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HOTEL NISHIMURA クチコミ・感想・情報

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HOTEL NISHIMURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.38
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.52
  • 食事4.03

総合4

realamericanさんの HOTEL NISHIMURA のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2023-09-29 07:45:43

自宅改装中+2日続けて富士で仕事のため、こちらに宿泊。
靴を脱いで入館するため、共用部が非常にキレイ。
部屋は派手さは無いが自宅のような装いで、落ち着いて過ごせた。
デスクの広さも丁度良く、風呂とトイレが別なのも嬉しい。
無料朝食も十分なレベル。
唯一、部屋の清掃が甘いかな。
風呂の換気扇にホコリがビッシリあったし、前の客のと思しき毛髪が3本ありました。
客によっては怒り狂うレベルなので、清掃の質を上げた方が良いです。
とはいえ総じて満足なので、機会があればまた利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL NISHIMURA 2023-11-06 17:31:53

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なお時間を割き、お褒めの言葉とご意見を下さったことに心から感謝しております。
室内清掃について行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
毛髪については、清掃担当者、チェック担当者はもちろん、他のスタッフも全員で反省し、丁寧に行うことを確認し、確実に実行してまいります。またお風呂の換気扇は、全室一斉にチェックし、全て清掃いたしました。
また富士市にお越しの用事がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しください。
スタッフ一同、心からお待ちしております。

realamericanさん
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