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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.47
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.00
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風呂5

とん ことり。さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

とん ことり。さん [30代/女性] 2023年07月15日 23:11:49

前日予約で泊まりました。他と比較してる時間がなかったのですが駅近の割に夜は静かに過ごせましたし総じて満足です

残念だったこと

◯ドアの鍵の開け方がイマイチ解りませんでした。何回かガチャガチャやってたらできる。

◯内鍵がかかってるのか不安になる作り。

◯レイトチェックアウトだったのに9時頃お掃除他の部屋始める音がし始めた頃、ドアノブを何回かガチャガチャ回されました。内鍵が不安だったので、開けられてしまうのかドキドキしました… チェックアウト時間の申し送りもしておいてほしかった。

◯浴室電気位置が解りにくかった(入口ドアのとこです)

◯椅子机のとこのコンセントが使用不能になっていた。スマホ充電しながら机で作業したかったので使えていたらとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年07月27日 16:18:14

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。残念だったことを真摯に受け止めます。
改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【レイトチェックアウト特典】12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 05:06:37

ツイン部屋にしていただき評価的には5なんですが、喫煙室でしたので下げました。窓を開け消臭スプレーで対処しました。
風呂もゆったりしてるし、この立地、この宿泊料ですから次回予約も。
ただパスワードを探すのに少し苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年04月15日 12:02:45

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

タバコ臭でご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございません。
改善して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

風呂5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 18:46:06

神戸駅に近く、宿泊料も安く便利な、立地です。
手荷物も、部屋まで運んでくれて助かりました。
静かで、ネットも問題なく使えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2013年10月03日 08:11:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ビジネスユースや観光利用に必要な立地の良さや館内無線LAN、その他設備を整えてますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ご都合が合えば次回は是非当館自慢の朝食セットもお召し上がりくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

風呂4

ポリネシアさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ポリネシアさん [40代/女性] 2024年05月16日 19:28:43

駅から近くて観光に便利でした。部屋の広さは、この価格帯にしては十分です。室内の備品も揃っていて、テレビはYouTubeが見れるタイプです。無料のドリンクのマシンがフロントにあり、珈琲とスープを飲んでみたら美味しかったです。朝も一杯いただいてチェックアウトしようと思ったのですが…。ロビーの机を陣取って朝食をとっている日本人の5人家族がおり、入れ替わり立ち替わりおかわりして紙コップの山を築いていました。非常識な客にはホテル側もお困りでしょうが、見ていて気持ち良いものではないです。せっかくのサービスなのに、こういうことがあると制限をかけざるを得なくなるので、私たち客側も節度をもちたいものだと思いました。
改善点として、チェックイン前に手荷物をフロントに預けたら引き換え証がなくて少し不安だったのと、カウンター脇に積まれた発送待ちのバッグは荷札の住所氏名が丸見えでした。引き換え証はメモ1枚(荷物に番号つけて、番号のメモだけ渡すホテルとかあります)、荷札は裏返すだけで良いと思います。
総合点は合格で、また神戸旅行の際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

風呂4

はちきん6034さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

はちきん6034さん [60代/女性] 2024年05月05日 17:51:03

GWにもかかわらず、直前で予約が取れ駅から近くだったので、助かりました。
少し部屋の臭いが、気になりましたが、それ以外は、価格の割には、居心地が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】賢く旅行&出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スーペリアツイン】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:13:26

駅から近い、コンビニもちかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト特典】のんびり朝寝坊♪通常11時→12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:45:33

神戸駅から始発の電車に乗るため利用しました。
普通のビジネスホテルですが、私には十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:41:45

家族旅行で利用しました。小学生以下は添い寝で無料でしたので、大変安く宿泊することができました。他の口コミに、風呂がカビで汚れていたなどの記載があったのですが、きれいな状態でしたので、ユニットバスなので狭かったのですが、気持ちよく入浴することができました。アメニティは(歯ブラシ、タオル、パジャマなど)は、小学生分はなく、大人分の数でしたので、子連れの方は注意が必要かと思います。子どもの分の宿泊料は支払ってないので、当然なのでしょうが。(近くにコンビニがあるので、子ども分の歯ブラシは購入しました。)食事をする場所も近くにたくさんありましたので、場所も便利だと思います。ゆったり宿泊したい方には不向きかもしれませんが、安く便利に宿泊したい方には良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

