この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

料金のご案内に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様が仰られるようにスタッフに責任はなく私ども管理者の教育が足りていないものと反省しております。

今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけるよう従業員教育に努めていく所存です。

次回、福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人　池田