この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは交通の便が良く、旅行や出張でのご利用、コンサートや受験目的のお客様まで幅広くご利用頂いております。
アメニティーも豊富に取り揃えておりますので、急なご宿泊にも安心してご利用頂けるかと存じます。
また、朝食や客室設備に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、お客様がよりご満足頂けるよう努めて参ります。
また近くまでお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
おおまちくらぶさん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見もとに今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい所、口コミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町　田中

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様の仰せの通り、私共のホテルはJR御徒町をはじめ様々な駅の徒歩圏内に位置しており、出張や観光でご利用のお客様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存ですので、また上野近隣にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けましたら幸甚で御座います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角多数のお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、朝食料金に関しましてご満足の頂けるサービスをご提供できず申し訳ございません。
以降、お客様より頂いたご意見を参考にし、更にホテルとPRONT間で協議を重ねます。そして皆様にご満足いただける価値にあった朝食メニューをご提供できるように努めて参ります。
また、フロントの対応やホテルの立地、設備に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテル周辺には飲食店をはじめ、数多くの観光地，ショッピングもお楽しみ頂けるスポットがたくさんございます。
アメニティーも豊富に取り揃えておりますので、急なご宿泊にも対応できるかと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
Patazou様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　金

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。お部屋でもゆっくりお過ごし頂けたようで幸いに存じます。
当ホテルはお客様の仰せの通り立地がよいとご好評頂いております。
これからもお客様に安心で快適な空間を提供できるホテルを目指して行く所存でございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　金

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けまして何よりの事でございました。
お書き添え頂きました通り、当ホテルはスマートフォンをルームキーとしまして
ご利用頂く事が可能でございます。またのご来館の際は当ホテル・フロントスタッフまで
お声がけ下さい。ご案内させて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間にてご投稿頂きました事を感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町　フロント：滝口

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰せの通り上野・御徒町駅は観光にもビジネスにも利便性の良い場所でございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント小沼

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
昨年11月にオープンしたばかりで、綺麗で清潔というお声を沢山頂いております。
歳月を重ねても綺麗で清潔なホテルであるよう努力して参ります。
お部屋の広さに関しましてご期待を添えることができず申し訳ございません。
同じダブルのお部屋でもコーナーダブルのお部屋は少し広めのお部屋となっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
また、入口につきましてお客様を煩わせてしまったこともお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難う御座います。
入口が分かりづらくお客様にご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
その他の点でお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
最後にお忙しい中お時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は常日頃からお客様に新鮮で快適な空間をご提供できるよう心がけておりますので、お客様のお褒めのお一言が大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望の件でご満足頂けず心苦しく思います。
しかしながらベッドの広さや駅からのアクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベッドやお部屋について、お褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
しかしながら、清掃や換気ではご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては今後このようなことが無いように、清掃スタッフと共有し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、臭いについてですが、当ホテルは繁華街に位置しており、近隣の飲食店からの臭いが外気の取込口より入ってきてしまっている為発生しております。現在、本部と共に改善にあたっており、なるべく早い改善に向け、努めてまいります。
今後のご利用の際にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお申し出くださいませ。出来る限り対処させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　尾形

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
居心地よくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、お得にご宿泊頂けるプランを多数ご用意しておりますので、また上野に足を運ばれた際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食の内容が期待に沿えなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
その他お部屋、施設、サービス等はご満足をいただけましたでしょうか。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 日野

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変安心致しました。私共はお客様の仰せの通り2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルでございます。
今後も清潔感を維持出来ますよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰せの通り私共は2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルで御座います。
相鉄フレッサインのホームページからアプリをインストールして頂けますと、ご宿泊数に応じてスタンプが貯まりキャッシュバックなど様々な特典をお受け取りいただけるほか、上野御徒町店限定でスマートフォンをルームキーとしてご利用頂けますので、機会があれば是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けたとの事、大変嬉しく思います。またご朝食に関しましてもご満足頂けて大変安心致しました。
お客様の仰せの通り、
チェックインのお手続きでは機械をご利用頂く仕様となっておりお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スタッフも24時間常駐しておりますので、
ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り私共は2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルで御座います。
アメニティに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
製氷機の場所に関しまして、説明不足によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント牧里

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッツサイン上野御徒町店をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りまので、
東京にお越しの際は、また当ホテルを御利用頂けると幸いで御座います。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変うれしく思います。上野駅はビジネスにも観光にも利便性の良い場所でございます。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原