食事が美味しいです！山形牛も美味しかったです。
朝食のバイキングは国際ホテルと比べ、人数が多くないためかゆったりと食べれます。
泉質は良いのですが、温泉が外なので天気が悪いとおっくうかもしれません。
サービスで選べる色浴衣があるのですが、それより作務衣を選べるようにしてほしいかな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7/17に一泊お世話になりました。お部屋はとてもきれいで接客も丁寧でよかったです。何よりもご飯が美味しかった。米粒が美味しいとテンションが上がります！
夕食は山形牛のすき焼きをチョイスしました。お肉は柔らかくて脂も美味しくよかったのですが、お鍋に最初から割り下がたっぷり入っていて、すき焼きというよりはすき煮でした。
朝食の牛肉の煮込みがとても美味しかったです。お肉はほろほろ、脂は甘く、野菜に味がしみこんでいて大満足です。
お風呂は硫黄泉掛け流しですが、別棟でした。晴れていたので気になりませんでしたが雨の日は辛いかな。泉質、浴室は申し分なしです。
ひとつだけ残念だったのは敷き布団が硬かったこと。和室だったので畳の堅さがダイレクトに伝割った感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リニューアルした和風ツインに泊まりました。至るところに気配りのある部屋、スタッフの優しい言葉、到着して冷蔵庫にフルーツが入れてあったりと、心遣いを感じられる宿と思いました。

夕食も品数も多く、また味付けが的確でおいしく、最後の果物はおなか一杯だったので、お部屋に持ち帰りして頂きました。

硫黄泉のお風呂が外にあるということを除いては、すべてに満足です。また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋は広く、畳にベッドが快適でした。食事は美味しくて、見た目も綺麗でしたが、量が多かったのです。個人的には前菜は軽めで、お魚がもう少しあった方がよかった。肉の陶板焼は美味しかったが、海鮮陶板焼は微妙な食材。。。
お風呂は泉質、雰囲気、露天も最高！でも天気が荒れた時に、離れた温泉に外を歩いて行くのはちょっと面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族四人でいきました。
お部屋の冷蔵庫にはフルーツが入っていて嬉しかったです。
夕飯も朝食も美味しくて食べすぎました。夕飯のデザートが食べきれなかったのですが、ホテルの方にお部屋にお持ち帰りできますよと言っていただき、お部屋でゆっくりいただきました
お風呂も良かったのですが、百八歩の湯がちょっと熱かった(笑)
ホテル周辺はお散歩コースがあったり、お土産やさんやお食事処、ロープウェイ入も近く、とても楽しめました。今度は２泊したいです。
紅葉し始めでしたが、木々が綺麗でした。
山形は空気も水も景色も綺麗で、また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

喜寿のお祝いで利用させて頂きました。夕食会場へ行くと、ちゃんちゃんこが用意されており、写真も撮ってもらえました。その上、家族全員に選べるワンドリンクのサービスがあり各自日本酒やビールを頂きました。お部屋も広くてキレイだったし、とても気持ちが良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋が都会並みのレベル、スイートルームのようで、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

本館の大浴場が使えないことが予約の時に分かればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

この度は大変お世話になりました。
お料理もすばらしく、スタッフの方々の対応も素晴らしいものでした。
ただ、お風呂に関して残念なことがありました。ホテル内のお風呂にはってから、外にある温泉に入りに行こうと思っていましたが、ホテルの内のお風呂が非情にぬるく体が冷えきってしまい温泉は断念しました。ホテル内は温泉ではないとの事でしたので、もう少し温度を上げてもよろしいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

樹氷を見たくて、今回は蔵王を訪れました。
仙台空港からのバスで蔵王までを往復しましたが、ホテル側のバス停への送迎に少し不安を感じました。
問題なく、送迎してくれたのですが、人によって対応がまちまちだった為です。
チェックイン、チェックアウトはスタッフの方々が大変丁寧に対応してくださいました。
私的な事なのですが、私の苗字はとても珍しく、同じ苗字の方に今までの人生で出会った事が無いほどです・・・が、なんと案内してくれたスタッフさんが同じ苗字でした。スタッフの方も初めて出会ったそうで、盛り上がりました。
ロビーにはウェルカムドリンクのサービスもあり、嬉しい心遣いでした。
食事の際に対応してくださったスタッフさんも皆さん程よいフランクさ距離感で接してくださりゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
食事の内容は、価格を考えるとボリューム・味ともに非常に良かったです。（通常料金であっても価値あると感じます。）私は、特に白飯が気に入りました（笑）。おかず無しでも食べられる味・炊き加減でした。
夜に樹氷を見に行ったのですが、ロープ‐ウェイの駅まで非常に近く、便利でした。もちろん、樹氷はとても綺麗で壮大でした。
翌日はスキー・スノーボードをしました。迷っていたのですが、ホテルにレンタルがありましたし、ゲレンデまですぐだったので、決断しました。
温泉は計4回入りました。ホテル内と離れの2ヵ所に泉質の違う湯があり、両方ともに良かったです。ぬるめのお湯ですが、身体の芯からあったまりました。
今回はモニターでしたが、通常でも是非再訪したいなと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お部屋もお風呂もとてもよくて大満足です。
友人の誕生日もサプライズで出来てよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

