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masadon19620403さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- masadon19620403さん [50代/男性] 2020年07月15日 06:30:18
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コロナの影響で宿泊以外のサービスが全く受けられず残念。
ロビー等のオープンスペースは綺麗なシティホテルとの印象だったが、その分客室との落差が大きくがっかりした。
まずエレベーターに入ったら正面の鏡が傷だらけ。
客室に入るとホコリの臭いが充満していてチェックアウトするまで鼻についていた。鏡には手形とくもりがあった。テーブルにはコップの跡。デスク等の調度類は傷だらけ。
部屋はビジネスホテル並みの広さのために巨大なベッドのおかげで椅子を引くことができず、座るのに一苦労。座ってみると近すぎてテレビを観ることができない。
ホテルは第一の目的は宿泊なので、客室の充実を最優先してもらいた。今回のようにレストランバー等の他のサービスが無ければ、客室の残念な印象しか残っていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルアクアチッタナハ 2020年07月18日 14:47:02
-
この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現状コロナ禍においてなかなか皆様にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございません。
まずはスタッフサービスの向上を図り、気持ちよくご利用いただけるよう最大限の注意を払ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 糸満
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄県民限定商品！】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
立地2
投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 17:59:50
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那覇市内では立地は悪い。
ライティングデスクが無いのは不便です。
プールは狭いが雰囲気はOK。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルアクアチッタナハ 2018年02月17日 00:33:49
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この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ライティングデスクについては検討させていただきます。最上階シースループールの、寒い時期でのご利用は厳しいのですが、ジャグジーは温水になってなっており、利用可能です。次回は是非、併設のバー『BLUNOTTE』共々ご利用下さい。
また沖縄にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中稚也子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お試しイタリアン朝食付】◆100種類の地中海朝食付予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】
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投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ
新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いていませんでした。
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした。
ただ目当てのインフィニティプールはきれいで、ドリンクが飲み放題になる時間もあり良かったです。あとシーサーの色塗り体験が国際通りでやるより安かったです。
駅からは遠いですが船着場が近くにあり離島へのアクセスが良いです。コンビニやちょっとした飲食店も近いです。
スタッフの対応もよかったので概ね満足です。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新しいホテルで一見綺麗でしたが、所々清掃が行き届いておらず、
ティッシュカバーはほこりまみれ、トイレの汚物入れは汚れたままでした、とのこと、大変失礼致しました。
この度の御声を担当スタッフに共有の上、鋭意改善を図って参ります。
貴重な御声を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