この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中におきまして、エレベーターの場所をはじめ、お客様へのご案内が不十分でありましたために、ご不快な思いをなさられたことにつきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう、お客様の目線に寄り添ったご案内をさせて頂くよう、指導教育を徹底して参る所存でございます。
どうかまた神戸にいらした際には、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い致します。
年末年始と寒い日が続いておりますが、お客様におかれましては、くれぐれもお体を大切に、素敵なお時間をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーション