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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂3
新人教育をしっかりしてください。料金に関わる問題、「私では判断出来かねます」ではなく「少々お待ちください」で判断出来る上長に確認を取るべきですよね?対応した新人さんは何も悪くないです。教育が出来ていない上司・先輩が悪いです。非常に残念な対応でした。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。料金のご案内に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様が仰られるようにスタッフに責任はなく私ども管理者の教育が足りていないものと反省しております。今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけるよう従業員教育に努めていく所存です。次回、福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。宿泊支配人 池田
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リッチモンドホテル博多駅前(福岡県)
3.0
投稿日:2023-10-04 18:10:22
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園(東京都)
4.0
投稿日:2023-09-14 16:07:49
大阪新阪急ホテル(大阪府)
投稿日:2023-09-14 16:01:52
伊東温泉 ホテルよしの(静岡県)
5.0
投稿日:2023-08-21 18:28:52
リッチモンドホテル宇都宮駅前(栃木県)
投稿日:2023-05-01 11:58:19
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風呂3
kein330さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ
新人教育をしっかりしてください。
料金に関わる問題、「私では判断出来かねます」ではなく「少々お待ちください」で判断出来る上長に確認を取るべきですよね?
対応した新人さんは何も悪くないです。教育が出来ていない上司・先輩が悪いです。
非常に残念な対応でした。
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金のご案内に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様が仰られるようにスタッフに責任はなく私ども管理者の教育が足りていないものと反省しております。
今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけるよう従業員教育に努めていく所存です。
次回、福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人 池田