頂きました事深く感謝申し上げます。
まだまだ勉強中のホテルではございますが、今後もより快適なホテルとなるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後もニューオータニイン札幌をご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち致して折ります。
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ヤン坊ママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- ヤン坊ママさん [40代/女性] 2013年01月19日 17:45:25
-
近くに仕事で用事があり利用しました。
リッチと安さで決めました。内容は価格なりだと思います。どうしても古さを感じますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ニューオータニイン札幌 2013年01月25日 18:57:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お時間を頂きご感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。
今後もサービスの充実などの工夫を図り、更なるご満足をいただけるよう努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 11:43:47
-
何度か利用させていただいています。
今回初めて思ったこと
チェックイン時、待っている順番に対応していただきたいです。
「2番目にお待ちのお客様」などの声をかけていただけたら防げますね。
最初に気分を害しますから、そういうのって大事だと思います。
食事は美味しかったです。
パンが特にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ニューオータニイン札幌 2013年01月22日 20:18:31
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事についてのお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら一方でご到着の際、フロントスタッフの対応につきましては「気分を害します」というご指摘を戴き、大変申し訳ございませんでした。
折角お越しいただいたにも関わらず、スタッフの言葉が足らず、配慮に欠け、ご不快な思いをお掛けいたした事重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なるお言葉を、今後の改善策とするべく参考とさせていただきたく存じます。
お客様視点で応対を心掛け、改善に努めて参りますので、甚だ勝手恐縮ではございますが、これからも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から札幌名物みそラーメン】北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ(お持ち帰りコーヒーサービス付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 コネクティングルーム【48平米・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 02:30:04
-
息子と「ロングブレス」を体験してみたくて宿泊しました。
まず、スタッフの方の接客はすごく感じが良くGood! 食事は夜のディナーバイキングも朝のバイキングも種類が多く味も美味しくGood!!
ただ…部屋の掃除が行き届いていなく、テレビの向きを変えたら 下からお菓子のカスが沢山(@_@;) 死角だったのかも知れませんが、さすがに息子もドン引き。
あと部屋が暖房Maxにしても寒かったうえに 窓から〝ピューーーー〟と風の音が聞こえてきて 余計寒く感じてしまいました。
せっかく素晴らしいスタッフの方々ばかりなのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 美木良介ロングブレスプラン (朝食付 + ランチ付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 アッパーフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 11:48:00
-
急に札幌に泊まることなり、
遅い時間でしたが、丁寧な応対でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月20日 18:40:13
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧を心掛けながら、いつでもご利用されますお客様に喜ばれるサービスを提供致すよう努力して参ります。
またのご利用を是非、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】タイムセール12時OUT特典付■北海道満喫ステイ札幌駅から徒歩8分【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアダブル【24平米・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 20:40:22
-
立地が便利です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月19日 20:14:15
-
いつも弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を早速に頂きますこと重ねて感謝申し上げます。
弊ホテルは立地に於いて沢山のお客様より高評価をいただいております。
この利便性を生かし、お客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
今後とも弊ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(2名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 18:09:56
-
フロントの方、人によってサービスの質の差が有りますね!
ちょっと残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月19日 20:00:41
-
いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を真摯に受け、統一感を持ってサービスの向上に努めて参ります。
お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(2名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 10:22:12
-
ちょっとお部屋が狭かったかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ニューオータニイン札幌 2012年12月01日 19:58:39
-
いつも弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後も満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたしますので何卒ご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはお任せ(2名)【17平米以上・Wi-Fi無料】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 12:17:00
-
【添い寝のお子様朝食無料】が決め手になって予約しました。が、しかし朝食会場で子供の年齢等を確認され不愉快でした。最初から朝食券を人数分くれるべきだと思います。そうするとトラブルなく過ごせるはず…。朝食メニューの品数が少なく感じました。ま、それはよいとしてもご飯茶わんが1個もなくなり他の種類を取って1周して戻ってきてもなかった。言ってやっと来た。残念ですねー。
お部屋はもう少し広いのかと思いましたが、狭く感じました…。安いプランなので仕方ないですね。駐車場を出る時も前の車が何分も動かなくてずっと待ちぼうけ。係員の即対応が望まれます。とても時間のロスでした。余程の事がない限りリピは考えもの…ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ニューオータニイン札幌 2012年10月09日 19:44:41
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が大変遅れましたこと申し訳ございませんでした。
ご朝食時の対応についてご不快の念を与えしました上にスタッフの対応も悪く、重ねてお詫び申し上げます。
今秋より、朝食バイキングではバリエーションアップを図り、たくさんのお客様に喜んで頂けるようなメニューに致しました。
また、宿泊プランに於いてもアクセスの利便性を生かし、展開を図る所存でございます。
この度のお客様からのご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
今後もニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツインルーム/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 12:07:09
-
禁煙部屋の為、喫煙コーナを探したが見つからなかった。我慢できずフロントに問い合わせたところ(夜10時頃)「時間的に館内では無理、ホテル外は禁煙エリアの為、喫煙は不可」との回答、今の時代喫煙者の肩身は狭いがホテル内喫煙コーナーの設置、案内を考慮願いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ニューオータニイン札幌 2012年09月21日 21:30:45
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、喫煙スペースのご案内が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
館内に於いては3階に喫煙ブースを設けてございます。
ご利用時間帯ですが、安全上の観点より朝8時より夜の11時までとさせていただいております。
今回はご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしましたが、次回は是非ご利用頂ければ幸いです。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance 14】2週間前の予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツインルーム/喫煙】
設備・アメニティ3
uichi3242さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- uichi3242さん [30代/男性] 2012年05月05日 18:23:00
-
初めていくと、ちょっと迷うかもしれない。
携帯のナビ系があれば、札幌駅からも問題なくいけました。
(夜遅かったのが原因かも)
朝食はちょっと高め(\2300→割引で\1800)だけれど、和洋中がそろっていて、選ぶのが楽しかった。
なかでも北あかりのジャガイモは、さすが北海道と思った。
ゆっくりと朝食を食べられる方は、ぜひ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ニューオータニイン札幌 2012年05月14日 19:14:02
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先月よりご朝食のメニューをリニューアルし北海道の食材をふんだんに使ったものをご用意しております。札幌の定番みそラーメンや道産のジャガイモ、ジャガイモは塩辛をのせて食べると大変美味しいんですよ。ぜひお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance 14】2週間前の予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
立地的には便利だと思います。部屋は狭いです。繁忙期なので仕方ないですがコスパは悪いかな。
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この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋の件、コスパにご不満を持たせました事、とても残念で申し訳なく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。