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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.41
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事3.00
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設備・アメニティ5

よし195833さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

よし195833さん [60代/男性] 2022年06月02日 16:41:34

立地、サービスは満点です。
特に、リピーターの顔をよく覚えていて、接客は1番です。
欠点は、お風呂が水とお湯が別なので、シャワーのとき出しっぱなしにしないと調整が大変。
節水を考慮すれば、温度調整可能な水栓に交換したほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年06月21日 09:37:03

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフに対する暖かいお言葉嬉しく思います。設備に関しましては検討しております。今後ともお客様のご期待に応えられるように精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】連泊でオトクに宿泊♪おすすめ素泊まりプラン【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:43:14

地図は宿泊施設提供のものを参考にしないと住所と違う場所を示されます。今回休日宿泊のため宿泊料は5千円台、普段もっと安いところに泊まるため点数は4点にしていますが、とても快適に過ごせました。男女兼用ですが設備はきれいで女性にもおすすめできます。カプセル内にはUSB充電2つとコンセント1つ、Wi-Fiも使えて便利でした。鏡も便利な上に閉塞感が軽減されて良かったです。ただシャワールームのマットはカゴにかけておいてくださいと書いてあったと思いますが、見た目に区別がつきにくく使用済のタオルやバスタオルと一緒にカゴに入っていたりしたのが少し気になりました。ともあれ居心地はとても良かったので、このクオリティを維持して頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 15:23:51

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、多数の貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点として真摯に受けとめ、精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ5

columbo3977さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

columbo3977さん [50代/男性] 2017年04月17日 20:16:19

バス・トイレが新しくて清潔だけれどもとにかく狭い。標準的な体格の私でさえトイレで用を足すときは足がつっかえる。立地はJR駅にも横浜スタジアムや中華街に近くて最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月18日 12:16:15

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後の改善点として努めて参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。

当ホテルは、JR神戸駅より徒歩3分のところにございまして、お客様には不自由なくご利用頂けましたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ5

Modsさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Modsさん [40代/男性] 2016年12月06日 17:52:20

前回ツインルームのシングルユースだったので、今回も期待していましたが、普通のシングルルームでした。。。
タバコのニオイが気になりましたが、消臭ミストで解決しました。
ちょっとバスの換気扇の音の大きさが気になりました。
朝食はロビーの片隅でパン、コーヒー、ジュースでした。場所的にちょっと狭いですね。2~3名の時は良いけど、団体さんが来られると、ちょっと食べられませんね・・・。
ハンガーが2つしかありませんでした。連泊だったので、ワイシャツを吊るしておきたかっくて、フロントに申し出て3つお借りしました。快く貸して下さいました。
清掃やベッドメイクは完璧でした(綿棒は必需品なので忘れず補充して頂いてありがとうございました!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:53:59

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、今後の改善点として挙げさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ5

ホセフェルナンデスさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ホセフェルナンデスさん [60代/男性] 2016年11月27日 16:16:34

確認せずに予約したため喫煙部屋でたばこの臭いに驚きました。消臭スプレーを使用しましたがほとんど効果がありません。予約時は要注意ですね。コーヒーは24時間無料で提供されていて助かります。また、朝サービスでパンとジュースがありディスペンパックの蜂蜜とマーガリン、イチゴジャムとマーガリンの2種類ありありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年12月17日 11:51:14

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

タバコの臭いではご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
改善していく所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ワンランク広いセミダブル【14.5平米】ベッド120×190】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 05:06:37

ツイン部屋にしていただき評価的には5なんですが、喫煙室でしたので下げました。窓を開け消臭スプレーで対処しました。
風呂もゆったりしてるし、この立地、この宿泊料ですから次回予約も。
ただパスワードを探すのに少し苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2016年04月15日 12:02:45

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

タバコ臭でご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございません。
改善して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ワンランク広いシングル【14.5平米】ベッド120×190】

設備・アメニティ5

ステラマリスさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ステラマリスさん [50代/女性] 2013年04月02日 22:45:52

設備は旧式ながら、宿泊には十分なものが揃っており大変満足しました。ベッドも心地よく、室内も清潔に保たれていました。朝食は2階の食堂で頂きますが、和洋のいずれかをチェックイン時に選びます。ビジネスホテルの朝食は簡単なビュッフェスタイルが多いのですが、こちらではまるで旅館の朝食のように豪華で手の込んだ内容で驚きました。出来立てもものを係の方が一人ずつ運んでくださいます。(少々時間はかかりますが・・・)大変おいしく頂きました。神戸駅からもすぐそこですので、移動には大変便利です。願わくば、室内に衣類用消臭・しわとりスプレーを置いて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2013年04月03日 01:56:00

