楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013-12-09 21:31:42

立地については、どう言う場所か承知しているので特に問題無いです。
壁や浴室の扉に空いた穴が気になりましたが、
部屋の広さは値段から考えれば良いです。

空調が部屋ごとに設定出来ない仕様なので、
外気温は12℃前後なのに、客室は窓を全開にして下着だけになっても暑く、
暖房の暑すぎる空気が苦手な人にはオススメ出来ないです。
(一応、暖房を切るスイッチはあるが機能していない模様)
朝まで賑やかな地域なので、窓を全開にすると煩いし、閉めると暑いしでどうも問題があります。

フロントは扇風機を貸そうとしてくれたり、
エアコンを冷房に切り替えてくれたりと対応は良いですが、
暑いと言う客がある程度いなければ、恐らく扇風機だけになると思います。

寝具については、デュヴェでは無く昔ながらのタイプです。
シーツの下にビニールシートのようなものが敷いてあり、
暑い中では背中が蒸れて途中で目が覚めます。

浴室は広めで、古い割には臭いなども無くリフォームしてあり結構綺麗でした。
スタッフの対応もビジネスホテルとしてはOKです。
空調については季節的なものもあるかもしれませんが、
その問題が最も今回の滞在を不快なものにしたので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年12月
ホテル シェーナ 2013-12-10 17:15:30

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にご満足頂ける空間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の不備など、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】