部屋3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 22:35:43
-
建物が古く外の音が良く聞こえます。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月06日 18:04:37
-
このたびは私共ホテルニューオータニ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざしていく所存でございます。
今後とも私共ホテルニューオータニ札幌をよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪18時~9時まで時間限定滞在プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
部屋3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 13:41:00
-
急遽、身内の不幸で4名の部屋を探して、ニューオータニになりました。
家族とはいえ、男女複数だったので、2部屋x2に柔軟に変更いただきました。
また翌日駆け付けた別の家族も近くの部屋を取っていただきました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ニューオータニイン札幌 2009年07月17日 10:37:33
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、ご投稿者様のご希望に添う対応ができ何よりでございます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただける様精一杯サ-ビスに努めて参ります。
これからもホテルニューオータニ札幌をよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ETC高速代1,000円分還元!おでかけサポートプラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【4名~5名グループ】
部屋3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 22:44:41
-
この時期にこの立地条件で、このプランはとても良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン
★ツインルーム★- 宿泊年月
- 2009年05月
- ニューオータニイン札幌 2009年05月11日 13:39:17
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたプランにご満足いただけたご様子を伺うことができ、私ども安心いたしました。
これからもお客様がご満足いただける宿泊プランの充実を図って参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
部屋3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月29日 18:54:21
-
車で行ったのですが、駐車場も判りやすくて問題なく着けました(ホテル入り口の路上に止まっているタクシーが邪魔でしたが・・)。
部屋は若干狭いですが、泊まるだけだと問題ないです。
但し、部屋が暑い・・・。 子供が汗だくになっていました。
時期的に冷房調節はできなかったようです。
けど、そんなことを補って余りある立地条件の良さに大変満足でした。
また、駐車場も翌日昼12時まで駐められるのも嬉しいです!!
【ご利用の宿泊プラン】
家族旅行にピッタリ!春のファミリープラン≪朝食バイキングつき≫
◆トリプルルーム◆- 宿泊年月
- 2009年04月
- ニューオータニイン札幌 2009年05月07日 15:49:03
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、室温に関しまして大変不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
当ホテルの空調は、部屋毎に冷房と暖房の調節が出来ず、冷房か暖房どちらかに全室一括切り替えとなるため気温の様子を見ながら時期を判断しております。
特に季節の変わり目であるこの時期は、まだ冷房に切り替えておらず、お客様にご迷惑をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
室温調整に関しましては今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行にピッタリ!春のファミリープラン≪朝食バイキングつき≫
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム◆】
部屋3
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 18:28:53
-
一人3000円ということを考慮すると十分満足できるお部屋でした。(ちょっとタバコ臭かったけど…)今度札幌を訪れるときはまた利用しようと思います。
ただしチェックインで予約人数が違っていたので少し驚きました。
【ご利用の宿泊プラン】
春の学生旅行&卒業旅行応援プラン
4名~5名グループ- 宿泊年月
- 2009年04月
- ニューオータニイン札幌 2009年04月16日 00:56:05
-
過日はホテルニューオータニ札幌にご宿泊頂きましたうえ、ご投稿までお寄せいただき誠にありがとうございます。
またこの度は、お客様のご予約を頂戴致しましたにも関わらず、ご到着の際、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた人数に関しましては、ご予約内容の確認を怠った私共の不手際によるものであり、お客様を不快にさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無き様、スタッフ一同気を引き締めて業務を行って参りますので何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の学生旅行&卒業旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【4名~5名グループ】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:28:56
-
立地は良く移動に便利な宿です。
建物は古いがそれなりにメンテナンスはしています。
部屋には髪の毛が落ちていたのは残念ですが、シャワーの水の勢いもよかった。ただ温度調整が少し難しいかもです。
アメニティで肌水もあれば良かったな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューオータニイン札幌 2023年10月11日 09:25:09
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
また部屋に髪の毛が落ちてたなど清掃不備があり、
ご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 17:48:22
-
掛け布団の下にシーツを1枚挟んでいるのですが、足元で折りたたんだだけだったので、ベッドに入った時に足元がモゾモゾと非常に気持ち悪く…。このベッドメイキングの仕方は初めてでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ニューオータニイン札幌 2022年05月31日 14:36:06
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様のお役に立てますよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]シングル 17平米 5~7階<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 09:50:30
