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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.59
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.16
  • 食事4.27
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 23:00:07

高3の息子が利用させて頂きました。
靴が脱げるフローリングは、息子には妙な感じで不評でした。
また、夕飯付きにしたのですが、夕飯がコース料理で、一人で宿泊だったために食事を早めに終わらせたかったのに、お料理とお料理の間が長く手持無沙汰だったとのこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2013年03月17日 21:52:50

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験に伴う宿泊で、フローリングの客室についてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。
また、ご夕食においてはコース料理とはいえお一人様でのお食事に対して、お料理をお出しする時間が掛かり過ぎましたことについて、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事がないようスタッフ一同細心の注意を払ってまいりますとともに、
この度頂戴したご意見を参考に快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 16:56:46

利用させていただいたのはウチの娘ですが、隣室の物音がけっこう聞こえたとのことでした。(目覚ましの音、とか)
うちの娘はそのへん神経質ではないので問題無かったようですが、人によっては気になるのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2013年02月21日 05:36:48

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋において隣室での物音が聞こえたとの件につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に今後少しでも改善できるように対策を考えてゆきたいと思います。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 01:14:24

夜に同館で会があったのでとりました。エアコンの温度調節が「権限外」となって効かず、暑かったです。浴室は狭目で便器とドアの距離が短く、”小”の時にドアが閉めにくかった記憶があります。朝食は隣の建物に行くので、冬や天候不良時は不便かと思いますが、値段の割には種類がありました。冷蔵庫には何も入ってなかったので、近くのマルエツで飲料等を買ってきました。前の週の神戸のホテルと比べてしまいますが、都内のビジネスホテルとして考えると、エアコン調節の効かないことを別として、普通ランクでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年11月07日 00:11:03

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの調節について大変ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいた貴重なご意見は、今後検討させていただき、より良いホテルを目指して参りたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 11:43:18

部屋は広く、バストイレが別々でよかったが、隣室が朝6時から大きな物音と立てて起こされ大変、不愉快であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年07月02日 01:44:27

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
ご迷惑お掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
サンデースペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月14日 18:25:33

駅から近く立地は良いと感じました。
ただ、土地柄ビジネス使用の方が多いからなのか、フロントの方の対応が機械的過ぎて威圧感を感じました。一応ホテル業務も笑顔は必要かと…
部屋は手頃で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年05月07日 10:57:17

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディース早割28
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月13日 15:49:49

ビジネス先までの交通の便がよくとても快適に過ごせました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年07月17日 22:37:47

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏得プラン【夏の夜空】(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 09:46:44

初めて宿泊しましたが、概ね良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年03月16日 16:12:30

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
また東京にお越しの際ご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お仕事お疲れ様です!アットホーム・バスプラン♪シングル
ご利用のお部屋
【コンフォート・シングル】

サービス3

Hanyee岡さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

Hanyee岡さん [40代/男性] 2011年01月28日 13:06:06

自衛隊の若手が多く宿泊していた。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年02月28日 13:16:29

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
私どもの施設は防衛省の福利厚生施設ですので自衛官の方も多くご利用いただいております。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【昭和の宿 ALWAYS~市ヶ谷4丁目の夕日プラン 洋室】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 11:19:11

交通の便がよく助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2011年02月28日 13:43:14

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
お気に入りいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダイナマイトセール!!
ご利用のお部屋
【コンフォート・シングル】

サービス3

ケイ92441901さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ケイ92441901さん [60代/男性] 2009年12月20日 06:46:18

トイレ・洗面所とお風呂が分かれているのは快適。
ただ、朝食バイキングの品数ががちょっと寂しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【知得】室数限定・出張応援プラン・(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【コンフォート・シングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:05:36

人数分のタオル、スリッパがなかったのが残念でしたが、しっかり対応してくださいました。お風呂が綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年10月08日 12:04:09

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

サービス2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 23:18:30

立地とお部屋の綺麗さは満足です。サービス面においてやや不安がありました。旅行支援のクーポンに記載されていた氏名が間違っていたり(作り直してくれましたがそちらも間違っていました)フロントに何度か電話しても繋がらなかったり…。他の面が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023年02月28日 15:30:44