最初から、ちょと部屋が違ってがたがたしたけど、後は満足でした。露天風呂が離れてて、ちょと不満かな。朝寒くて入りに行けなかったので
夕食の肉は、あまり好きでない私も食べることが出来ました。美味しいかったです。紅葉が綺麗だったから大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

全般的に非常に良かったです。
ただ温泉が少し熱めなので、42度～43度くらいあったと思います。子供も一緒だったので全然入れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

静かな大自然の中にある、大きく綺麗なホテルでした。
部屋も大変綺麗で広く、大満足です。
工事をしている旨の表示があり、まさに工事をしている隣の部屋でしたが
昼の限られた時間だったためか、もともと防音がしっかりしているためか
そんなに気になることもなく過ごすことができました。

お風呂もとてもよく、はなれの展望風呂はもちろん、
ホテルとしてそこまで推していない屋内のお風呂も普通に外の美しい林が見えて
素晴らしい景観でした。ここを訪れる方は両方入られるべきだと思います。
はなれのお風呂の水質は、まさに酸性質の硫黄の臭いがする源泉感あふれるお風呂で
素晴らしい時間を過ごさせていただきました。

お食事も、量も多く味もとてもよく、何より、美味しい味噌汁とご飯がお代わり自由なのは素晴らしいです。またスタッフの方も気を使っていただいて写真を撮っていただいたり
素晴らしい時間を過ごしました。

大変よくできたサービスなだけに気になるところ数点、以下に書いておきます。

・夕食の配膳方法
沢山の人をさばかないといけないためある程度は致し方ないとして
メイン料理まで最初に並べておくのはどうでしょう？
そして下げるのもままならないので、結局食べ終わりの皿がテーブルにあふれ
「申し訳ありません。。」とスタッフが謝られていました…。
ここは改善があると嬉しいところですね。

・歯ブラシの用意されている場所
これは頂けません。常識的なホテル同様、洗面台の横にあるほうがよくないでしょうか？
お風呂に行くときにタオルは持っていくと思いますが、お風呂で歯を磨く人は多くないですよね？

・夜のコーヒーチケットがある割に誰も常駐していないラウンジ
ドリッパーでのドリップなのでいいのかもしれませんが、せっかくの雰囲気が
なんだか微妙です…。

いずれも人件コストに関する問題のような気がしないでもないですが、
こういう細かいところは、ホテルがどこまで客の立場で気遣いができているかどうかが見られるところだと思います。立地も部屋も温泉も素敵なホテルだけに、こういうところはとても気になってしまいますので、余裕があれば改善をご検討いただけますと幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

　連休前にお世話になりました。お風呂も2種類の温泉が楽しめ、夕朝食ともにおいしく頂きました。ただ夕食も朝食も、ご飯のお代わりを頼んでも時間がかかり、欲しい時に頂けなかったのが残念でした。セルフサービスにはできないものでしょうか。その他は、ゆっくり過ごすことが出来ました。また機会があれば滞在したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ＧＷに宿泊させてもらいました。この時期にしてはとっても格安で私たち家族にとってはとってもありがたいプランでした！お部屋の広さや料理にお酒、温泉と申し分ないくらい良い所でした！！
ですが、込んでいたこともあり料理の出てくるタイミングがちょっと遅かったかなと・・・。それでも料理が美味しいのとスタッフさんの優しい対応であまり気にすることではないのかなと思いました！！また次回宿泊したいなと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ゴールデンウイークの最中、1泊したいと思い、当日予約しました。食事はとても美味しかったです。お風呂はホテルから歩いて2分程度の離れのお風呂が良かったです。ホテルの大浴場はアルカリ温泉でした。入るなら、離れのお風呂がオススメです。スタッフの方は気さくで優しい人ばかりでした。ゴールデンウイークだから仕方ないかもしれませんが、料金がもう少し安ければ大満足ですね。
でもとっても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

何度か宿泊していますが、山形県の食材を使用した料理に満足しました。百八歩の天然温泉は大満足です。ものすごく癒されました。春になったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ホテルの外にある露天風呂は大変気持ちよく良かったんですが、ホテルの中にも同じ泉質のお風呂があると最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

２月２７日（土）に宿泊しました
樹氷は残念でしたが離れのお風呂は大変よかったです
食事もおいしく年配の私たちには量もちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月