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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.58
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.12
  • 食事4.29

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-25 23:16:35

朝食のクチコミを参考に他のホテルをキャンセルしこちらに宿泊しましたが朝8時を少し回った頃に朝食に行ったところ、混んでいた訳でもないのに着席できず声をかけテーブルを片付けてもらいました。食事内容も中途半端で無い物も補充はほとんどされず、ご飯が無いのでお願いしたところ出てくるのが非常に遅く、手の空いている方は早々にガシャガシャと音を立てながら片付けを始めて最悪でした。ただパンプキンとチョコチップのパンは温かく柔らかで美味しくいただきました。
まともに食事をする為には早起きをして朝食開始時間早々に行かなければならないのでしょうか?
駅からは近く部屋は綺麗でバスルームも広めで快適だっただけに食事の件は非常に残念です。
立地が良いのに駐車場もあり、部屋も快適で次も利用したい気持ちはありますが、朝食も楽しみのひとつなんですよね…
経費面もあるかと思いますが宿泊者の気持ちも汲んでいただけると嬉しく思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012-09-04 12:40:05

 この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、ありがとうございました。
 ご朝食につきましては、他のホテルをキャンセルしてまでお越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ございませんでした。
 せっかくの朝の大切な時間に、お客様のお気持ちをお察ししますと心苦しく思っております。お席のご用意、料理の補充、音をたてての片付け等々、当ホテルの不徳のいたすところでございました。
 従業員一同、貴重なお時間を使ってのご投稿を真摯に受け止め、今後このようなことがない様に、全てのお客様の満足を得るために日々努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
粋な夏得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】