この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
六本木駅から当ホテルへの最寄り出口(3番)はあいにく階段及びエスカレーターのみとなり、ご不便をおかけしますことを心苦しく思います。六本木駅には地上（六本木交差点方面：4a出入口）までのエレベーターがございます。この度の貴重なご感想を本社に伝え、HP等への掲載を検討いたします。
スタッフの対応への温かいお言葉は大変嬉しく、特に海外のスタッフにとって自信や励みとなります。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同言葉遣いやおもてなしの心を磨いてまいります。
また、お部屋のソファベッドやアメニティをお気に召していただけたご様子を伺え、安堵しております。シャンプー類は多くのお客様にご好評いただいており、現在フロントにて販売も行っております。ぜひご自宅でもお楽しみいただければ幸いです。
露天風呂からの景観につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。立地上一部目隠しフィルムを使用しておりますので、何卒ご理解いただければ幸いです。
最後になりますが、ご朝食時にご不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。1日の始まりである朝食の時間帯、そしてお子様がご一緒という状況で残念な思いをさせてしまい、ホテルとして配慮が足りなかったことを猛省しております。この度の件を真摯に受け止め、いかなる場面もすべてのお客様に対する心配りを忘れずホテル運営を行う所存です。
誠に勝手ながら、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木：フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご朝食やスカイスパをお楽しみいただけたご様子がうかがえ安堵しております。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、清掃不備でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有させていただき、二度とこのようなことが起きぬよう徹底してまいります。またフロントは24時間対応しておりますので、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴いただければ幸いでございます。次回ご宿泊の際にはすべての面においてご期待に添うことができるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館には提携、併設の駐車場がございませんので、お客様には近隣のコインパーキング等をご案内させていただいております。無事ご駐車いただけた様で何よりでございます。

客室の階層についてのリクエストは事前にお伝えいただければできる限りご希望に添えるよう努力させていただいております。また高層階指定のお部屋の販売も行っておりますので、次回ご利用の際には是非そちらもご検討くださいませ。
客室の清掃に関する貴重なご指摘、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に頂いたご指摘を報告し、今後二度とこのようなことが起きぬよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

スカイスパに関する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のプライバシーをお守りする為の苦肉の策で曇りガラスの設置をさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。しかしながら、サウナでお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。

今回頂いた貴重なお言葉を糧により快適にお過ごしいただけるホテルにできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰様で最上階にある大浴場とサウナはご好評頂いております。
比較的深夜～早朝のお時間帯は空いている傾向にございますので、タイミングによっては貸切状態でご堪能頂けるかと存じます。
露天風呂もお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
今回はご朝食なしのプランでしたが、感染症対策を徹底してビュッフェ形式でご提供しておりますので、次回お越しの際には是非お試し下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたら是非ともお立ち寄りください。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いとお部屋の移動というご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは4階のクイーンルームテラス付きのみ窓が開くお部屋でございます。この度のご指摘を共有し、どちらのお部屋でも快適にお過ごしいただけるよう清掃後の点検及び消臭作業を徹底してまいります。
併せまして、ご要望頂いたにもかかわらずタオルの追加ができませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。次回はこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室のスモークガラスに関しましてはは、お客様のプライバシーをお守りするための措置として施しております。ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

スカイスパ、ご朝食会場についてのご意見誠にありがとうございます。巡回を強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルに出来るよう、パートナー全員で努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、お客様のご期待に沿うことができるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木フロント：坂本

この度は東京出張に際して当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、安堵しております。
スタッフの対応への温かいお言葉まで頂戴し、大変恐縮です。
館内着に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへも共有し、確認を徹底してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京六本木をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂をご満喫して頂けたようでなによりでございます。
特に、外風呂は外の風を感じてお入り頂けるのでお勧めでございます。
またのお越しをパートナー一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みとなります。お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへ共有し、この様なことがないよう清掃後の点検強化をいたします。
この度の貴重なご意見を糧に、より一層サービス向上と館内美化に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルの大浴場にてお寛ぎいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お支払い時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。料金をお預かりした際に確認が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、金額をお客様の目の前で確認するよう、全パートナーに再度周知いたしました。また、領収書のお渡しにつきましても、必ずお支払い時に確認するよう徹底いたします。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご期待に沿えるよう、パートナー一同精進してまいります。

カンデオホテルズ東京六本木店　フロント　加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿下さいましたこともあわせまして感謝申し上げます。


スカイスパをお気に召して頂けた様で何よりでございます。
これからも良い環境を提供できるホテルであり続けるよう精進して参ります。
またのお越しをパートナー一同お待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お気にめして頂けましたこと大変うれしく思っております。更にご満足頂けるようパートなー一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの外観や内装をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所を清掃パートナーに共有し、清掃及び点検の強化を指導いたします。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントの対応や朝食をご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
この度の貴重なご感想を無駄にせぬよう、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城