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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.63
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.00
  • 食事3.44
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総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 20:47:27

9月20日に家族4人で、宿泊しました。初の素泊まりで不安もありましたが、思ったより快適に過ごせました。部屋も以外と広かったし、トイレも目の前にあり綺麗でした。しいて言えば、家族風呂にシャワーがもう一つ付いているといいなぁと思いました。外食をして帰ってきて、フロントに鍵をもらいに行くと、家族風呂の予約時間より1時間も前なのに、「もしよろしければ、お風呂の用意ができていますよ。」と声をかけてくれ、とても嬉しかったです。朝市が目の前にあり、観光するのに便利で助かりました。また函館観光のときは、是非利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオーテ 2009年09月24日 16:55:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
小さなホテルではございますが、お客様の立場に立った、心のこもったサービスを心がけております。
今後とも立地に甘えることなく、皆様にご支持いただけるホテル目指して努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室8.5畳(バス・トイレ無)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:59:35

8月30日に宿泊しました。朝市の「きくよ食堂」で好きな朝食メニュー(差額が必要な場合あり)が食べられるというのはいいプランだと思います。部屋で一点気になったのが、バス・トイレと部屋の段差が大きいということ。年配の方などには、あの段差は厳しいのではないでしょうか。床に踏み台のようなものを配置するなどの対応を望みたいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオーテ 2009年09月20日 13:22:28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルのユニットバスは旧式で、漏水防止のため段差が大きくなっております。その点は私どもも理解しており、ご年配の方が宿泊される時は必ず踏み台を設置することにしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 10:06:25

今回は嫁が車椅子での旅行だったので、部屋の風呂はキツイのですが、家族風呂があって助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオーテ 2009年09月08日 12:45:28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた家族風呂は、ご宿泊のお客様であればどなたでも無料でご利用になれる、喜ばれているサービスのひとつです。
現在稼動しているのは1ヶ所だけなので到着後の予約制としておりますが、少し広めのお風呂にゆったりとつかって、疲れをとっていただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:23:06

駅から近く朝市のど真ん中で立地は最高です。
当日予約、深夜のチェックイン早朝のチェックアウトも快く親切の対応していただきましてありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオーテ 2009年08月31日 16:37:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後も小さなホテルならではの心のこもったサービスで、お客様にご支持いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 14:42:30

函館朝市の前で、市電の駅も近くだし立地がとてもよかったです。朝市の食事つきプランでしたが、食堂もすぐ近くだし朝食券に追加料金をだして丼を楽しみました。朝食券で決められた定食だけじゃないところもとても柔軟なプランでよかったです。廊下などのこもったにおいが少し気になりましたが、フロントの方もやわらかいご対応でしたし料金的にも満足でした。お世話になりありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオーテ 2009年08月24日 18:24:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
廊下の臭いの件で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより換気に気をつかい、また客室で利用しているオゾン脱臭機も利用して僅かな臭いも気にならないよう努めてまいりますのでご容赦下さい。
これからも、小さいホテルならではの独自のプランと小回りの利くサービスでお客様にご支持いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 23:57:36

家族で2部屋宿泊しました。
立地、交通は抜群に恵まれたところと思います。
アットホームな雰囲気も満足できました。
目の前の朝市の音も気にせず朝もゆっくり休めました。

アメニティーも必要十分とは思いますし、部屋も古いものの
清潔で感じはよかったと思いますが、今後の設備の
向上を期待します。函館の老舗駅前ホテルと言うことで
ある程度は納得していますが、特にお風呂の給湯の能力
(ちょっと遅いかなと思いました)など
水周りについての向上について
ぜひよろしくお願いします。少し辛口のことを書きましたが
問題があるということではありませんので、
あくまでお願いと言うことでよろしくお願いいたします。

とはいえ、朝市の朝食コースには家族一同大満足。
とても楽しくおいしい朝ご飯をいただきました。
このセットサービスはぜひ続けてください。
値段も満足です。
あと、当日は込んでいた本店から支店に回ったこともあり、
食堂の本店、支店の込み具合を教えていただければ
ありがたいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオーテ 2009年08月15日 16:17:15

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

給湯の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。満室もしくはそれに近い時に限ったことではありますが、同様のご指摘を何件か頂きました。同じ時間帯にお湯を利用したときの給湯能力に問題があると考えております。当ホテル2台の給湯ボイラーを使用していますが、以前は問題なかった方なので、改めて調査中です。今後このようなことが無いよう善処いたしますのでご容赦下さい。

また、朝市提携食堂の混雑状況につきましては、把握できませんのでご理解下さい。もっとも入りきれないほど混むのは、トップシーズンの8月中旬とGWくらいだと思います。

函館朝市で朝食プランは大変好評を戴いておりますので今後も継続してまいります。
このプランを利用して再度お泊りいただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:22:40

駅からも、朝市からも近く、立地的にはGOOD。朝食は朝市に中で、おいしく頂きました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオーテ 2009年07月29日 16:40:54

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地に甘えることなく、心のこもったサービスと独自のプランでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 19:07:55

古い函館駅時代に一度お世話になった事があります。
今回は妻と二人で禁煙ツインきくよ食堂での朝食付きプランでお世話になりました。
朝市の目の前なので立地は最高でした。
最終日には荷物も心良く預かって貰え、雨と風の中でしたがのんびりと観光もできました。ここで改めて感謝申し上げます。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオーテ 2009年07月16日 16:35:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。古い函館駅時代ということは、6年以上前になりますね。覚えていて下さいましたこと、幸いに存じます。
これからも、小さなホテルならではのサービスと、立地を生かした独自プランでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 15:05:58

函館駅徒歩3分!函館朝市真ん前!JRも市電も近くロケーション抜群!
函館に昼頃到着し、荷物を預け身軽に市内観光するつもりで行ったら、すぐ部屋へ通してくれたのはとても有り難かった。いわゆるビジネスホテルのツインルームだが、思ったよりもゆったりした部屋だった。朝市真ん前でも、うるさいこともなくゆっくりと眠れました。
朝市の食堂での朝食&昼食券付き(1000円程度の数種類から選べる定食)、これで@6000円(!)を切る価格に吃驚仰天!欣喜雀躍!
従業員の応対も非常に親切!どの方もとても感じが良くて気分がよい!フロントにはFAX&PC(無料)もあり、使用はしなかったが家族風呂や駐車場もある。
函館観光の基地としては、最高のロケーションで大変に気分の良いお勧め格安ホテルです!

