過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。今後は確認をしっかりと行い、皆様に安心してお泊りいただけますよう、改善をして参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、大変ご不快な思いをおかけいたしました事を、お詫び申し上げます。タオルは直接肌に触れるものでございます、今後は十分に確認をいたします。申し訳ございませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の朝食は今現在、リニューアルを進めており、皆様にご満足いただけるよう改善を図っております。次回のご利用の際には、ご満足いただけることを願っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食にてご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
今後も今まで以上に工夫を致し１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またこの度、お泊まり頂いたお部屋のバスルームの清掃不備、悪臭がありお客にご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
今後、この様な事が無い様、しっかりとチェックを致し、清潔で快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供し、これからも１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。大変申し訳ございませんでした。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお泊まり頂きましたお部屋に於いて清掃不備、不具合がございました事で、お客様にご不便ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
今後この様な事が起きぬ様しっかりと教育指導を致し、清潔で快適にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供し、これからも１人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。　大変申し訳ございませんでした。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランの対応につきましては、ご迷惑ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことの無きよう、改善を図ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。コンセントが解りずらい所にあり、申し訳ありません。延長コードなどもご用意をしておりますので、どうぞご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。コンセントが解りずらい所にあり、申し訳ありません。延長コードなどもご用意をしておりますので、どうぞご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただきありがとうございました。これからも皆様のお役に立てるよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
またバスルームに異臭があり、お客様にご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋のシャワー、エレベーターの事でお客様に対しご不便、ご不快の念をお与え致しました事心よりお詫び致します。
今回、お客様よりご指摘致しました事を真摯に受け止め、改善致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず以て、ご到着時におきましてスタッフの対応、尚且つ、ご案内させていただきました客室では煙草臭く大変不快な思いを与え致し誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後お泊まり頂くお客様の為にもスタッフの再教育、指導をした次第でございます。
第一印象が無愛想であれば、サービス業としてあってはならないことでございます。
また、ご出発の際にもお詫びを致すことも出来ず、スタッフ一同　接客姿勢を整える次第でもございます。

この度のお客様からの貴重なるご意見に感謝申し上げますとともに、今後更なるサービスの向上に努め、改善を図って参る所存でございますので、何卒ニューオータニイン札幌を宜しく御願い致します。

この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
今後とも、お客様からのご意見、ご要望を参考にさせて頂き、喜んでいただける宿泊プランをご用意させていただきます。
是非次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。

この度は、良い環境の部屋を提供できなかったこと、誠に申し訳なく深くお詫びいたします。

禁煙部屋は、ご予約申込時あるいはご到着時に、空きがございます場合にご案内させていただいております。
今回は、ご予約は禁煙部屋ではなく、ご到着時にも申し出が無かったものですから喫煙部屋をご案内させていただきました。喫煙部屋とはいえ臭いが強く残っていましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の消臭には更に気を配り、より一層快適にお過ごしいただけるお部屋を提供する様努めてまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく今後とも変わらぬご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。