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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 00:15:10
-
・バスルームの壁には長い髪の毛が張りついていました…。
・朝食は混雑していて約10分待たされました…。今まで宿泊したホテルの中で朝食会場待機は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月16日 13:14:18
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様のお泊まり頂きましたお部屋のバスルームの壁に髪の毛が付着してたとのご指摘、清掃不備が有り、ご不快の念をお与え致しました事を深くお詫び致します。
今後この様な事が無い様、しっかり教育をし清潔で快適なお部屋を提供し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 20:41:40
-
ニューオータニの格式は全く感じられませんでした。ただ立地が良かっただけです。北海御膳のいくら丼は良いですが、天ぷらは衣が脂っこく感じられました。量は少しで良いので質(味)を追求して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューオータニイン札幌 2019年08月10日 13:26:49
-
この度はニューオータンイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を基に改善を図って参ります。
次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】北海道の『うまいっしょ!』北海御膳(4,000円夕食)+北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム(4-5名)【Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 22:41:02
-
check in予定が遅いので素泊まりで予約しました。
何より札幌駅から近い場所で選択しました。
ホテル自体は年季が入っている感じですが、取分けフロントでの対応はビジネスホテルですがニューオータニの名前を付けているのでしっかりしていました。その他設備等は可もなく不可もなくと云う感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ニューオータニイン札幌 2019年07月19日 17:15:51
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様
精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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n123s123さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- n123s123さん [70代/男性] 2019年06月24日 19:00:13
-
6月15日から17日まで宿泊しました。トイレの設備が旧式でちょっと気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ニューオータニイン札幌 2019年06月26日 09:37:16
-
n123s123 様
過日はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 20:17:20
-
セミダブルで泊まりましたが失敗でした。次泊まるときはツインかエキストラベッドで予約します。もう少し大きい部屋に宿泊したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ニューオータニイン札幌 2019年04月01日 09:05:44
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋がお気に召されなかったご様子。
申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートフロアセミダブル【ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 12:08:14
-
雪まつりの日にビジネス用途で宿泊しました。
確か去年の4月にも泊ったことがあり、部屋をアップグレードしてもらった良い記憶があったので選びました。さすがに満室のようで、そのようなことはありませんでしたが。
チェックアウトを延長できるか確認したのですが、雪まつりだったのもあり、満室とのことで、最大でも1時間しか延長できないとのこと。
また、最近のホテルでは、コーヒーメーカーやミネラルウオーターが置いてあるケースがあり、それでコーヒーを入れることが多いのですが、どちらもありませんでした。
特に悪いというわけではありませんが、今回は支払った料金の割には(前に来た時はもっと良かったような気もした)、という観点で評価をさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューオータニイン札幌 2019年02月16日 18:09:13
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
今回ご宿泊頂いた際には、お客様の希望にお応え出来ず、また融通が利かなかった事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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FightBacさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2019年02月07日 15:21:34
-
ツインルームへアップグレードしていただいたようでゆったりと過ごせました。
札幌駅からキャリーバックを引きながら移動すると22番出口は階段が多く厳しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューオータニイン札幌 2019年02月11日 07:39:49
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 22:11:46
-
朝食並ぶし特筆すべきメニューもない。ラーメンも麺が今一つ。唯一のライブキッチンがパンケーキだが、それより、目玉焼きとかオムレツとかそれこそちゃんとしたラーメンとかの方がうれしい。決して安くはない朝食なので、食材にもっと北海道らしいものが欲しかった。
部屋はなかなか機能的な作りだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月11日 16:58:10
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食に於いてお客様のご期待に添えられずに申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 11:03:09
-
ゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ニューオータニイン札幌 2018年11月02日 18:04:27
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブル然【ベッド幅160cm×縦203cm】】
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sugee6588さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- sugee6588さん [50代/男性] 2018年08月23日 20:42:53
-
バレーパーキングがあれば便利だったかも知れません。
もしかしたらあったのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニューオータニイン札幌 2018年08月24日 17:38:32
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
バレーパーキングは、おこなっておらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
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mongoru777さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- mongoru777さん [30代/男性] 2018年08月23日 17:20:51
-
良い点
・立地は申し分なし。駅からも近い。
・外出時に鍵預けがないので煩わしくない。
悪い点
・部屋のWi-Fiはパス無しのフリーWi-Fiであるが、ブツブツ切れて使い物にならない。部屋の位置によってもかなりムラがある。他にも接続方法があったのか?案内が全く無い為、不明。
・泊まったのは夏だったが、空調が効かなかった。それほど暑い日ではなかったからそもそも稼働していなかったのか?
