おもいより窓からの風景が残念でした。部屋も薄暗くラブホテルみたいでいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋に前宿泊者のゴミがありました。
お掃除してないのかな？と思いました
また、お布団も無造作にしまわれていたので、そのまま使用するなだなっと思いました。
お風呂は良かったです
露天はゴミ箱が浴場になくつけまやゴミが置きっぱなしでお湯で流れたりして汚かった。脱衣所まで持っていかない方もいるので、浴場にもゴミ箱設置して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族4人での旅行でした。子どもが2人、どちらも3歳以下でしたが部屋に半露天風呂があったのでわたしも久しぶりの温泉を楽しめてとても良かったです。食事も種類豊富だったので旦那さんも子どもも楽しんで満足できました。お部屋は襖が破れていたり、半露天風呂の扉のゴムの部分が壊れていてテープで仮に止められていたものが剥がれかけていたりと、気になる人には気になる部分ではあったと思いますが子ども連れでゆっくり部屋を楽しむという感じではなかったのでそこはあまり気にならなかったです。
ただ、エントランスの机やソファはお宿のお顔と思うのでもう少し手入れして頂くと気持ちよく利用できるなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ペット同伴、宮島内なので、高いのは仕方が無い気がしましたが、とにかく壁が薄く、隣部屋の犬の鳴き声が、ずっときこえてました。飼い主が戻ると今度は、その方のこえがきこえ、テレビがついていないと会話がわかりそうなほどです。バイキンメニューは豊富で、デザートやスイーツもあり満足です。館内のいたる所のウォーターサーバは空で、翌日も補充なしでした。清掃など全体的に行き届いておらず、人手不足を感じました。丘の上にありますが、商店街の途中にあるので、買い物は便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

3人で宿泊しましたが1人は床で寝るはめに、また室内も埃があり換気扇も埃まみれでした。部屋も思いのほか小さく部屋までの道中もシーツ等の搬入とは思いますがあまり綺麗とは感じませんでした。バイキングもなんか好印象までもいきませんでしたが露天風呂は個人的には良かったです。しかしながら値段的にみればこんなもんかなぁっと・・・。1番良かったのは飲み放題が安い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

11月29日に宿泊しました
設備アメニティは良かったのですが、部屋に入ると床がボコボコして悪かったです
寝る時も自分で布団を敷く部屋でした
今回は良かったとは言えなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋以外は清潔感があり各処に微香フレグランスが設置してあるなど配慮が感じられ、フロントの方の接客も丁寧で感じが良かったです。ただ、１つだけ部屋の中については埃が積もっていました。座椅子は特に埃が気になり座れませんでした。ゆっくり寛ぎたい場所なので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

コロナの影におびえつつ，宿泊させていただいたのですが・・・
フロントの方やスタッフの皆さまは非常に感じが良く，ロビーの広さや綺麗さに期待して入ったお部屋が，入った瞬間に何とも言えないタバコと埃っぽさの混じったニオイで一杯でした。
よく見ると，桟の上やエアコンの上が埃まみれで，その影響か一部の床も埃が肉眼的にわかるくらいでした。露天風呂までのスリッパも雨の影響？かベチャベチャで，入浴後に履きたくない状態でした・・・
建物は綺麗だし，働かれている方の印象が良かっただけに，非常に残念でした・・・
禁煙の部屋が予約できなかったとはいえ，コメントに記載した消臭処理を期待して喫煙の部屋を予約した自身が悪いとは思いますが，清掃も含めて非常に残念でした・・・
レビューでこのような記載がないので，楽しみに宿泊される方が同じような思いをされないためにも，今後の改善を期待しまして，大変恐縮ですが敢えて記載させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ネットでのコメントで
食事がイマイチそうだったので風呂で選んで宿泊しました
お風呂はとても良かった　　ほほ貸切状態でしたしキレイ
食事は期待していなかったのですが、思ったほど悪くはなかった　朝食はかなりイマイチ
お風呂のフロントにいたスタッフはずっとおしゃべりしていて
挨拶もなくはじめてでうろうろしていたのになんの対応もなく
あきれました
お風呂だけ利用できるみたいなのでお風呂はまた行きたいと思いますが
宿泊は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

トイレに便が残っていた。掃除していないってこと？
机が小さくてパソコンが置けなかった。
コンセントが見えるとこにない。冷蔵庫の裏のところに手を伸ばして延長コードを指した。
バイキングの種類が少ないように思ったが、アイスがあったのはうれしかった。
スタッフの対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