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や客室につきまして、評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、クーポン氏名の度重なる間違いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、フロントへのお電話も直ぐに対応が出来ずに、大変失礼致しました。

どちらの件につきましても、再発防止及び改善出来るように努めて参りますので、これからもホテルグランドヒル市ヶ谷をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス2

Good!さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

Good!さん [60代/男性] 2019年07月08日 13:46:44

朝食場所が遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年07月11日 21:42:29

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用ただき、誠にありがとうございました。
今回、Good!様がご宿泊されたお部屋は西館でございますので、東館にある朝食会場へ向かうのには確かに遠く感じられたかもしれません。ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、東館の客室をお選びいただけると朝食会場も近いですので、そちらもご検討いただけたら幸いでございます。
Good!様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】(朝食付) 28日前の予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス2

らーちさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

らーちさん [50代/男性] 2019年05月21日 15:58:01

フロントから部屋へ行くのにいったん外へ出るのは面倒だが、部屋自体は狭いが新しくきれいだったので、落ち着くことが出来た。
立地も良いので同地で再び仕事をすることが出てくれば再訪したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019年05月23日 17:57:25

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 らーち様におかれましては、お寛ぎいただけたご様子を伺い出来、大変嬉しく存じます。
 らーち様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】(素泊り) 28日前の予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

サービス2

せいちゃん1029さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

せいちゃん1029さん [50代/男性] 2018年05月14日 15:59:30

結婚式(披露宴)の後に泊まったが、単に宿泊だけではもったいないホテルでした。
やっぱり、都会のシティホテルの朝食は高い。どのくらいの人が利用するのだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2018年05月17日 19:02:17

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 宿泊だけではもったいないとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
 ご朝食は事前にお申込みいただきますと1,200円で朝食券をお買い求めいただくことが可能でございまして、お陰様で多くのお客様にご利用いただいております。
 是非、また機会がございました折には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ビジネスや家族旅行に最適!大変お得なプランです
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

サービス2

naoto1315さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

naoto1315さん [50代/男性] 2012年10月03日 16:00:21

思ったよりサービス面でがっかりしました。フロントの対応や給仕のスタッフが素人さんの様なのですが、ここは公共施設なのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年10月19日 00:55:30

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、日々改善しより良いホテルを目指してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 11:30:22

リニューアルされていて、お部屋はとても快適でしたが、アメニティグッズに不足があったり、ポットはあるのに、ティーバッグやコーヒーが置いてないなど、いろいろと残念なことがありました。
また朝食中、まだ食べているのにお膳を下げられそうになったり、私が案内されたテーブルに別の人を案内するなど、初歩的なミス等が連発。もっと従業員さんのレベルアップを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年09月04日 12:12:29

 この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、ありがとうございました。

 私ども、宿泊施設は全てが整った状態でお客様をお迎えできるものでございますが、アメニティ類の不足によりご滞在中のお時間を不快な思いでお過ごしになられた事を想像しますと、お詫びの言葉もございません。
 また、ご不快な思いをおかけいたしました、朝食時のサービススタッフの対応につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
 従業員一同、貴重なお時間を使ってのご投稿を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定西館リニューアル記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 23:01:11

東京ドームに行きたかったので、近くて良かったです。
お風呂とトイレがセパレートで良かったですが、アメニティがリンスインシャンプーで残念でした。
部屋は広かったです。
電話対応も良かったのですが、チェックイン受付の方の説明は不十分で残念でした。
どのエレベーターを使うか、朝食の場所がどこなのか、駅や地下鉄の場所などを教えていただけると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2012年08月05日 21:07:29

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
粋な夏得プラン
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

サービス1

ままりこ3さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ままりこ3さん [50代/女性] 2016年02月07日 21:41:06

14:00~チェックイン出来るはずでしたが、部屋の掃除が間に合っていなかったらしく、「ただいま最終確認中ですので、少しお待ち下さい」で、ロビーで30分も待たされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2016年02月12日 13:21:41

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、お客様にお越しいただきましたが、チェックインの際にご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
問題点を今後に生かし、よりよいサービスをご案内できるようスタッフ一同心掛けてまいります。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サンデースペシャルプラン(朝食付)】日曜限定!どの曜日よりもお得!!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(喫煙)】

59件中 41~59件表示

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