悪い点については他サイトのレビューにも記載があり、ホテルの回答として改善するとしているにもかかわらず、何ら対策を打った気配は感じられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニューオータニイン札幌 2018年08月24日 18:05:09
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
Wi-Fiの接続にムラが有り、また空調のクーラの効きが悪くご不便、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月23日 13:15:11
-
禁煙のお部屋でお願いしていたので禁煙部屋に案内して頂いたのですが煙草臭くて不愉快でした。換気口から臭ってくるのか、部屋自体が以前は喫煙可で使用されていたのかは分かりませんが見た目だけのリニューアルでは意味がないと思います。染み込んだ臭いの改善がむりなのであれば、禁煙部屋の文言の言い回しや、使い方を変えた方がいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ニューオータニイン札幌 2018年06月23日 19:26:05
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋が煙草臭くお客様には、ご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
貴重なご意見ご指摘を、真摯に受け止め快適にお過ごし出来るお部屋をご提供出来る様、またご満足喜んで頂けます様に精進致して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 22:00:52
-
部屋はまあまあの広さでした。
普通のビジネスホテルという印象
中国人観光客が多いのでしょうか。
朝食はサラダ(野菜)の種類がもう少しあればよかったですし、パンは欧米人が好む全分粉の
パンがあってもよかったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ニューオータニイン札幌 2018年05月29日 13:46:45
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様より頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツイン然【ベッド幅110cm×縦203cm】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 15:22:11
-
2月23日(金)から 一泊しました。
お部屋に入って ポットを使おうとしたら電気が入りません。係の方がきて下さるとワゴンのコンセントが使えないので・・と その後も ベッドの頭側に一円玉と湿布のセロハンの様なゴミ トイレの便座にはシミの様な汚れ パジャマはボタンがとれていたり・・と 演劇をみて 美味しい夕御飯を食べてと楽しい気持ちでいたのに なんだか残念な気持ちになりました。3度目の利用で 今まではくつろげたのですが 今回はなんだかベッドを使うのも躊躇するような気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ニューオータニイン札幌 2018年03月01日 09:33:14
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中において、清掃が粗末なうえ、備え付けの備品など、数々の不備等があり、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
今後は、この様な事の無い様しっかりとした清掃をおこない清潔で快適なお部屋をご提供出来る様に致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
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aonoarakawaさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- aonoarakawaさん [50代/男性] 2018年01月22日 20:25:26
-
シングルでの予約でしたが、ツインにしていただき、部屋は広く静かで清潔でしたが、暖房を一番強くしてもかなり寒いのが残念でした。
朝食は種類、味は申し分ないのですが、入場の行列が凄く、時間を区切ったり、チェックイン時に混雑する時間帯を告知するなどの工夫があれば良かったと思います。
もうひとつ、駐車場の壁際に物が置かれ、物置の様になっているのは、走り難いと云う事もありますが、このクラスのホテルとしては余り良い印象ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ニューオータニイン札幌 2018年01月28日 09:29:47
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋の暖房の利きが悪るかった事、朝食でお待たせ致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 20:58:52
-
北海道のコンビニ「セイコーマート」が近くにあり便利です。
地下街の地上出口から近いので寒い日は地下街を通ると良いかもしれません。
修学旅行生と外国人観光客が多く騒がしかったです・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ニューオータニイン札幌 2017年12月23日 20:22:59
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
私共ホテル側の配慮が足りず、ご迷惑とご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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格好おじさんさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 格好おじさんさん [60代/男性] 2017年11月18日 18:54:25
-
全てが標準よりは上なんでしょうね---冠がニューオータニに泊まるという「期待値が大きい」事もありますよね~朝食はラーメン、パンケーキ、カツゲンとか工夫はありますね---
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ニューオータニイン札幌 2017年11月21日 17:25:42
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。食で北海道を満喫していただけるような朝食メニューをご用意しております。今後も改善・工夫をし、皆様のご期待に応えて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】
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投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 17:41:59
-
サービス面がよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ニューオータニイン札幌 2017年09月05日 16:46:22
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけますよう、努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大56%OFF 全室Wi-Fi無料!札幌駅へ徒歩8分、大通公園へ徒歩5分★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】
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toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:42:58
-
価格が決して安くなく、価格の割には内容が希薄でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ニューオータニイン札幌 2017年08月22日 12:06:57
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後は皆様にご満足いただけますよう、努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】
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Jaysonさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
This is not very close to JR. Even though it’s close to a metro exit, we still need to walk a long way to the gate. The room is usual but the staff are quite helpful.
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Thank you very much for stayed at Hotel New Otani Inn Sapporo.