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ホテルアクアチッタナハ クチコミ・感想・情報

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ホテルアクアチッタナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事4.46
宿泊年月
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97件中 61~80件表示

総合4

らいな77さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

らいな77さん [30代/男性] 2020年08月23日 14:48:09

食事はワンプレートで出てきますが子供メニューはなく子供はほぼ食べれませんでした。
子供メニューとまではいかなくても普通のパンなどプレートに乗せるものが選べたらよかったと思います。
サラダバイキングやドリンクなどはきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルアクアチッタナハ 2020年08月24日 09:18:41


この度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を真摯に受け止めて、前向きに改善を検討させていただきます。次回お越しいただいた際にはお子様にも嬉しい朝食メニューをご用意させていただきます。

また現在お子様に嬉しいウェルカムバブルシャワーを毎日夜8時より開催しております。開催時には多くのお子様が楽しそうにシャボン玉を遊んでいる姿を拝見しております。次回ご利用時にはぜひこちらにも足を運んで頂ければ幸いでございます。

宿泊課 黄

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定先取り!】沖縄で1番イタリア食材を集めた朝食付◆未就学児添い寝可
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 18:00:29

初めて利用したホテルでした。
出来ていたのも知りませんでした。
プールも入れるとあって、
予約しました。。
思ってたより、プールは
小さくて、
深いから小さい子どもは
入れないかな。。
お子さんは身長何センチ以上が
望ましいとかあるといいかも。
他はまぁ、良い方かな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルアクアチッタナハ 2020年08月11日 08:08:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また,お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回の沖縄旅行もぜひ当ホテルを拠点に周遊していただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中鉢

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約】ファミリー・グループの方に嬉しい!和気あいあいプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アジョイニングルーム】

総合4

ゆいぴ0522さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

ゆいぴ0522さん [20代/女性] 2020年08月03日 03:06:49

フロントの外国人の対応が遅かったです!あと、部屋にフロントへの電話がないので少し不便かなと思いました!それ以外はすごく良かったです!プールが素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクアチッタナハ 2020年08月03日 10:00:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応に不手際があった模様で大変失礼いたしました。今一度一人一人のお客様にあったサービスを行ってまいります。

現状のコロナ禍の中でホテルとして今一度従業員教育を都度行ってまいります。次回のお越しの際にはより成長をしたお姿をお見せすることをお約束いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 長井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF◆沖縄初シースループール付◆素泊まり◆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふくたけ822さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

ふくたけ822さん [50代/男性] 2020年08月02日 12:08:52

■プールは衛生管理が不徹底。スタッフもマスクをしておらず。人数制限、時間制など改善が必要。感染リスクを感じたため利用控えました。

■エグゼクティブ専用フロアーは期待外れで残念でした。こちらも衛生管理が不徹底。お手拭きや紙ナプキンもなし。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクアチッタナハ 2020年08月02日 16:56:48

この度は,当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また,お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度,お客様にご迷惑をお掛け致しましたことに心よりお詫び申し上げます。当館でコロナ対策を強化していますが,更なる対策を行うべく従業員に情報を共有致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ 徐

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF◆沖縄初シースループール付◆素泊まり◆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110cm×2】

総合4

慶良間にハマった男さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

慶良間にハマった男さん [50代/男性] 2020年07月08日 14:56:20

出来たばかりで部屋は綺麗だしとまりんは近くて大変良いと思います。コロナの影響でレストランで食事できなかったのが残念。コスパはOKです。スタッフさんも対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクアチッタナハ 2020年07月09日 14:14:44

この度はホテルアクアチッタナハをご利用頂きありがとうございました。
また、大変大変温かいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。
お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 14:15:03

キレイなビジネスホテルでした。駅からも比較的近くコンビニやイオン系スーパーなども徒歩圏にあります。アメニティも使いやすい商品でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルアクアチッタナハ 2020年07月06日 21:49:10

この度は数あるホテルの中からホテルアクアチッタナハをご予約いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
是非また那覇へお越しの際にはご利用をご検討くださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

熱血ひろしさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

熱血ひろしさん [60代/男性] 2020年06月04日 04:29:40

とても綺麗で落ち着いた雰囲気のあるホテルでした。
コロナでプールなどが使えなかったのが残念でした。
朝食ビュッフェもコロナの影響で、やっていなかったので、次回を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアクアチッタナハ 2020年06月04日 07:57:46

熱血ひろし様、この度はホテルアクアチッタナハbyWBFをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、コロナウイルスでご不便おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回いらした際には、存分にお楽しみいただけるようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

おーぃピノキオさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

おーぃピノキオさん [50代/男性] 2020年05月02日 17:07:54

初めて利用させて頂いたのですが期待以上に良かったです。

こんな時期でお客様も少ないのでしょうが屋上のプールと
ジャグジーもしっかり営業していました。

立地は駅から徒歩7.8分だと思います。
コインランドリーと乾燥機のお値段が近隣ホテルに比べると
お高い印象でした。
(洗濯500円、乾燥200円、洗剤100円)

1日から暫く休館されるとの事ですが、また再開したらお世話
になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルアクアチッタナハ 2020年05月04日 14:21:19

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館の自慢は屋上にあるシースループールです。厚さ85mmのアクリルが道路側に湾曲しており、まるで空を泳いでいる感覚を体験することができます。

また、立地に関しましては美栄橋駅まで徒歩7分、国際通り中心地まで徒歩10分の場所に位置しております。今回はビジネス利用でのご宿泊とのことですが、当ホテルは慶良間諸島への玄関であるとまりんへも徒歩30秒でいくことができ、慶良間ブルーを観光する際はぜひ当館をご利用していただきたいです。


仰る通り5/1から当ホテルは臨時休館しましすが、営業が再開すればまたお客様の笑顔が見れるよう休館中も日々精進して参ります。

宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【沖縄県民限定商品!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 02:28:31

新しくきれいで、立地的もよく快適に過ごせました。
1階の珈琲おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテルアクアチッタナハ 2020年03月17日 14:21:57

○4さん 様
この度は、ホテルアクアチッタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また、数々のお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。いただいた内容を全体で共有し、更なるサービス改善につなげて参ります。○4さん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF◆沖縄初シースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

10なっちゃんtenさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

10なっちゃんtenさん [10代/女性] 2020年03月13日 18:57:43

旅行のため利用させてもらいました!サービスも対応もとても良く、快適な旅を過ごせました。強いて言えば、手を洗ったときのハンドタオルなどがあればもっと嬉しかったですが、全然満足です。そして屋上のプールとても良かったです。夜の7時ごろ入ったので季節的に寒かったですが、ジャグジーもありそれだけはあるという手もあるなと思いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテルアクアチッタナハ 2020年03月14日 13:01:23

10なっちゃんtenさん 様
この度は、ホテルアクアチッタナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴したことを、深く感謝いたします。また、頂いたご意見は全体で共有し、更なるサービス力向上につなげて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ返信いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始セール】◆沖縄初シースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

MPCさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

MPCさん [40代/男性] 2019年10月24日 10:45:24

何度か利用しているが少しずつサービスの劣化を感じられます。
「種類豊富なフリードリンク」はどんどん無くなり。先日には水とお湯だけ
朝食には調味料(マヨネーズ等)はなくなり、
フロントは日本語の判らないスタッフが増え、高級ビジネスホテルから格安リゾートホテルと
変わりつつある。
それでもハード面は那覇では十分満足できるレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 15:26:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天早期セール】■沖縄県内で1番イタリア食材を集めた地中海ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 18:22:06

立地は国際通りも近くとても良かったです。屋上のプールもすごく素敵でした。テーブルやカウンターで話したりジャグジーでワインを楽しむなど、遊び方は色々あるかと思います。駐車場は有りますが、1台ずつしか出入り出来ない為、タイミング次第では10分くらい待つ必要があります。
朝食はとても美味しいです。色々あるので満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 15:08:10

この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、国際通りから歩いて15分程の距離にございます。また、10階のプールは那覇市内の景色を一望できます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル 17平米 160CMクイーンベッド 】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 18:56:44

部屋は綺麗で居心地がよかったです。アメニティも安っぽさは感じませんでした。無料ドリンクはコーヒーがメインで苦手な私には残念でした。シースループールは気持ちがよく、夜間も利用できたのでよかったのですが、貴重品入れが有料だとプールに着いてから分かり、使い勝手は悪いと思います。プールサイドのタオルかけが少ないうえに、風が吹くとタオルが落ちました。シャワーの近くに設置されているので、シャワーの水がはねて濡れることもありました。部屋数に対して、エレベーターが少ないと感じました。
それでも、普通のビジネスホテルに泊まるよりはプチリーゾート感も感じられて、全体的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 14:48:02

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:36:11

シースループールとてもいいです。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 14:42:00

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
当ホテルのプールは多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

