この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではご満足頂けた様子で、スタッフ一同喜んでおります。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

来福の際には是非、リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ご意見・ご要望がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

オープンのお知らせ！！
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　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
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この度は、リッチモンドホテル博多駅前に宿泊頂き、誠にありがとうございます。

昨年に引き続き、ご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。

チェックアウトの際、例えお荷物を持ったお客様でございましても、先入観を持たず、ご様子を十分お伺いし、ご案内するよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

しかしながら、バスタイムはゆっくりと疲れを取り、ご満足頂けたようでほっと致しました。

これに懲りず、また来年もどんたくの時期にお待ち致しております。

支配人


オープンのお知らせ！！
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　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは福岡空港からも地下鉄で数分の立地にございまして博多駅からも徒歩３、４分の位置にございます。
通常はビジネスを中心としたお客様にも大変好評を頂いております。

福岡にお越しの際は是非またリッチモンドホテル
博多駅前をご利用下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

シャンプー・リンスの説明書の件は確認をさせて頂きます。
また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同協力し精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


支配人

　　　　　オープンのお知らせ！！
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、洗濯乾燥機のご使用につきましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り2階のランドリーコーナーには2台の洗濯乾燥機を設置しております。時間帯によりましてはご使用が立て込み、ご迷惑をお掛けすることもあるかと存じます。
お部屋のテレビ画面にて使用状況や残り時間を確認することが可能でございますので、そちらでご確認いただきながらお使いいただけますと幸いでございます。

またお近くへお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのにスリッパのシミでご不快にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
またTVでYouTubeなどが見られるかどうかの情報をネット上で記載すると良いのでは、との貴重なご意見もありがとうございます。
今後も設備面・サービス面のさらなる向上に努め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう精進してまいります。

次回福岡へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新聞の配布サービスについて、お客様にはせっかくご利用いただいておりましたが、誠に勝手ながら今年の4月で配布終了となってしまいましたことお詫びいたします。

お客様のご期待に添えるサービスができるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント　林
支配人

いつも私どもリッチモンドホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず客室に常備しております携帯充電器ではご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。
接客のみならず客室においてもご宿泊いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今度ともご宿泊の際にお気づきの点がございましたら貴重なご意見としてお聞かせくださいませ。

フロント白水/支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にございますように、私どものホテルは博多駅から徒歩４分程でごさいますので、ビジネスやレジャーの拠点として大変便利でございます。朝食の件におきましては、レストランスタッフと共に今後の検討課題とさせて頂きます。湯船に関しましては、博多駅周辺という立地上大きなお風呂がご用意できません。その代わりと言ってはでございますが、フロントにて日替わりの入浴剤を無料でご用意致しております。是非お試し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空調設備について、うるさかったとご指摘頂き誠に申し訳ございません。
早急に点検・確認を行い、今後このような事が無いよう務めてまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、私共の気遣いが足りず、お荷物でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
また、洗濯機について貴重なご意見は、今後の検討課題にさせて頂ます。
今後も、少しでもお客様のご希望に添える様にスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

枕が高くて眠りにくかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に設置しております枕は、１種類のみでございますが、
御希望のお客様には、低反発枕や羽根枕をご用意させて頂いておりますので、
次回ご宿泊の際には、どうぞお申し付けくださいませ。

この度は、私どもの御案内不足により、快適にお過ごし頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きますよう、
スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお喜びの声を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
今後もソフト・ハード両面でお客様にご満足頂けるよう、努めて参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人


☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

私共リッチモンドホテル博多駅前では、
全客室デスク上に照明スタンドをご用意しております。
折りたたみ式の為、スタンドとしてお分かり頂けなかったかと思います。
申し訳ございません。
次回ご利用頂ける際には内線頂けましたらご案内させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく、私どもホテルにご宿泊して頂いたにもかかわらず、パジャマの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来ならば、お風呂上りに身に付けるものでございますので清潔な状態でご準備しておくのが当然のことでございます。
今回、私どもの確認不足のためお客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、このような事がないよう清掃時の確認を徹底して参ります。

お客様にはご不便をお掛けしたにもかかわらず、数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
今後も「また利用したい」と思って頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの便器の件ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
経年劣化も原因の一つではございますが、本来であれば日々の清掃によるメンテナンスでカバーすべき部分でございますので、
再度清掃と点検の徹底強化を行ってまいります。

「また宿泊する」と仰っていただいたお客様のお気持ちを裏切ることがないように、
より一層精進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
ありがとうございます。

フロント　宮原
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
フロントサービスと部屋に満足というお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
今後もハード面・サービス面でお褒め頂ける様に精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人