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ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.40
宿泊年月
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205件中 121~140件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 14:35:58

ニューオータニですが中身はふつうのビジネスホテルです。
悪い点もなければいい点もない。
仕事場が近ければ宿泊するかなといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ニューオータニイン札幌 2012年04月24日 00:50:57

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々努力して参ります。
今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを独り占め】ひとりdeツイン/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 22:13:28

開業30周年にしては、部屋等はきれいで気持ち良く利用させていただきました。ひとつ残念なことはチェックイン時のフロントの対応。最初の挨拶がない時点で?と思いましたが、最後まで面倒臭そうな対応をされました。気をつけて欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ニューオータニイン札幌 2012年03月18日 22:06:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、良いご感想を頂きましたのにもかかわらず、スタッフの対応では非常にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一番基本的なスタッフのソフト面での対応を再確認し、良い思い出となるご滞在にしていただけます様、努力してまいります。

又の機会がございましたら、是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】18時~9時まで滞在時間限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月01日 21:35:29

部屋もお風呂も普通のホテルでした。
立地条件と価格を考えればこんなもんでしょうか。

トイレの便座が冷たかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ニューオータニイン札幌 2012年03月05日 00:20:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたとおり「トイレ」につきましては、温水洗浄器は完備致しておりますが、便座のヒーターは未だでございます。
ご指摘を真摯に受止め今後の課題としてまいります。

次回ご来札の際も是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

ちひ9634さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ちひ9634さん [60代/男性] 2012年02月21日 11:56:55

備え付けの冷蔵庫に忘れ物をしたが連絡なし。それと二日目に隣室の酔客が夜中に大声で寝られなかった。昔はステータスのあったホテルなのに残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ニューオータニイン札幌 2012年03月03日 01:39:57

この度はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ごゆっくりとお休み頂く環境ではなかったとのご指摘のお声を下さいましたことを真摯に受止めて参り、今後に役立たせて参る所存でございます。
貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

こせけん18さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

こせけん18さん [40代/男性] 2011年12月28日 15:55:00

家族・親戚と2泊しました。
ビジネスホテルとしてなら、割り切るのならアリだと重います。
朝食は、バイキングで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ニューオータニイン札幌 2012年01月06日 09:34:26

この度はニューオータニイン札幌をお選びいただき誠に有難うございました。

ご朝食ではご満足いただき誠に嬉しく思います。
当ホテルではご朝食に中華惣菜や健康和惣菜のヘルシーメニューなど、和洋中30品をバイキングスタイルでご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるメニュー構成ができるように努力して参ります。

またその他のプランではご夕食付のプランなども取り揃えておりますので、次回はそちらもご検討、ご利用いただきますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともニューオータニイン札幌をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【Advance 14】2週間前の予約がお得!朝食つき
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 12:54:22

広いのは快適だが、立地として駅から遠いのが残念。
シャトルバスでもあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ニューオータニイン札幌 2011年11月16日 08:50:55

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
立地に関しては、駅より徒歩7分の距離ではございますが、大通公園やビジネス街にも近く便利な所でもございます。
また札幌にお越しの際は、是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】シンプルステイプラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【12階以上ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 22:53:48

安い部屋を選んだので、値段相当かと思います。部屋は狭かったですが、清潔で気持ちよく過ごせました。立地も良く、夜歩いて時計台、テレビ塔、ラーメン横丁まで歩いていきました。
ひとつ残念だったのは、朝食に8時過ぎに降りて行ったところ、満席で待たされ、バイキングも少なくなっていたことです。
朝寝せず、早めに朝食に行かないといけなかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ニューオータニイン札幌 2011年11月14日 22:34:29

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

気持ちよくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅と大通公園の中心に位地しており交通至便なため、ビジネス・レジャーどちらにも適した場所でございます。
次回もまた札幌観光の起点としてご利用頂ければ嬉しく思います。
なお朝食では大変ご迷惑をおかけいたしました。
混雑が予想される時間帯のご案内など説明不足もございましたこと、合わせてお詫び申し上げます。
今後はお客様にとって大切な情報をしっかり伝えさせていただき、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お返事遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】シンプルステイプラン ~朝食つき~
ご利用のお部屋
【トリプルルーム<禁煙>】

設備・アメニティ3

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ピッコロママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ピッコロママさん [40代/女性] 2011年09月27日 16:56:29

