この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「お客様へのご案内は十分に気を配り、周りにも配慮し、お伝えする」ことを当事者はもちろん、他のスタッフにも再確認し、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。またホームページでのご案内が浴衣やガウンなどと表現が曖昧だったことも一因だったと反省しております。表記をすべて室内着に統一させていただき「室内着での朝食ラウンジのご利用はご遠慮ください」とご案内を付け加えました。
「お客様に気持ち良く過ごしていただく」をモットーに努力を続けて参りますので、また富士にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同こころからお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
天気に恵まれ、部屋の窓から富士山を堪能していただけたようで、私共も嬉しく思っております。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

先日はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご宿泊の折、清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘はその日の内に客室清掃スタッフと共有し、チェック体制の強化も含め対策を講じております。ご滞在中のご不便やお気づきの事を、お伝え下さり感謝いたします。
また、客室清掃でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食や客室価格にお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまよりお寄せいただくお声を大切にし、スタッフ一同身を引き締めサービスの改善及び向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
トイレと洗面台を別にした独立型のお風呂に加えて、浴槽が卵型になっており、ゆったりとお湯にお入り頂ける設計でございます。
　更に、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。富士へお越しの際には、是非ともHOTEL　NISHIMURAを、ご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうござます。
新型コロナウィルス感染防止対策として、館内消毒や換気のほか、お客様には入り口で靴を脱いでいただき、手指の消毒、検温などにご協力をいただいております。
これからも安心、満足いただけるよう従業員一同全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
玄関で靴を脱いでいただく形も、お家にいるような感覚でお客様にくつろいでいただきたい、という思いからでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもＨＯＴＥＬ　ＮＩＳＨＩＭＵＲＡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、大変感激でございます。これからも、お客様がいつお越しになっても、ご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進して参ります。次回も、ぜひ当ホテルでゆったりとおくつろぎ下さいませ。

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
靴箱を使わない場合は、ロビーに袋をご用意しておりますので、靴を袋に入れてお部屋までお持ち下さい。

フロント　内山

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思っております。
静岡県内でも数少ない、独立型のお風呂は多くのお客様にご好評頂いております。
無料の駐車場は徒歩２分３０秒ですが、ホテルの隣に有料駐車場があります。また食事も１０品目のご用意があり、無料です。
（朝食一例）白ご飯、味付けご飯、お粥、サラダ、ゆで卵、鮭、ひじきの煮物、つくね、カレー、揚げ物各種、ヨーグルト、納豆、のり、漬物各種、味噌汁、コーヒー、紅茶、牛乳、ジュース各種

フロント　内山

この度はHOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「富士市で一番お勧めのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。独立型のお風呂はビジネスホテルでは珍しいので、多くのお客様にご好評頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内山

この度は、HOTEL　NISHIMURAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが分かれていることで、快適にお過ごしして頂き、お部屋が綺麗とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　内山

この度はHOTELNISHIMURAをご利用いただきありがとうございました。
スリッパに履き替える時に、ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。出来るだけスムーズにお部屋に行けるよう、靴箱の案内に人を配置するなど工夫をしてまいります。
また、車道と歩道の間にあるブロックですが、行政にも相談しましたが、規制によりブロックの位置を変えるのは難しいとのことなので、ポールを立てるなどの代案で、ブロックへの乗揚げを防ぐように致します。
この度は、お気付きの点をお知らせいただきありがとうございました。
お客様に心地よくご滞在いただけるよう、これからも努めて参りますので、またご利用下さいますよう、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

いつもHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、年明けから品数を増やしたり、野菜（サラダなど）を充実させるなど、美味しい朝食で一日をスタートしていただけるよう、工夫を重ねております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。