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオーテ 2009年07月08日 09:56:29

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げますとともに大変恐縮しております。
ご滞在に満足して頂けたことが何よりでございます。今後とも心のこもったサービスと、立地を生かした独自のプランを低価格で提供し、お客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 08:57:10

夕食も付いて大変安く思いました。函館を満喫できる嗜好ですね。夕食も朝食もこれが函館だ!と、体感しました。ホテルの部屋に入る入り口が狭くちょっと残念でした。が、やはり朝市にも近く、駅にも近い最高ですね。特にお値段が!!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオーテ 2009年06月01日 13:40:49

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのプランにご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテルによっては、工場で作った食料を温めた低価格バイキングを提供しているところもありますが、せっかくの函館、地元でとれた食材で食を満喫していただこうと、お店にも協力をいただいて考案したプランです。料金的にも、遜色のないもので提供させて頂いております。
築年数が経過しており、設備面では劣る部分もございますが、心のこもったサービスと函館ならではのプランで、お客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 19:17:08

今回初めて利用させていただきました。お湯の水量が少ない事が気になりましたが、それ以外は食事、立地条件等全体的に満足のいく内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオーテ 2009年06月01日 13:30:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お湯の水量の件で至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた当時、2日間に渡って水道管工事を実施いたしました。ホテル内貯水槽にある水量で給湯は賄えるものと判断しておりましたが、多少影響があったものと思われます。どうかご容赦下さい。
今後とも立地を生かしたプランを考案し、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 23:54:11

5/1に宿泊しました。駅からも近く朝市のまん前なので、朝食を朝市で食べる予定の人にはお勧めです。お風呂のお湯が少し勢いがなく、ためるのに時間がかかったが、不満というほどではない。総合的には満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオーテ 2009年05月08日 09:55:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂のお湯の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日、観光のお客様でほぼ満室で、同じ時間帯にお湯の利用があったためか、一時的にボイラーを循環するお湯の絶対量が少なくなることがございました。
かなり稀なケースで対策も難しく、どうかご容赦下さい。
これからも、立地を生かしたプランやサービスでお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月25日 22:03:29

4月22日に宿泊しました。朝市会場や駅にも近く場所的には便利でした。
とにかくこのてのホテルは気楽で良いですね。
宿泊料金も安く気楽に止まれるところです。
朝食も良かったです。朝市のきくや食堂の食事券定食のほか現金プラスで好きな食事が出来て良かったです(ちなみに私はミニ三色丼にいかさしみ定食にしました)又利用したいですね

【ご利用の宿泊プラン】
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオーテ 2009年04月27日 12:26:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも小さなホテルならではの心のこもったサービスと、立地を生かした独自のプランでお客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 11:07:17

立地から考えると設定料金は安すぎます。
建物自体は高級ホテルではありませんが
大変満足しました。
私は夏オートバイの旅を考えていますが是非利用したいです。
一階は屋根ありでバイクの駐車に対応してくれるとの事。
安心して駐車できると思います。
ライダーの悩み・駐車スペース、セキュリティ等はこれで解決です。
実際利用の場合はホテルに確認してからをお勧めします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオーテ 2009年04月07日 12:51:06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
函館地区はホテルが乱立し、過当競争に陥っており、観光客が減少する中、どこの施設も厳しい経営を強いられております。私どももオフシーズンとはいえ適正価格で販売したいところですが、価格競争のおり、身を絞って低価格で提供させていただいております(涙)。
バイクの駐車についてですが、1泊300円で屋根付き、管理人在中の駐車場に駐車頂いております。
これからのシーズン、バイクでのお越しを歓迎いたします。是非また夏にご来館下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 10:51:15

3月30日に一泊の予定で宿泊しました。ホテルの立地は朝市の目の前で飲食をするには非常に良いものの、ホテルの建物は古さを感じますし、部屋も掃除はされているものの、古いからでしうか、今まで私が宿泊したホテルと比べてやや劣っており、ハード面では不満足でした。ただし、昼間の受付のスタッフ(名前は存じませんが30日と31日の昼に勤務されていた女性スタッフ各1名)の対応がとても良く、それが私のこのホテルに対する評価を満足まで上げています。都市型ビジネスホテルのスタッフの応対は丁寧ですが時間を短く済ませようと感じられる応対ですが、このホテルのスタッフの応対は多少時間がかかっても、相手が理解しやすいようにゆっくりと話す親切な応対で、そのうえ暖かさを感じる応対でした。お出迎えの笑顔も自然で良かったです。こういった人材はホテルの宝ですね。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪【1泊2食付7000円以下】
禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ホテルニューオーテ 2009年04月01日 16:59:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。お客様からのこのようなお言葉が、このホテルで働くものの励みとなり、より一層のサービス向上につながるものと思います。
至らなかった設備面におきましても、適時設備更新を行い快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

275件中 261~275件表示

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