8月のお盆の時期に2泊しました。以前(何年も前)は仕事の関係で月に2回平均くらいで利用していましたので今回とても懐かしい気持ちで宿泊しましたが…。設備面は仕方がないとしても、朝食には愕然としました!そこらへんのビジネスよりもよくないんじゃないかと思うくらい、食べたいと思うものがない…。しかも、料理の並び方も「えっ?!」と思うくらい、取りにくい。入り口から一番遠いせま~い所に入り込んで、料理をとるなんて…、どうしちゃったのニューオータニ。。。
今後は泊まるとしても朝食は近くの全日空Hまで食べに行きます。
とにかく楽しみにしていただけにすごいショック!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ニューオータニイン札幌 2011年11月14日 22:18:51

過日はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

懐かしいお気持ちでお選びいただき大変嬉しく存じます。
朝食に関するご指摘、貴重なご意見としてレストランスタッフ含め社内で改善できるように日々思案しております。
一日のスタートは朝食ということを常に考え、内容・店内レイアウトなどお客様に気持ち良くお食事していただけるよう努力してまいります。

お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともニューオータニイン札幌をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン<朝食つき>
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 14:52:23

旧 ホテルニューオータニと言うことで、シティホテルを想像していたのですが、部屋の広さは普通のビジネスホテル程度でした。
浴槽は足を伸ばせる大きなものでしたが、それ以外は少々期待はずれでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ニューオータニイン札幌 2011年11月14日 20:20:08

この度は私共ニューオータニイン札幌をお選びいただき誠に有難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございません。

お部屋の空間に関しましてご満足頂けなく申し訳ございません。
私共の宿泊プランでは、24㎡のツインルームをはじめダブルルーム等でもお一人様利用が可能なプランもございますので、次回ご利用いただける際は是非ご参考いただければ幸いです。
浴槽に関しましては、広くて気持ち良いとのお言葉を頂戴しております。
ビジネス・レジャーで疲れた体をリフレッシュしていただくためにもバスルームの手入れも、日々の清掃に加えしっかり行って参ります。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】シンプルステイプラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 08:33:03

8月14日から16日北海道に家族旅行で宿泊しました。サービスは大変行き届いておりまた、部屋の清掃面含めて大変良かったと思います。気になったのは、部屋自体が少し古く電気が暗く感じました。また、空気清浄機の設置が無かった点残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ニューオータニイン札幌 2011年09月21日 15:38:10

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊はご満足頂いたご様子でうれしく思います。空気清浄機ですが部屋数に限りがござますが常設しているお部屋もございますのでご用命ください。札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン<朝食つき>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 12:40:04

7月25日から2泊しました。チェックインの前に荷物を預かっていただきました。シングルルームで予約していたのですが、満室だったのかツインのお部屋でした!とても広かったです。寝心地もよかったです。ただ、造りが古いのが難点。シャワーですが、お湯とお水の蛇口をひねるタイプは久しぶりに使いました。でもトイレはウォシュレット完備でした。お部屋はもちろん鍵式。冷房もアナログでデジタル表示はないので、効いているのか否か、よくわかりませんでした。お部屋のスリッパですが、除菌しているのかしていないのか、わからない感じで少し気になりました。お部屋のポットには水が入っていましたが、いつから入っている水なのかも分からず少し抵抗がありました。内装も古さを感じさせるシミとかはありました。でも近くにバスターミナルやコンビにもありますし、タクシーがホテル前に待機されているので立地はまぁまぁ良かったです。お部屋の古さを考えると価格をもう少し抑えても良いのではないかと。シーズン的なことがあってだとは思いますが、それにしてもホテルのブランドに少し騙された感はありました(笑)ちなみにロビーの接客対応として、女性の方は笑顔でとても丁寧に対応してくださいました!男性の方々は笑顔はなく口調や目線など少し怖かったです。間違いなくビジネスマン向けのホテルだなと思いました。気になる点は多々ありましたが、結果的に2泊くらいなら問題ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ニューオータニイン札幌 2011年07月29日 11:58:12

この度は、ニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます、今後ともお客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を参考とさせていただき、より安心して寛いでいただけるホテルを目指し努力して参ります。
是非機会がございましたらまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

さかやん9さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

さかやん9さん [40代/男性] 2011年07月21日 07:50:14

少々の雨ならば地下鉄(さっぽろ駅)入口まで1ブロックもないので、傘いらずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ニューオータニイン札幌 2011年07月22日 11:12:52

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた通り地下鉄駅の入口もすぐそばにございますのでとても便利でございます。
札幌にお越しの際は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【有料放送・朝刊が無料】ビジネス出張応援プラン ~朝食つき~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 07:46:51

朝食バイキングでコーヒーを部屋に持ち帰る(テイクアウト)できるのがいい。
味は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ニューオータニイン札幌 2011年07月22日 11:21:35