オープン記念プランで利用させていただきました。オープンと書かれていますが、新築ではなく建物は改装です。
お部屋はブラインドには埃がのっていて、畳の隅にも埃が集まっていました。清掃が行き届いていませんでした。
また、お部屋のドアが内開きで、履物を脱ぐスペースもなく、とても不便でした。
お風呂については、内風呂は景色を眺められる窓もない、大浴場です。展望風呂は、浴槽につかりながら大鳥居を眺めることはできません。
お食事は種類が少なく、ステーキのライブキッチン以外はショッピングセンターのバイキングのようでした。
オープン記念プランで安く利用したので、仕方ないと思いますが、同じ日に正規料金で利用された方がいらっしゃるならお気の毒だと思いました。
スタッフの方の応対は良く、一生懸命でしたので、これから改善されていくのかなと思います。
ロビーにウェルカムドリンクを準備いただいていたり、プールの近くで自由にかき氷を作れる点はありがたかったです。
厳島神社や参道まで近いので、朝食後チェックアウトまでの時間にも観光することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

予約前に直接宿に公式HPから複数の質問をメールしたが返事は10日間返ってこず、こちらから電話をするとお電話口は予約係さんではないのか話が通じず、全く会話にならなかった。別の方にお電話口が代わりその方にはわかりやすく丁寧に、且つ多少言いにくいだろうこともお答えいただき、安心して予約ができた。
立地は少し山の上、坂を歩いて登る必要があり入り口付近が石畳であり風情があるが、キャリーケースには厳しい。
ロビーはキレイで入り口で靴を脱いで入る仕様。
部屋は古い宿買い取ってリフォームしたのだなと感じた。
部屋の玄関は扉が開くだけのスペースしかなく外履き用スリッパさえ置けない。スリッパ置き場は謎の位置にあった。
部屋の奥に窓から厳島神社の鳥居が見える温泉風呂があるのがこの部屋タイプの強みのようだが、実際通された部屋からはホテルの建物の一部が邪魔をして景観は良いとは言えなかった。
この温泉は、ただ湯船が置いてあるだけでシャワーなどはなく、部屋のお風呂までは温泉のある縁側側からベッドのある部屋を通過して玄関側にあるお風呂まで移動する必要がある。
その為お部屋には水に強いタイプの畳が敷かれているが、だいぶくたびれており、おそらくお風呂から温泉まで濡れたまま移動する人が多く、あまり衛生的ではないなと思う。
お風呂はあちこちにカビが生えており決してキレイとは言えない。
脱衣所に扉はないのでお部屋と玄関廊下側をしきる襖を閉めるしか方法はなく、ひとりがお部屋のお風呂を使用する間、もうひとりは玄関近くにあるトイレ、手洗い、玄関から外への出入りは不可能になる。（見られても気にならなければ可能）
用意されているタオルやバスローブ、寝巻きは驚くほど激しくほつれ、随分と使い古した様子。
今回我々はタトゥーがあるため部屋のお風呂を利用したが、タトゥーをシールなどで隠すと共用風呂も利用可能とのこと。貸切風呂が使えないとのことで残念だった。
部屋のテレビのリモコン、エアコンのリモコンは反応しにくい。
宮島散策のために電動自転車を有料で借りることができた。坂の上にあるのでこれは借りて正解。大人用は5台程度のようなので早めに借りないと借りられないことがありそう。借りたうちの1台はロックの開け閉めがスムーズにいかず苦労した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

7月10日に一人旅で宿泊致しました。
◎良かった点
①大浴場が綺麗でサウナも完備。少し離れてますが展望浴場も良かった。
②部屋が広い
③従業員の方の接客対応が非常に良い（特にフロントの方は男性・女性共に良かった）
④値段が非常に安かった。（宮島で朝夕食付で5300円程度）

●悪かった点
①部屋の防音性が非常に低い。隣の部屋の話し声やテレビの音が普通に聞こえる。
　ゆっくり眠れませんでした。
②部屋の床に小虫がいっぱいいた。もう少し清掃をキチンとして欲しい
　（山近辺のホテルなので仕方ないかもしれませんが…）
③夕食・朝食ともにバイキングでしたが、殆どの物が温くて不味い。
　バイキングでお替りしなかったのはここが初めてです。改善必要かと思います。


今回は値段が非常に安く泊まれたので、まぁ値段相応といった施設です。
リゾート目的で行くと色々とガッカリする所かも。
従業員さんの対応が良いだけに少し残念です。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月