この度は、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客対応をお褒め頂いて大変光栄でございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービス、対応を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ダブル特別ユースプランご利用に、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
また「デラックスツイン＋エキストラベッドプラン」の3名様ご利用にご満足して頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、ご指摘を頂きましたトイレの仕切り及びカゴにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早急に改善、設置の方向で検討させて頂きます。
次回もホテルシェーナをご利用して頂けるよう、お客様のご意見を大切に、今後も励んでまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はシングルルームレイトチェックアウトプランのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「アーリーチェクインプラン」のご利用、誠にありがとうございます。お客様がコーヒーメーカーをご満足頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
近隣が繁華街の為、夜になると人が多く、ご来店の際、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設内につきましては、ご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面には特に気を遣っております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴できました事、良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
次回のご宿泊の際もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室、浴室共にお褒めのお言葉を頂戴できました事、居心地良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナををご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は清掃時のチェックの強化を行い、このような事がなきよう、徹底をして参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また常連様より、貴重なご意見頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました「アーリーチェックインプラン」につきましては、多くのお客様にご好評頂いております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はダブルルーム＋エキストラベットプランのご連泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の場合は地下で新宿区役所まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナををご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また「24時チェックインシンデレラプラン」のご利用重ねて御礼申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今回、お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いているお客様より、バスルームのリフォームをお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。バスルームのリフォーム(スイートタイプ除く)ですが、数多くのお客様からも好評頂いております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きましたが、外観及び入口につきまして、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
今回、お客様より頂きました、ご意見、ご感想に耳を傾け、今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室が広いとのお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
朝食付きプランに関しましては当ホテルの今後の課題とさせて頂きたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、「エキストラベッドプラン」のご利用にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に励んで参りたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご予約、ご利用の程、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
ご指摘頂きました延長料金に関しましては課題として検討材料とさせて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。また「快適」とのご意見頂きましたこと、お礼申し上げます。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、全てのお客様に、快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参ります。
ご多忙の中、いつも貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　シェーナ
マネージャー西山

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山