この度は、数ある宿泊施設からホテルモントレ姫路をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ただ、温浴施設での清掃不備に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間毎にチェックを行っておりましたが清潔さを保てていなかったようでございます。
さらに清掃時間を増やし清掃を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

是非また姫路へお越しの際はモントレにご宿泊頂けるよう
最善を尽くしてまいります。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。JR姫路駅東口より直結しているので、雨の場合でも濡れることなく移動でき点が利点ではありますが、立地面に甘えることなく今後ともお客様に喜んで頂ける様精進して参ります。
チェックインの際は、お時間頂戴し大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見誠にありがとうございます。次回ご宿泊時は、スムーズに対応できるよう改善して参ります。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ姫路　宿泊課　小谷奈穂

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの接客が至らない点ばかりで申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で更なる接客スキルの向上に尽力し、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進致します。指導、教育を徹底し、皆様にご満足の頂けるホテルを目指しスタッフ一同で尽力致します。
また姫路にお越しの機会がございましたら、ホテルモントレ姫路をご利用下さいます様、心からお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で大変光栄でございます。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へお越しくださいませ。
貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

ホテルモントレ姫路　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用賜り、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャ—

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在となりましたようで、私共も光栄に存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様のご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温浴施設の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、今後は浴室内、脱衣所等も今までより巡回を増やし皆様に快適にお過ごし頂ける様に致します。
次回ご利用の際は、快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
今後共ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のシーツの汚れに関しましてお客様には大変ご迷惑、不快なお思いにさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しては二重・三重とチェックを重ねておりますが、このような事はあってはならない事です。再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いにはなりますが、お客様にはまたの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路を御利用頂けましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
また貴重なお誕生日でのご宿泊であったのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この件については、朝食担当のスタッフと情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小林　綾花

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様も喜んで頂けたでしょうか。
清掃の件につきまして、大変失礼致しました。
このような不手際はあってはならない事と深く反省しております。
こちらの清掃の不備であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事がないよう、清掃スタッフに注意し、指導を行って参ります。
ぜひ、また姫路へお越しの際はご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　光岡　帆奈

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかった点大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用して頂けるよう、フロントスタッフ、温浴施設スタッフ、清掃スタッフと全セクションで情報共有し、清潔に保てるよう致します。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、冷めている料理に気づかず提供していました事、大変失礼致しました。
同様の事がないよう指導・教育して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひまた姫路へお越しの際はモントレ姫路へお越しくださいませ。お待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、領収書のご案内や説明が十分でなくお客様にはご不便をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際にお渡しさせて頂きました用紙はお預かり証でございます。
私の説明不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
領収書につきましては、チェックアウトの際にお渡しする予定でございましたがお渡しできていないようでございます。
再発行はご不要との事をお伝え頂いておりますが、もしご要望でございましたらご送付させて頂きますのでお手数ではございますがご連絡頂けますでしょうか。
また、受付の際の対応などでお客様にはご不快な思いをお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

お客様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の件は何卒ご寛容頂き、今後とも引き続き
ホテルモントレ姫路をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　北原　武

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地条件に甘えることなく、サービス面もお褒めのお言葉を頂けるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
また、数ある宿泊施設からホテルモントレ姫路をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
姫路に来られた際には是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

いつもホテルモントレ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食会場は一般の学生様や一般のグループでのご利用でしたら混雑する恐れがございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
ご宿泊のお客様、皆様にごゆっくりご利用頂けるよう工夫して参ります。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠に有難うございました。

浴場の件は申し訳ございませんでした。
朝は6時から9時まで。平日は17時から23時まで営業をおこなっております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後は温浴施設もご好評頂けるよう清掃に関しては修繕致します。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。
頂戴いたしましたお言葉をご利用の方皆様からも頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
今後共、ご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。
次回、姫路へお越しの際も是非、モントレ姫路をご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へのご来館をお待ちしております。

ホテルモントレ姫路　フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備が多々ありました点につきましては、深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃担当者及びフロントスタッフと情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また次回ご利用される際には快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　フロントマネージャ—