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リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.69
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.72
  • 食事4.33

総合4

kein330さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

kein330さん [50代/男性] 2023-05-01 11:58:19

リッチモンドホテルはいつも綺麗だし、どこも食事が美味しくて外れ無し、スタッフさんの対応も素晴らしいので会員になってよく利用させてもらってます。
初めて宇都宮で利用させて貰いましたが、ホテルは申し分ありませんでした。
但し、朝食は1Fの日本海庄やさんでしたが、非常に残念でしたね。(一生懸命作ってくれた厨房の方たちには大変申し訳ないのですが、全く朝食代と見合ってないと感じました。)
クオリティとしては他のホテルチェーンで無料提供される内容で、ホールさんに言わないと追加もされないし、ドリンクの種類も少ない、細かいこと言うと納豆が解凍されたものなのか、グニュグニュの変な食感で気持ち悪かったです。
リッチモンドホテルの中では初めてハズレ朝食だったので、次回泊まる機会があれば朝食はまず付けないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2023-05-03 09:25:59

この度は市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊では朝食についてお客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
リッチモンドホテルなら外れ無しという思いでせっかくお選びいただきましたのに、ご期待を裏切る結果となりました事、大変心苦しく感じております。

お客様から頂戴いたしましたお声をレストランの担当者と共有し、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
勝手なお願いとは存じますが、また次回宇都宮にいらっしゃいましたら、再びご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◆喫煙(140幅ベッド1台/18平米)】