この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしました、レストランでの対応、お客様が楽しみにされていたケーキを召し上がる際の質問に対し、係の説明が知識不足の為に不快の念をお与えした事、またお席の案内についても配慮が足りずご迷惑、同様な思いをお掛け致しました事を深くお詫び致します。
今回の貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後に於いては、厳しく教育指導を致して参る所存でございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様に精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
朝食付きプランを賜ったにもかかわらず、朝食時に於いてご不快の念を与え致しまして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご感想をもとに、オンシーズン時では朝食会場を２つ設けるなど対応を図って参ります。
今秋より朝食内容をバリエーションアップし、たくさんのお客様に朝から元気になっていただけるようなメニューに改善致しました。

受付対応や、お部屋に関してはご満足のお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろす次第でございます。

早速にご感想をお寄せ頂いたにもかかわらず、お返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同　是非お待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。

お荷物の件ではご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はニューオータニのサービスをご満足頂けるよう、機能性と快適性の両面でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。

今後ともニューオータニイン札幌を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思っております。

また、お褒め頂きました消臭スプレーは、全客室のクローゼット内に設置させていただいておりますので、ご利用の際は是非お使いください。

次回ご来札の際もぜひ、当ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
数々の貴重なご意見をいただき有難うございます。

コンセントが少なくご迷惑をおかけいたしました。多くのご意見を頂戴しておりますので、お部屋への延長コードの設置やフロントでのお貸出しも行っております。

またお飲物の価格ですございますが、今後の参考にさせていただきます。
私共の1Fロビーにございますの売店では、数多くのアイテムをご用意しております。朝7時より夜9時30分までの営業ですが、是非そちらもご利用ください。

また朝食の価格に関してご感想有難うございます。私共ではプランによっては朝食付きでお得なプランも数多くご用意してございます。
是非ご利用ください。

ビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう色々な部分で努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠に有難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございません。

また当日、私共の都合にもかかわらずお部屋タイプの変更をお受けいただき誠に有難うございました。
お部屋・バスルームもお褒めいただき恐縮でございます。
しかしながらコンセントに関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋のコンセントに関しては数々のご意見を頂戴しており、延長コードの設置やフロントでの貸し出しなども進めておる次第でございます。
これからもお客様のニーズにお応え出来ますように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食に関する貴重なご感想を伺う機会を下さり誠にありがとうございます。

朝食についてお客様のご期待に添えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴する貴重な声を生かしながら、よりご満足いただけますホテルを目指し、今後さらに精進して参りますので、ホテルニューオータニ札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、あまりごゆっくりお休みいただけなかったようで、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
私どもがご案内するトリプルルームは、常設ベッドの下に収納されているスタッキングベッドを引き出し、準備する形となります。
常設ベッドの大きさは、ほぼ同じ大きさとなっており、引き出されたベッドは97cm×195cmと常設ベッド２台と比べ若干小さいため、スタンダードベッド２台+スタッキングベッド1台という表記をしております。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、お客様のご滞在を充分にご満足いただけますよう工夫と努力を重ねて参りたいと存じます。
何卒、次の機会にも当ホテルをご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフへの過分なお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご感想につきましては、早急にとはまいりませんが、改善に向け取組んでいる所でございます。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応が説明が悪くエレベーター、駐車場に於いてお客様にご不便ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、しっかり教育致し、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しました事、感謝申し上げます。
またフロントスタッフが冷たく感じた事で、ご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また受付にて、お客様へのお声掛けがされずに、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お急ぎのところ、チェックインにお時間が掛かりました事お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また清掃の件につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日ははニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がお泊り頂きましたお部屋にて清掃不備がございました事でご迷惑、ご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
またお客様のお電話に届きましたショートメールついては、チェックアウトから数時間後に、自動的にホテルから発信される電話に届くように設定されおりますアンケートメッセージでございます。
楽天トラベルに予約を入れられた時の電話番号でお客様にお届け致しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
不信感、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またチェックイン時に、お客様の順番を飛ばしてしまいご不快の念をお与え致しました事、お詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。