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きまして、
今後の改善に向けて参考とさせて頂きます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旅館風の美味しい朝食をお届けします。お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

設備・アメニティ5

kazu0168さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

kazu0168さん [30代/男性] 2012年01月29日 09:21:19

立地と価格を考えれば満足です。
フロントの方の対応も満足です。
ただ空調が・・・
個別空調ではなく、空調の3段階切替とオンオフしかなく、付けると暑くて乾燥するし、切ると寒い・・・
快適な時期だったら文句は無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2012年01月29日 13:50:46

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
いろいろとご満足して頂け、嬉しく思っております。
残念な事に、お部屋の設備でご不自由をお掛けいたしました。
貸出しの加湿器をご用意してございます。
次回お立ちよりの際には、是非お申し付けくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申しあげます

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ5

Mac6407さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Mac6407さん [50代/男性] 2011年10月23日 08:53:38

外観も内装もたいへんきれいなホテルでした。ハーバーランドへも徒歩圏ですし、神戸駅からも近いので、地下鉄やJR、阪神電車1駅~2駅内でいろいろ楽しめます。
セミダブルを使わせていただきましたが、思った以上に狭かったです。値段は相応だと思います。
ホテルに駐車場はありませんが、近くに24時間まで1,000円のコインパーキングがあるので問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2011年10月23日 10:58:15

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:20:49

エアコンの掃除が行き届いておらず、不衛生に感じたのが唯一の不満点です。その他は解くにありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:13:26

駅から近い、コンビニもちかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト特典】のんびり朝寝坊♪通常11時→12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:45:33

神戸駅から始発の電車に乗るため利用しました。
普通のビジネスホテルですが、私には十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

Alisa7154さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

Alisa7154さん [50代/女性] 2024年02月14日 22:07:43

予約したチェックインの時間から遅れたのですが親切に対応していただきました。ただ、たまたま私の部屋の隣に宿泊された方が何を怒っているのか怒鳴り声がうるさくて怖かったです。
お部屋で大声を出さないように一言注意した方がいいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

いとちゃん0610さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

いとちゃん0610さん [40代/男性] 2023年12月01日 12:08:03

急に泊まる所が必要になり探して泊まりました。寝るだけなら何の問題もないホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

設備・アメニティ4

doraneko0821さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

doraneko0821さん [40代/女性] 2023年07月06日 06:37:09

遅い時間のチェックインでしたが、快適に過ごすことができました。施設は新しくはないですが、必要なものが揃っていて良かったです。立地がマンションの並びで少しわかりづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年07月27日 16:16:26

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして満足頂いた点も多く嬉しく思います。看板も出しておりますがわかりにくく申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:10:27

一泊で利用させていただきました。
駅からすぐなので、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年07月05日 16:24:33

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は利便性に優れております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

れしぼうくんとよんどくりさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

れしぼうくんとよんどくりさん [60代/男性] 2023年04月08日 11:50:43

4月6日より2連泊しました。あいにくの雨で初日の日中は部屋で過ごしましたがユーチューブでアローナイツを聴きとても楽しかったです。やはり木下あきらさんの歌う ぬれて大阪 宗右衛門町ブルース 骨から泣きたい雪子ですは秀逸ですね。と話はそれましたが湊川神社も近く三宮元町も近く便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年04月24日 15:25:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当店のテレビはYouTubeもご利用可能です。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】連泊でオトクに宿泊♪おすすめ素泊まりプラン【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:11:17

出張で使用しました。
あいにくの雨の期間だったのですが、交通機関へのアクセスも良く、駅周りにスーパーや飲食店があり立地はとても良かったです。また、連泊でしたが雨の強い日は傘も貸し出してくれたので非常に助かりました。

部屋全体は清潔感はあるのですが、お風呂場周りはファンの吸い込み口が埃まみれだったり、ミニハンガーがカビていたりと多少残念なところがありました。全体的に良いホテルなので改善いただければ幸いです。

出張の際には、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2023年04月02日 16:23:43

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しまして至らない点が多くありましたこと、真摯に受け止め、見直していきます。機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く旅行&出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

もしんながんさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

もしんながんさん [30代/男性] 2022年11月07日 22:08:36

サービスの対応もよく、立地も駅が近くて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年11月27日 11:55:54

数あるホテルの中から神戸
シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉は励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

けんしろーたさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

けんしろーたさん [50代/男性] 2022年11月03日 11:26:39

駅近くで、良かったです。朝食は、和食が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2022年11月27日 11:53:58

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用下さりまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。上のものと相談します。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

264件中 1~20件表示

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