ゆうたママ725さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

ゆうたママ725さん [50代/男性] 2019年08月24日 11:32:40

部屋はツインにベット3台入れている感じなので広さは感じませんでしたが入った瞬間からカビ臭が気になりました。おそらく最上階のプールへ行ってびしょびしょのまま部屋に入ったりする方がいるとどうしてもカーペットがジメジメなんてことがあるかもしれないなと思いました。子供がいたのでシースループールはとても良かったです。昼と夜ではまた雰囲気が違い素敵な空間でした。子供も喜んでいました。プールサイドのバーの店員さんがとても親切で通り雨が降った時バーに入って下さいと声をかけて頂きました。周りに配慮が行き届いていると感じました。1階にはコーヒーや水、ハーブティーが無料で飲めるのも有難かったです。ただ中国人の客が大きく手を振りかざし主人がコーヒーを被ってしまうというハプニングが。すぐにレストランの店員さんが来てホテル負担で洋服のクリーニングをして自宅まで郵送して下さいました。ホテルの方の不手際でもないのに客のフォローが素晴らしいホテルです。
那覇市内で沢山あるホテルですが総合的に見てまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルアクアチッタナハ 2019年11月14日 14:32:55

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。清掃状態につきましては、私共スタッフの清掃不足でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先取り!】沖縄初のシースループール付シティリゾートホテル◆素泊まり
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マックスイチバンさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

マックスイチバンさん [50代/男性] 2019年07月31日 07:40:06

3人で1泊しました。部屋はまおまあ広く、綺麗でおしゃれ。コンセントも多くて助かる。屋上プールではドリンク半額は23:30まで。カフェでは水、さんぴん茶、コーヒー無料!ゆいレール駅からも近いし、泊港にも近いから離島へ行くプランでも便利。外人さん多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアクアチッタナハ 2019年07月31日 16:29:06

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
 当館自慢の屋上シースループールは朝10時から夜12時までご利用頂けます。
 おっしゃる通り、泊港からも徒歩2分とアクセスもよく、当ホテルに宿泊後、ホテルに荷物を預けて離島にお出かけになるお客様も多くお見受けします。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆天空プール&バー365日利用可◆種類豊富なフリードリンク付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 08:38:44

朝食の地中海料理が珍しくおいしかったです。パスタの注文方法が良く分からなかったので分かりやすい表記があるとより良いと思います。プールもあるので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ 2019年04月25日 20:17:44

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 10:57:06

朝からワインが飲めて、ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ 2019年04月13日 09:27:56

この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごされて大変うれしく思っております。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 19:51:10

ディズニーと東京観光のためにこちらのホテルを利用させていただきました。どちらからもアクセスしやすくとても良かったです。
しかし部屋が暑く寝苦しかったのと、少しホコリが積もっていました。冷蔵庫に入っていたコップにもホコリが入っていて飲んでから気がつきショックでした。

フロアは綺麗で立地も良かったので、次回は綺麗なのことを期待しまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ 2018年12月02日 15:07:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF◆天空プール&バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

ヒロタカバウアーさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

ヒロタカバウアーさん [30代/男性] 2018年10月21日 19:24:01

クラブラウンジが利用できるプランを予約し、アルコールも飲み放題とのことだったので大変楽しみにしておりました。早速、9階クラブラウンジを利用しましたが、係の方もおらず、ビールサーバー・泡盛・ワインなどが置かれセルフサービスで楽しむスタイル。少しイメージとは違いましたが、気軽に利用できるのは嬉しいと感じました。

しかし、ビールサーバーから注ごうとしたところ、注ぎ口から小バエが飛び、注がれたビールにも小バエの死骸が・・・。暑い日だった為、まずはビールで喉を潤したかったのですが、さすがに飲む気にられず泡盛を頂くことに。残念な思いをしました。また、飲み物の設置のみで、簡単なスナックなどもなく、ソフトドリンクも水とさんぴん茶のみで、お酒の飲めない妻は結局誰でも利用できる1階のラウンジを利用することになったのも残念でした。

18:00からオープンする10階のプールバーでは、モクテルもあり妻と二人で楽しむことができました。

お部屋の作りにもエグゼクティブツインという豪華さは感じられず、恐らくラウンジ利用の為に追加料金を支払ったのだろうと感じたこともあり、そのラウンジで残念な思いをしたのが心残りです。


ただし、朝食は種類も多く、味も美味しく二人とも大変満足でした。フロントの方の笑顔も素敵で気持ちよく過ごすことが出来ましたので、次回はラウンジは利用できなくても良いので少し安いお部屋で楽しめたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ 2018年10月30日 21:23:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、期待を裏切るような形になり大変申し訳なく思います。不衛生な状態でお客様に提供していたことは最も反省すべき点です。お客様に安全・安心してご利用いただけるように衛生面の管理を徹底してまいります。
次回お越しいただく際には、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同改善してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】

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