この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お時間を頂きご感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。
今後もサービスの充実などの工夫を図り、更なるご満足をいただけるよう努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご投稿　誠にありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事についてのお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら一方でご到着の際、フロントスタッフの対応につきましては「気分を害します」というご指摘を戴き、大変申し訳ございませんでした。
折角お越しいただいたにも関わらず、スタッフの言葉が足らず、配慮に欠け、ご不快な思いをお掛けいたした事重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なるお言葉を、今後の改善策とするべく参考とさせていただきたく存じます。
お客様視点で応対を心掛け、改善に努めて参りますので、甚だ勝手恐縮ではございますが、これからも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき　ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調設備についてご不便を来し、大変申し訳ありませんでした。
バスアメニティや、立地についてはお褒めのお言葉を頂戴いたし、嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同　お待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿　ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも親切、丁寧を心掛けながら、いつでもご利用されますお客様に喜ばれるサービスを提供致すよう努力して参ります。
またのご利用を是非、心よりお待ち申し上げます。

いつも弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想を早速に頂きますこと重ねて感謝申し上げます。
弊ホテルは立地に於いて沢山のお客様より高評価をいただいております。
この利便性を生かし、お客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。
今後とも弊ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を真摯に受け、統一感を持ってサービスの向上に努めて参ります。
お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
朝食付きプランを賜ったにもかかわらず、朝食時に於いてご不快の念を与え致しまして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご感想をもとに、オンシーズン時では朝食会場を２つ設けるなど対応を図って参ります。
今秋より朝食内容をバリエーションアップし、たくさんのお客様に朝から元気になっていただけるようなメニューに改善致しました。

受付対応や、お部屋に関してはご満足のお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろす次第でございます。

早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同　是非お待ちしております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が大変遅れましたこと申し訳ございませんでした。

ご朝食時の対応についてご不快の念を与えしました上にスタッフの対応も悪く、重ねてお詫び申し上げます。

今秋より、朝食バイキングではバリエーションアップを図り、たくさんのお客様に喜んで頂けるようなメニューに致しました。

また、宿泊プランに於いてもアクセスの利便性を生かし、展開を図る所存でございます。

この度のお客様からのご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

今後もニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、喫煙スペースのご案内が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
館内に於いては３階に喫煙ブースを設けてございます。
ご利用時間帯ですが、安全上の観点より朝８時より夜の１１時までとさせていただいております。
今回はご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしましたが、次回は是非ご利用頂ければ幸いです。

今後ともニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

お荷物の件ではご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はニューオータニのサービスをご満足頂けるよう、機能性と快適性の両面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。

今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先月よりご朝食のメニューをリニューアルし北海道の食材をふんだんに使ったものをご用意しております。札幌の定番みそラーメンや道産のジャガイモ、ジャガイモは塩辛をのせて食べると大変美味しいんですよ。ぜひお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思っております。

また、お褒め頂きました消臭スプレーは、全客室のクローゼット内に設置させていただいておりますので、ご利用の際は是非お使いください。

次回ご来札の際もぜひ、当ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたとおり「トイレ」につきましては、温水洗浄器は完備致しておりますが、便座のヒーターは未だでございます。
ご指摘を真摯に受止め今後の課題としてまいります。

次回ご来札の際も是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をお選びいただき誠に有難うございました。

ご朝食ではご満足いただき誠に嬉しく思います。
当ホテルではご朝食に中華惣菜や健康和惣菜のヘルシーメニューなど、和洋中30品をバイキングスタイルでご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるメニュー構成ができるように努力して参ります。

またその他のプランではご夕食付のプランなども取り揃えておりますので、次回はそちらもご検討、ご利用いただきますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともニューオータニイン札幌をよろしくお願いいたします。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

ご意見拝見させていただきました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、コンセントの注意書きに関し大変ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘のとうり、お客様へ対してのご案内の仕方ではなかったと深く反省するとともに、早速改めさせていただきました。

今後はより一層お客様へのよりよいサービス・ご案内をご提供できますよう、従業員一同努力して参ります。

また客室内冷蔵庫の飲み物料金のご指摘でございますが、今後の参考にさせていただきます。
なお当ホテルの1階ロビーには売店がございます。
朝7時30分より夜9時30分までの営業時間ではございますが、お飲物をはじめお土産品まで数々の商品を揃えておりますので、是非そちらもご利用いただければ幸いです。

今後ともニューオータニイン札幌をよろしくお願いいたします。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
立地に関しては、駅より徒歩7分の距離ではございますが、大通公園やビジネス街にも近く便利な所でもございます。
また札幌にお越しの際は、是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

気持ちよくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅と大通公園の中心に位地しており交通至便なため、ビジネス・レジャーどちらにも適した場所でございます。
次回もまた札幌観光の起点としてご利用頂ければ嬉しく思います。
なお朝食では大変ご迷惑をおかけいたしました。
混雑が予想される時間帯のご案内など説明不足もございましたこと、合わせてお詫び申し上げます。
今後はお客様にとって大切な情報をしっかり伝えさせていただき、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お返事遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。