お客さまアンケートを見て、ここに決めましたが、想像以上に何もかもが良かったです。従業員の方の接客も親切でで明るく、旅の疲れが癒やされるました。部屋は明るく、畳も新しく、とてもきれいな印象。そして料理、どれもこれもおいしく、子供のお子さまランチも量が多く、食べきれないほどでした。また夜には足湯で山鹿燈篭の踊りを間近で見せていただき記念になりました　今回はお世話になり有り難うございました。

今回初めて利用させて頂きましたが、お部屋は清潔できれいですし、お食事も私にはちょうど良い量で、美味しく、揚げ物なども熱いまま出てきますし、仲居さんも気さくで大変感じがよく、全体的に大満足でした。大浴場も清潔で、大きさもちょうど良かったのですが、一つだけ気になることは、椅子と洗面器は沢山あるものの、ポンプ式のシャンプーやボディソープの設置場所が少ないため、座る場所が限られてしまうということです。シャンプーなどを使うたびに、それがある場所まで移動しなくてはならないのは不便だと思いますのでご一考下さい。また機会がありましたら寄せていただきたいと思います。今回はお世話になり有り難うございました。

部屋・料理・スタッフの方々の応対など、満足出来る宿でした。夜にはロビーで山鹿燈篭の踊りを間近で見せていただき、いい思い出になりました。一つ残念だったのは、お盆の時期のためか女湯が大変混みあっており蛇口が足りなかったことと、脱衣所の床の掃除が行き届いていなかったことくらいでしょうか。でも、その点を埋め合わせて余りあるくらい満足しています。ありがとうございました。

子連れでもイヤな顔をせずに温かく迎え入れていただき、とてもうれしく思います。
お料理も大変おいしく、満足しています。
温泉もとても気持ちよく、子供たちも喜んでいました♪
おみやげとしていただいたハンカチを、帰宅した後も大事そうに抱えて「おんせんたのしかったよ♪」とニコニコしていました。
とても楽しい時間をすごせました。
ありがとうございました。

とにかく料理が大変おいしかったです。また、料理を楽しめるような心遣いにも感謝しています。部屋も清潔感があって快適に過ごせました。家に戻ってすぐに次の予約をさせていただきました。またよろしくお願いします。

いつも美味しい料理と温かい心遣い、ありがとうございます。
大変満足です。
温泉にゆっくりと長い時間入るため、冷水機等を設置して頂ければ非常に助かります。

立地、部屋、食事ともとても満足でした。
従業員の方の対応もとても親切でした。
また、子供料金の食事の大変よいものでした。

夕食も朝食も大変おいしい食事でした。（ごちそうさまでした）
馬刺しについては、霜降りの馬刺しを出されましたが、個人的には、馬刺しは霜降りよりも赤みの方が美味しいと思います。
接客も丁寧で心がこもっていたと思います。
鹿門亭の地下に江戸時代の船着き場の跡があるそうですが、ぜひ見たかったです。
温泉の質も透明で肌触りがよく、気持ちよかったです。

食事の段取りも、布団を敷く段取りも最低。待たせすぎ。
部屋、食事内容、風呂には満足しただけに残念。
もう一度行こうとは思わない。
楽天ポイント200点を使ったはずなのに、明細書に何の
記載もなく、何の割引もなかった。

５月１日に宿泊いたしました。スタッフの方の対応が非常に良くていきなり好印象でした。部屋は広くてすごく快適でした。食事は質も量もちょうど良かったです、特に馬刺しは初めてだったんですが、クセも無くてすごくおいしかったです。またお世話になりたいと思える宿でした。