風呂4

けんしろーたさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

けんしろーたさん [50代/男性] 2022年11月03日 11:26:39

駅近くで、良かったです。朝食は、和食が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年11月27日 11:53:58

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用下さりまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。上のものと相談します。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:14:11

部屋に持ち帰れるコーヒーがフロントにあって(コーヒー好きなのでこれが結構重要なのですが)、コンソメスープも選択できるようになっていて驚きました。お部屋に連れ帰って美味しくいただきました。
残念?だったのは
7階の自販機ペットボトルのお茶が売り切れていたことです、フロントでお茶を入れて部屋に持ち帰れば問題はないですが…一瞬ガッカリしてしまいました。

シャンプーなどのアメニティがPOLAだったのは高評価でした。
(よくわからないメーカーは嫌なので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年10月24日 10:12:08

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同参考にし精進して参ります。今後とも神戸シティガーデンズホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

スーパーホース6352さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

スーパーホース6352さん [60代/男性] 2022年07月21日 12:28:42

特に無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年07月31日 07:55:07

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 20:59:49

立地と価格で決めました。
コーヒー飲み放題が嬉しかったです。
ありとがうござまいした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2021年06月28日 10:56:00

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しましてごまんぞくいただけたうむ、安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト特典】のんびり朝寝坊♪通常11時→12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

風呂4

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投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 11:21:47

いつもお世話になります。快適に利用させていただいています。お願いが一つあります。入口ドア付近の灰皿をドアに向かって左側か、駐車スペースの奥に移動願えると助かります。入館時に喫煙される方がいるととても煙たいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年07月14日 17:36:07

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご指摘を受け、大変貴重な意見として出来る限りご対応いたします。
何かご不便を感じましたらご気軽にご連絡をいただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしてをります。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂4

オフィプリズムさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

オフィプリズムさん [40代/男性] 2020年04月05日 19:53:09

いつも思うのですが、常連の方がマナー悪いですね。
あとタバコ部屋あるのですが吸ってからすぐでてくるので、休憩室がタバコ臭くなります。

この際、禁煙にしたらイメージがよくなると思います。

それ以外は、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年04月24日 14:52:43

いつもカプセルルームをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止めて、
今後、見直しをしお客様に居心地の良い
おもてなしを心掛けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 21:20:52

部屋はきれかったし、
設備にも問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:17:20

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子で私共も、嬉しい限りでございます。

これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:20:29

出張時に利用。

JR、地下鉄の駅から近く、駅回りに24時間の飲食店があり、コンビニだけでなく深夜までやっているスーパーもあるので便利

朝は無料サービスで食パンが用意されていて、朝はこの程度の軽食で十分という人には嬉しいサービス
(ジャム系の種類を増やしてもらえるとより良いかなと思うけど、そこは無料サービスなので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年07月17日 14:30:07

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 11:40:17

いつも利用しています。
以前は、喫煙者ルームあったと思うのですが、最近はタバコの煙というか、匂いがくつろぐ部屋に流れてくるので不快感はあります。スタッフの方は、丁寧なサービスで満足はしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年07月17日 14:28:19

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙ルームは設けておりますが、ご気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
消臭対策を考えて参ります。

スタッフのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂4

ゆかりもめ227さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ゆかりもめ227さん [40代/男性] 2019年06月19日 20:56:49

神戸空港朝便の前泊に利用しました
カプセルは値段も安くて良かったです
シャワー浴びた後はフロント横のサービスコーヒーを
休憩室でのんびりと頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年06月27日 16:59:36

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けたようで、私どもも嬉しい限りです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

風呂4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 15:26:24

初めての利用でしたか、おすすめのホテルです。特に、フロントの女性の接遇がよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年06月27日 17:02:47

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF!お得に素泊り♪JR・私鉄・地下鉄へ3分→出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

風呂4

あきらチャンですさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

あきらチャンですさん [40代/男性] 2019年01月26日 17:23:28

神戸に泊まるのに、最安のホテルでした。安くて少し不安でしたが、フロントの対応も良く、部屋も綺麗で、設備も全く不満なく、満足でした。駅からも近く、コンビニも近いので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年02月04日 16:15:45

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく
存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

265件中 1~20件表示

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