-
12月25日に札幌ドームで行われたイベントに参加する娘の送迎の為に親子で宿泊。
地下鉄東豊線札幌駅出入り口がホテルからとても近くて立地は最高です。
札幌の街中にあるので飲食や買い物に困る事はありません。
地下駐車場から客室階までエレベーターで行けるので荷物の出し入れも楽です。
フロントは広くて良い香りがして、エレベーターが3基あるので上下階への移動はスムーズです。
今回はダブルルームとシングルルームを予約していましたが、すぐ近くの部屋にして頂けたので助かりました。
ラージダブルの部屋はソファーがあって広々としていたので寛げましたが、テレビの映りが悪かったり浴室兼洗面所のドアノブの取っ手の外れた点が残念でした。
また、シングルルームに宿泊した娘は洗面所に置いてあったアメニティーに埃が溜まっていたり、スティックコーヒー等が置かれていた皿にコーヒーの染みが付いていて不快だった様です。
埃については新型コロナウィルスの影響で稼働していない部屋だったのかもしれませんが、清掃や設備点検作業についての改善を期待しております。
歯ブラシがとても固めだったので私には合いませんでしたが夫は気にならない様子でした。
また、部屋の空調の音が大きく夫は夜中に気になったようですが私は熟睡出来ました。
とても寒い日でしたが、空調のスイッチを最大にしても室温が上がらなかったのは設備が古くて仕方ない事かもしれません。冬に宿泊予定の寒がりの方は自宅からパジャマや羽織るものを持参された方が良いと思います。
長々と書いてしまいましたが、また機会がありましたら利用させて頂きますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ニューオータニイン札幌 2022年01月09日 10:25:13
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。ご指摘を頂くまで気づきませんでしたこと、恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をおかけした内容につきましては、今現在改善をしております。大変申し訳ありませんでした。今後は気を抜くことなく、細部にまで注意をしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]ラージダブル 27平米 5~7階<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 21:25:25
-
今年の夏家族で利用。コスパは○で設備が古いのが否めない。立地は○です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ニューオータニイン札幌 2021年08月24日 11:59:36
-
過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族皆様でご利用いただき、大変嬉しく思っております。まだまだ不自由な日常ですが、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[モデレート]コネクトツイン 48平米 5~7階<禁煙>】
部屋2
かずぼー20さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- かずぼー20さん [50代/男性] 2019年12月01日 13:00:21
-
部屋の暖房の温度が上がらず少し寒い思いをしました。
北海道ですから日ごろのメンテナンスはしっかりしてほしいと思います。
それ以外ま特に問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューオータニイン札幌 2019年12月04日 20:05:48
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中エアコンの不具合で、寒い思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 06:58:39
-
部屋のにおいが気になる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ニューオータニイン札幌 2018年06月20日 11:20:36
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお部屋の悪臭でお客様にご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 23:04:06
-
今年二度目の宿泊でした。
ちょっとホテルが老朽化のせいもあるんでしょうね 机の所でお化粧していたら引き出しと足が当たりストッキングが伝線してしてしまいました。
綿棒も欲しかったのであれば助かります。
パジャマのボタンも一つなくなっててそういう確認もしていった方がいいと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ニューオータニイン札幌 2013年11月10日 08:34:11
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた机、パジャマのボタンが取れてた事で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。
パンストを、ダメにした事もどうかお許し下さいませ。
ご感想を、頂戴致し直ぐにチェックしたところ、机の引き出し下にトゲの様な物が出てました。
また、パジャマのボタンも1つ取れてました。
お陰様で直ぐに修繕する事が出来ました。
お客様から頂戴致しましたご指摘ご意見を、真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に努力し精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 17:05:45
-
エアコンがかからないのは時期的に仕方ないかなと思いましたが、バスルームの換気扇がかなり弱いように感じました。
それ以外は全て満足です。係の方にも丁寧にご対応いただき、お部屋もとてもきれいで快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ニューオータニイン札幌 2013年06月01日 19:00:53
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも満足いただけるよう精一杯お客様のために努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致して折ります。
ご投稿 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月19日 13:20:14
-
朝食バイキングはメニューが豊富で嬉しい。
3連泊したが、少しずつ内容が変わったので飽きなかった。
喫煙ルームでは無かったので、部屋が煙草臭かったのがマイナス。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ニューオータニイン札幌 2012年11月06日 19:34:37
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致し、早速厨房及びレストランスタッフへ伝えた次第でございます。
これからも快適でご満足頂けるサービスを提供できますよう 努力と改善を図って参りますので、何卒弊ホテルを宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance14】2週間前の予約がお得!札幌名物みそラーメンや北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロアシングルルーム(17平米)】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 20:45:53
-
スタッフの方がみなさん親切で気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事は朝昼夕すべてホテルのレストランを利用しましたが
とてもおいしくいただきました。
部屋は机のある窓際がとても寒く、
部屋全体のあたたかさはちょうどよくても
長時間座っていると足が非常に冷えました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ニューオータニイン札幌 2012年02月20日 16:32:02
-
この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めの言葉やお食事のご感想を頂戴し有難うございます。
今後もお客様からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また空調におきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は日々のメンテナンスをしっかりと行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance 14】2週間前の予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 08:40:08
-
仕事で利用させていただきました。直前割の格安料金で宿泊できましたので、総合的には満足しています。フロントの対応も、清潔感も問題なし。ただ、このグレードのホテルにしてこんな狭い部屋があったのか、というギャップが・・・。でもアメニティはグッドでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ニューオータニイン札幌 2010年03月12日 16:48:55
-
この度はホテルニューオータニ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけましたようで、私どもスタッフ一同たいへんうれしく思います。
私どものシングルルームは17平米の広さでございますが、24平米ツインルームのおひとり様利用をお得な料金でご利用いただけるプランも販売をしております。
次回ご来札の際は、是非こちらのプランをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】年末年始・冬休みのとっておきプラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 00:57:06
-
11月12日&13日の二泊しました。
以前パック旅行で宿泊したときの部屋の広さと設備の良さに感激したので、今回の出張では個別にホテルを予約しました。
その時の豪勢な部屋をイメージしていた自分の思い込みがいけないのでしょうが、あまりに部屋の広さが違い思わず苦情を言ってしまいましたが、調べた結果自分の申し込んだプラン・金額ではこのクラスということで納得しました。
勘違いからの苦情にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、大変失礼しました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ニューオータニイン札幌 2009年12月04日 16:04:52
-
この度は、ホテルニューオータニ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特別プラン】≪お得な価格でツインルームをゆったりひとりじめ≫
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
部屋2
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 13:22:33
-
立地も悪くなく、近くにコンビニ(ローソンとセイコーマート)があるので便利です。
札幌駅にも大通り公園にも歩いていけます。
ただ金額の割には部屋の古さを感じてしまいます。ニューオータニというブランドに期待していくとちょっとがっかりかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ニューオータニイン札幌 2009年10月22日 01:03:53
-
この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様同様、多くのお客様からも好立地と評価していただいております。
札幌駅は徒歩8分、大通公園へは徒歩5分とアクセスや観光に、またオフィス街に位置しておりますので出張にも便利、徒歩圏内にコンビ二がありますため、おすすめの立地条件がそろっております。
次回札幌にお越しの際も当ホテルを是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝食から♪朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム★】
部屋1
投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 16:37:12
-
このホテルは札幌駅に近いという理由で選んで予約した。
しかし、7月28日の夕方6時頃にチェックインしようとすると、宿泊の予約がないと言われた。 フロントの担当者にプリントアウトしていた予約確認メールを見せたところ、奥の部屋に入り、暫くして出てきて、楽天への予約があるが、最近ホテルのPCを変更したため、楽天からの情報が欠落していたとのことで、希望の禁煙の部屋ではなく喫煙の部屋となった。このようなことはめったにないことと思うが、全く初めてのことで、非常に残念であった。
旅行客が多く、例えば、外出からホテルに戻って部屋の鍵を受け取る際にも、並んで待ったり、また朝のバイキングのレストランは賑わっていたが、席の案内はスムーズであったが、時々料理が無くなっていたこともあり、もっと細かい気配りが必要であると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ニューオータニイン札幌 2011年09月21日 17:07:13
-
この度は、ニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます、今後ともお客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を参考とさせていただき、より安心して寛いでいただけるホテルを目指し努力して参ります。
是非機会がございましたらまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得!特別価格でどうぞ】連泊プラン<朝食つき>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
部屋3
toshi340114さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ
9月中旬に連泊で利用させていただきました。
この設備で一泊5千円は十分に満足のいくものだと思います。
また機会があれば利用させていただきます。
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この度はホテルニューオータニ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして、ご満足のいくご滞在となられたご様子でなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、次回札幌にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。