この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご予約いただき誠にありがとうございました。

また、この度は大浴場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今年4月からインバウンド需要が高まり、多くの海外のお客様がご来館頂いております。

その際に、大浴場の入浴マナーについてお伝えしておりますが、伝え方を再度見直し、更なるスタッフ巡回の徹底を行ってまいります。

全てのお客様が大浴場をお楽しみいただけるようスタッフ一同改善してまいります。
今後もドーミーイン甲府丸の内、そして全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが、貴重なお時間の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
フロント　吉田

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は、2023年6月にリニューアルオープンいたしました比較的新しいホテルでございます。
館内設備にご満足いただけて嬉しい限りでございます。

またお客様より「お風呂とサウナは最高でした」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は、内湯、露天風呂、壺湯、水風呂、そしてサウナをご用意しております。
旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。

今後も全てのお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。

最後となりますが、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
フロント　吉田

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお楽しみいただけたようでなによりでございます。大浴場は上石田の金目温泉の運び湯となっており、きりきず、やけど、打ち身、神経痛、冷え性に効能がございますので旅の疲れを癒していただけます。
湯上り処では天候に恵まれた日には富士山の頂上部分を眺めながら、のんびりお過ごしいただけます。
マッサージチェアも無料でご利用できるスペースもございますので、もし次回お越しの際はお試しくださいませ。
甲府にお越しの際はまたの来館をお待ちしております。
フロント 佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は、チェックインでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は、外国籍のお客様のご利用も増えてまいりました。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お部屋タイプと当日の状況にもより確約は出来かねますが、事前にリクエストとしてご希望を承る事も可能です。ただ、あくまでもリクエストとしてのお預かりなので予めご了承くださいませ。
アメニティの客室設置でございますが、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
クレンジングや化粧水に関しては、引き続き女性大浴場のみへの設置とさせていただきますのでご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
当館スタッフと施設へのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
佐藤

平素より、ドーミーイン甲府丸の内をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館の壁紙に関しまして、客室の維持ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に御満足いただける様、館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
また、当館の枕に関しましてですがフロントにて、羽枕と低反発枕のお貸出しを行っております。もし次のご機会御座いましたら是非お申し付けくださいませ。このような事態にも関わらずスタッフの御対応にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
最後となりますが、お忙しい中で大変貴重な御意見とご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
吉岡

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばやアイスの無料サービスをご堪能いただきご満足をいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
また、甲府へお越しの際には是非当館のご利用とご朝食付きプランでのご予約のご検討も宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
甲府へお越しの際には、是非またご利用をお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
佐藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中の貴重なお時間を、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変うれしく思います。
旅のお疲れを大浴場で癒し、アイスや夜鳴きそばのサービスでほっと一息ついていただけましたら幸いでございます。
入口のライトはセンサーになっておりますので、自動に点灯消灯する仕組みでございました。
もし客室や館内でご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にお近くのスタッフもしくは内線にてお声がけくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

フロント　中込

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりとお寛ぎをいただいておりましたのに大浴場におきまして、お客様には不愉快な思いとさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
当館スタッフの定期的な巡回で該当のお客様へ大浴場のご利用をお控えいただくお声がけができておらずお客様よりご指摘いただきました通りでお恥ずかしい限りでございます。
全スタッフへ共有して、しっかりとお声掛けをさせていただく事を徹底し改善をはかってまいります。
この度は、お忙しい中、大変貴重なご指摘とご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン甲府丸の内
支配人
佐藤　健

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館サウナ(95℃)と強冷水風呂(12～13℃)の温度にご満足をいただけお楽しみをいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は甲府の中心部に位置しておりまして近隣には多くの飲食店がございます。また、お客様もご存じの通りドーミーインでは、夜鳴きそばというハーフサイズのしょうゆラーメンを無料で提供しております。提供のお時間は21時30分から23時まででございます。ご朝食では山梨の郷土料理であるほうとうや鳥もつ煮もご用意しておりますので次回ご宿泊の際、是非ご賞味くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊谷

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉と湯上り処でのアイスの無料サービスをお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
夜鳴きそばに関しては混雑の為に断念されてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
土曜日の夜はご宿泊のお客様の人数がどうしても多くなり混雑する傾向ではございますが、夜鳴きそばは、ご提供するまでにかかるお時間や回転率が割と速かったりもしますので、次回は是非ともお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
直前の交差点が歩行者は歩道橋をご利用いただく事となっており大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館ご滞在中にお寛ぎをいただき少しでも疲労感が取れておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント
佐藤

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様もご存じの通りドーミーインでは夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンを無料で提供しております。提供のお時間は夜の２１時３０分から２３時でございます。
その他にもお時間限定ではございますが、夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料も提供しております。次回ご宿泊の際には是非、ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 熊谷

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉 勝運の湯をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。

当館は、内湯、露天風呂、壺湯、水風呂の4種類をご用意しております。
また、季節に合わせて露天風呂には、5月に菖蒲湯、冬には柚子湯など季節によってイベントも開催しておりますので、またのご利用をお待ちしております。

今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 吉田

この度は、大切なご家族とのご旅行でドーミーイン甲府丸の内のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎをいただき、ご家族皆様で館内にて楽しくお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
館内設備やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフにとって大きな励みとなります。
今後もご宿泊のお客様にご満足をいただけます様に館内の維持管理、清掃、サービスのご提供にスタッフ一同で日々努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント
佐藤

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたら様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフは24時間おりますので深夜のご到着・早朝のご出発も可能でございます。
大浴場も15：00～翌朝10:00まで夜通しで営業しておりますので、大浴場でいつでも旅の疲れを癒して頂けます。(※サウナは深夜1:00～朝5:00までは停止をさせて頂きます。)

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原