この度はHOTELNISHIMURAをご利用いただきありがとうございました。
スリッパに履き替える時に、ご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。出来るだけスムーズにお部屋に行けるよう、靴箱の案内に人を配置するなど工夫をしてまいります。
また、車道と歩道の間にあるブロックですが、行政にも相談しましたが、規制によりブロックの位置を変えるのは難しいとのことなので、ポールを立てるなどの代案で、ブロックへの乗揚げを防ぐように致します。
この度は、お気付きの点をお知らせいただきありがとうございました。
お客様に心地よくご滞在いただけるよう、これからも努めて参りますので、またご利用下さいますよう、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

いつもHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件でご意見をいただき、ありがとうございます。食材原価の高騰は、確かに大きな問題ですが、お客様に喜んでいただけるお食事をご提供するのが、私共の務めだと考えております。工夫や一手間を惜しまず、より充実したご朝食を召し上がっていただけるよう努力して参ります。機会がございましたら、またご利用いただき朝食を食べ比べていただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお越しを心からお待ち申し上げます。

いつもHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また天気にも恵まれ、綺麗な富士山をご覧になられたことを、私共も嬉しく思っております。
これからもお客様に心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、お待ち申し上げます。

いつもHOTELNISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、年明けから品数を増やしたり、野菜（サラダなど）を充実させるなど、美味しい朝食で一日をスタートしていただけるよう、工夫を重ねております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもHOTELNISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、感謝しております。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はHOTELNISHIMURAをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。
また皆様で美しい富士山を楽しみに来てください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

すーまいる様、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお意見を寄せていただき、感謝しております。
朝食バイキングは「10品目の健康朝食」を意識して提供しております。
おかずの種類や選定、補充のタイミングなどを再度見直し、お客様に満足いただけるよう細かな気配りを忘れずに提供して参りたいと思います。
またご不便をお掛けした「館内のご案内」を、分かり易くまとめ各部屋に用意致しました。
今回は残念だった富士山ですが、次回はきっと美しい姿を見せてくれるでしょう。
是非また皆様でご利用いただけますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン後に靴を脱いで入館する事は、多少の煩わしさを伴うことを私たちも承知しております。しかしその煩わしさを上回る多くの利点を皆様に感じていただけるよう私たちは工夫を重ねております。ご理解いただけると嬉しいです。
天気に恵まれ、美しい富士山を堪能頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう、心からお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「お客様へのご案内は十分に気を配り、周りにも配慮し、お伝えする」ことを当事者はもちろん、他のスタッフにも再確認し、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。またホームページでのご案内が浴衣やガウンなどと表現が曖昧だったことも一因だったと反省しております。表記をすべて室内着に統一させていただき「室内着での朝食ラウンジのご利用はご遠慮ください」とご案内を付け加えました。
「お客様に気持ち良く過ごしていただく」をモットーに努力を続けて参りますので、また富士にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同こころからお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なお時間を割き、お褒めの言葉とご意見を下さったことに心から感謝しております。
室内清掃について行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
毛髪については、清掃担当者、チェック担当者はもちろん、他のスタッフも全員で反省し、丁寧に行うことを確認し、確実に実行してまいります。またお風呂の換気扇は、全室一斉にチェックし、全て清掃いたしました。
また富士市にお越しの用事がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しください。
スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
天気に恵まれ、部屋の窓から富士山を堪能していただけたようで、私共も嬉しく思っております。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよ
スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目に書かれますことを心より願っております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかし部屋着につきましては、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
すぐにすべての部屋着を確認し、柔軟剤についてもリネンの洗濯部門と打ち合わせをしました。保管についても見直しを行いましたので、これからは気持ち良く部屋着をご利用していただけると思います。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございました。
髪の毛については、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフもチェックする者も大いに反省しております。今後このようなことが無いよう、基本を守り仕事にあたることをスタッフ全員で再確認致しました。
靴を脱いで入館するシステムは、館内の清潔さや衛生面を考慮してのものです。
是非ご理解くださいますようお願い申し上げます。
キャスターの汚れを取る方法について、至急検討いたします。
駐車場については、もうほんの少しお待ちください。嬉しい報告ができると思います。
アメニティの案内など、ホームページの告知も随時見直していきたいとおもいます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。
また富士市にお越しの際は、ぜひ当ホテルご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご来館下さいますようお待ち申し上げます。