北上マラソン大会でフラワーホテルを本年もご利用賜り誠にありがとうございました。
当日は学生のスポーツ大会があり多数宿泊しておりましたがご迷惑をお掛けすることなく、全体的に御満足頂けたとの事で安心致しました。
来年の大会もお元気でお会い出来ることを楽しみにしております。
御身体を御自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
フラワーホテルの大浴場はフルタイム入浴可能で、大変好評を得ております。
お食事は料理長が日々栄養バランスの取れたメニューを考え、お客様に喜ばれるよう工夫しております。
当ホテルは和室・洋室を含め約１００名御宿泊頂けるビジネスホテルでビジネスは勿論、スポーツ関係等団体のお客様にもご利用頂いております。
今後もお客様にご満足頂ける様、邁進して参りますので又当地方にお出での際はフラワーホテルの御指名をお願いしメッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

市内数あるホテルの中からフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。シャワーカーテンにつきまして大変申し訳ございませんでした。メンテナンスには充分気をつけておりますが、早速各部屋を再点検し改善致します。
レストランに関しましては、世の中の流れから禁煙あるいは分煙を検討中でございますのでもう少しお待ち下さいませ。
電車利用の御客様には送迎で対応しておりますので、どうぞご利用頂きますようお願致します。
全体的には御満足いただけたとの事ですが、おごることなく、更に全ての面でグレードアップして参りますので、今後共フラワーホテルをご利用賜ります様お願いし、メッセージのお礼とさせて頂きます。ありがとうございました。

フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
ホテルの場所がわかりづらかったとの事でございましたが、当ホテルは郊外型で市内の南部に位置しており、多少わかりづらい面はあると思います。東北道金ヶ崎インターより１０分程度ですがどうぞお問い合わせ下さい。
全面的には御満足いただけたとの事、今後共お客様に御満足頂ける事を第一に努力して参ります。
メッセージありがとうございました。

シルバープランで、フラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは郊外型ホテルですので、静かで休めるとのお声を頂いております。
シルバーウィーク期間でしたので、満室で女性のお客様、ご家族連れが多く女性風呂は小さく感じられたと思います。１０名前後は入浴できますのでどうぞご了承下さいませ。
朝のバイキングにつきましては、リーズナブルな料金で大変好評を得ており、今後も当地方独自の特産品等の食材を使い、更にグレードアップし、お客様に御満足頂けます様努力して参ります。
また当地方にお出での際は、当ホテルをご利用頂きお会い出来るのを楽しみにしております。
メッセージありがとうございました。

いつもフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回は和室のご利用でございましたが、無線ＬＡＮが接続出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。フロアによっては多少電波が弱い所もございますのでどうぞフロントに申し付け下さい。ハイパワーのＬＡＮカードを貸出しております。なお、ビジネス等でパソコンを必ず使用なさる時は是非チェックイン時にご連絡下さいませ。電波の強いお部屋をご用意させて頂きます。
今後共フラワーホテルのご利用をお願いしメッセージのお礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。ご指摘ございましたバイキングの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘の通り目配りが足りませんでした。ホテル業の基本『サービス』は最後のお一人様まで細心の注意を払い、御満足頂ける事が次につなげるものと確信しております。
ミーティングで全社員に投稿を閲覧させ、二度とこのようなクレームがない様徹底指示しております。フロント、メンテナンスを含め今後努力して参りますので次回、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
貴重な御意見誠にありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お食事に関しましては御満足頂けた御様子で嬉しく存じます。衛生面に関しましては大変申し訳ございませんでした。メンテナンスには充分に気をつけておりますが「気くばり」が足りませんでした。早急に打ち合わせをし、この時期特に注意する様指示しております。
今後共、特段の注意を払って参りますので、是非又の御来館をお願いしメッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
バイクでの旅行で当ホテルをご利用頂き、御満足とのメッセージに一同嬉しく拝見致しました。
和室に関しましてはアウトバスで大浴場のご利用になりますが、大変お客様に好評を得ております。お食事も御満足いただけたとの事で重ねて嬉しく思っております。
夏休み、スポーツイベント、旅行等で混雑している時期でございましたが、是非来年もお立ち寄り下さいます様お願いしメッセージの御礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
『ワケあり』プランでの御宿泊でございましたが、ボイラーの稼動音はお気になりませんでしたでしょうか？
暑かったとの御指摘でございますが、エアコンは集中管理になっておりますが御部屋での温度調整は可能でございます。次回お出での際は何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
これから季節の変わり目、どうぞお体を御自愛下さいませ。ご感想ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

ご家族４名様にて御宿泊頂き冷房過多であったとの事でしたが、冷暖房は集中管理はしておりますが、各お部屋で温度設定、風量調整は可能でございます。次回お出での際、ご不便等ございましたらどうぞフロントにお問い合わせ下さいませ。
その他につきましては御満足頂けたとの事で、一同嬉しく思っております。

当ホテルではこれからもお客様に御満足頂けるようなプランと、質の高い接客を目指し頑張って参ります。
今後も当地方にお出での際はどうぞフラワーホテルを御指名頂けます様お願いし、メッセージのお礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

フラワーホテルにご家族で御宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルでは、世界的に環境問題が広がってる中、次世代の為にと無駄なエネルギーの削減に取り組んでおります。御客様にはご不便をお掛けすることもあると思いますが、ご協力をお願いしておりました。

インフルエンザが流行しておりますので、どうぞお体を御自愛下さいませ。そして又来年、この季節にお会い出来ることを楽しみにしております。
メッセージありがとうございました。

フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。電車通りの御部屋で音が気になったとの事。説明不足で申訳ありませんでした。次回お出での際はフロントに「音が気になる」と申し付け下さいませ。反対側の部屋をご用意させて頂きます。
経済低迷のなか、当ホテルをご利用頂きますお客様には充分なる満足感を頂けますよう、従業員一同「気くばり」をモットーに頑張って参りますので、今後共どうぞフラワーホテルのファンで頂きますようお願いしメッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。出発点の総合運動公園が近くに立地していることもありますが、100㎞マラソンには多数のお客様に御宿泊いただき、大変好評を得ております。
来年もお会い出来るのを楽しみにしておりますので、体調管理をなされ、お元気でお過ごし下さいませ。メッセージありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。朝食バイキングにつきましては大変申訳ございませんでした。今後充分注意するようスタッフに申し付けましたので、今後共宜しくお願申し上げます。メッセージありがとうございました。

いつもフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。郊外型ホテルで、市内より10分ほどの場所に立地しておりますが、東北道金ヶ崎インターに一番近いホテルです。電車でお越しの御客様には送迎で対応しておりますので、どうぞご利用下さい。
ご飯が美味しかったとのメッセージ、ありがとうございます。お仕事の関係上、当ホテルは朝食を６時から御用意し皆様に好評を得ております。今後もお客様に御満足頂けますよう、季節に合わせた地元の食材を使った料理を提供して参ります。
又の御来館をお願いし、メッセージのお礼とさせて頂きます。

フラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。週末限定行楽プランで和室のご利用でしたが、ご満足いただけた様子に一同大変嬉しく拝見致しました。部屋はもちろん大浴場・レストランに至るまでメンテナンスには充分注意をし、お客様に不快感を与えないよう心掛けております。ＧＷ中は多数のお客様にご利用頂き、嬉しいお言葉を頂戴致しました。今後共サービス業としての基本を忘れず邁進して参りますので、また当地方にお出での際は是非お立ち寄り下さいませ。
ご多忙中メッセージ誠にありがとうございました。