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋でもゆっくりと召し上がっていただける様にテイクアウトをご用意いたしました。多くのお客様にご利用していただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております、その節は是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円分つき】なっとくお得プラン ~朝食つき~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

設備・アメニティ3

くろねこ・ねこねこさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

くろねこ・ねこねこさん [40代/女性] 2011年06月23日 18:16:57

部屋は掃除が行き届いていたので快適に泊ることができました。
フロントスタッフの方々もたいへん、感じが良かったです。

ツインの部屋で泊ることができ、この価格はとても安いと思います。
古いホテルのようですが、バスタブが新しく気持がよかったです。

東京へ行く飛行機の便が早く、前泊のため用事を足しながらの利用でしたので滞在時間が短かったのですが、ホテルに戻った時間が遅く、食事をしていなかったのですが館内のレストランは閉店間際だったのでホテルに戻った後、また外出しなければならなくなりました。
朝、7時からの朝食でしたので、早朝出発のためホテルでは食事ができませんでした。
ホテルは朝食も楽しみなので館内の食事の施設の営業時間をもう少し長くは・・・
まぁ・・・ならないのでしょうねぇ・・・このご時世ですから。

でも、札幌駅からちょっと距離もありますので、夜遅くや早朝の食事のサービスなどが利用できないと、スタッフの感じやお部屋が良くても札幌駅直結のホテルを今後は選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ニューオータニイン札幌 2011年06月28日 13:54:57

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランの営業時間ではご迷惑ご不便をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。
今後の課題として貴重なご意見とさせていただきます。これからも多くのお客様に喜んでいただき、お気軽にご利用いただける宿泊プランをご用意して、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Run of House】お部屋タイプはホテルにおまかせプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ3

真冬0502さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

真冬0502さん [30代/女性] 2011年05月09日 22:11:59

フロントで会計ミスがありましたが、それ以外は特に問題なしです。フロントの方の対応も良かったと思います。料金がかなりリーズナブルなのも嬉しいですね。
すぐ近所のスープカレーのお店が美味しくてオススメです!また、テレビ塔や二条市場へも徒歩圏内で便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
ニューオータニイン札幌 2011年06月15日 18:12:53

この度は多くのホテルのなかからニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントでの会計ミスは申し訳ございませんでした、以後気をつけさせていただきます。
立地についてですが、時計台、北海道四季劇場、JRタワーなども近くにありとても便利です、これらの施設との宿泊プランもございますので是非ご利用していただければと思います。
札幌にお越しの節は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大震災緊急支援】特別宿泊支援プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム<禁煙>】

設備・アメニティ3

どれみふぁどんすけさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

どれみふぁどんすけさん [30代/男性] 2010年11月03日 23:40:03

少し古い感じがしました。ニューオータニグループの中ではやや落ちるレベルでしょうか。でも可もなく不可もなくで、十分快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ニューオータニイン札幌 2010年11月04日 17:02:37

この度はホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆大好評 謝恩プラン◆ 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 00:24:51

立地は最高です。
清潔で過ごしやすいですが、やや古い印象が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ニューオータニイン札幌 2010年10月20日 17:46:10

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し快適なご滞在をご提供できますよう努力致す所存でございます。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用いただきますよう心よりお待ちしており
ます。

ご利用の宿泊プラン
◆大好評 謝恩プラン◆ 
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 12:25:47

設備が少し古びてきているが、値段を考えると快適といえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ニューオータニイン札幌 2010年09月16日 10:18:31

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
今後とも、お客様からのご意見、ご要望を参考にさせて頂、快適にご利用いただけますよう努力して参ります。
是非次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 00:39:58

出張で利用しました。ホテル名から想像すると、かなりリッチなイメージがありますが、普通だと感じました。かなり年数が経っており、喫煙部屋でしたが、最近ではめずらしく臭いが気になりました。最近は空気清浄機が完備され、臭いがほとんど気にならないホテルが当たり前ですが、今回利用した部屋には残念ながら空気清浄機がありませんでした。格安プランのせいでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ニューオータニイン札幌 2010年09月16日 11:13:50

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に付きましては、早急に改善を図って参ります。今後とも、お客様からのご意見・ご指摘を参考にしまして、より安心してお寛ぎいただます様努力してまいります。
貴重なご意見有難うございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。 この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 16:54:45

家族で泊まりました、館内の雰囲気はまあまあ部屋も、ごく普通、ユニットバスルームはとても綺麗です、だだ駐車場が狭いフロントの接客がイマイチです。廊下がタバコ臭い。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
★ツインルーム★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★】

205件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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