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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
利用したプランに全国旅行支援対象割引対象とありますが、楽天のサイトから予約しているから対象外との事でした。楽天が勝手に掲載したプランなのでしょうかね。部屋の掃除はエコをお願いしましたが、浴衣は交換対象外で湿ったままベットに置かれていました。灰皿もそのままで、ゴミ箱、タオル以外は掃除の対象外でしたのでしっかりと掃除して頂いた方がこのホテルは清潔でエコだと思いました。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご予約につきまして、わたくし共のご案内が不足していたかと存じます。ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。楽天トラベルからのご予約で全国旅行支援割引をご利用の場合は、楽天トラベルのサイトより全国旅行支援のクーポンをご利用いただく必要がございます。ステイナビを事前に申請していただいていても、全国旅行支援の割引や特典は適用することができかねてしまいます。一度、楽天トラベルの全国旅行支援割引の予算が上限に達した為、サイト上でクーポンの取得・利用がいただけない期間があり、今回のご予約はその期間中にいただいたご予約でございました。また、楽天トラベルの全国旅行支援割引のクーポン利用が再開した際、対象となるプランには「全国旅行支援割引対象」と記載をしております。本来であれば、詳細をしっかりご案内すべきでございました。誠に申し訳ございません。
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投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
利用したプランに全国旅行支援対象割引対象とありますが、楽天のサイトから
予約しているから対象外との事でした。
楽天が勝手に掲載したプランなのでしょうかね。
部屋の掃除はエコをお願いしましたが、浴衣は交換対象外で湿ったままベット
に置かれていました。
灰皿もそのままで、ゴミ箱、タオル以外は掃除の対象外でしたので
しっかりと掃除して頂いた方がこのホテルは清潔でエコだと思いました。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご予約につきまして、わたくし共のご案内が不足していたかと存じます。
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
楽天トラベルからのご予約で全国旅行支援割引をご利用の場合は、楽天トラベルのサイトより全国旅行支援のクーポンをご利用いただく必要がございます。
ステイナビを事前に申請していただいていても、全国旅行支援の割引や特典は適用することができかねてしまいます。
一度、楽天トラベルの全国旅行支援割引の予算が上限に達した為、サイト上でクーポンの取得・利用がいただけない期間があり、今回のご予約はその期間中にいただいたご予約でございました。
また、楽天トラベルの全国旅行支援割引のクーポン利用が再開した際、対象となるプランには「全国旅行支援割引対象」と記載をしております。
本来であれば、詳細をしっかりご案内すべきでございました。誠に申し訳ございません。