この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。また接客・サービス、食事、立地において星5つを頂き大変嬉しく思います!
鳥栖駅近辺の数あるビジネスホテル内でも頭ひとつ抜き出たホテルを目指し、特にサービス面の充実に向けてスタッフ一同努めております。ですからお客様からソフト面を評価頂けました事は、私達にとって何よりの喜びでございます!
また鳥栖にお越し頂く機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、明るい笑顔でお客様をお迎え致します!

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに九州新幹線の開通により、九州各県へのご移動が大変楽になりましたね!大切なご出張の拠点に当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます!
日帰りでの遠距離でのご出張はお疲れになる事と存じますので、当ホテルにお戻りの際はごゆっくり疲れを癒して頂けましたら幸いです。
お仕事で大変ご多忙とは存じますが、どうぞご自愛下さいませ。

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を下さり大変感謝致します!
お客様の仰る通り、環境に優しくお客様にも嬉しい特典の付いたプランというのはとても魅力的でございますね!今後そういった考え方も取り入れて検討していけたらと存じます。
また、当ホテルのポイントカードもプッシュ頂きありがとうございます。ご宿泊頂く度に貯まるポイントに応じてプレゼントがあったり、お誕生月にご宿泊頂きますとお得なご利用券のプレゼントがあったりと特典満載でございます。ＡＰＡカードをお持ちのお客様に関しましてはどちらかのみへのポイント付与となりますが、お客様のご希望に沿わせて頂きます。
これからも柔軟な対応にさらに磨きをかけていく為に、スタッフ一同邁進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
自転車は三台という少ない数しか置いておりませんが、時間を制限しないところが当ホテルの強みになっております！
より多くの方に鳥栖を知って頂きたいと思っておりますので、是非自転車でいろいろなところにサイクリングに行って頂きたいと思います！

当ホテルでは、お客様に喜んで頂ける様自転車のほかに加湿器や充電器、アイロンなど様々なものをお貸し出ししております。
どれも数に限りはございますが、ご利用の際はお気軽にフロントまでお尋ねください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　池口

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食のレストランの限定メニューはお召し上がり頂けましたでしょうか。また、居酒屋メニューも豊富にそろえておりますのでそちらも是非お召し上がり下さい！

最近は冷え込むようになりましたね。
お客様オススメのチャンポンと、フロントの温かいおもてなしで、お泊まりの際は快適にお過ごし頂けたらと思います。

お客様にまたお会いできることを楽しみにスタッフは日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　池口

いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、身に余るほどのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。

お客様が少しでも快適に、ご満足していただけるよう日々心掛けておりますので、「細やかな気遣い」というありがたいお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。お客様からのお言葉を励みに、今後も努力を重ねて参ります。

また、お客様より頂戴しました、ご連泊されるお客様へのお菓子の件でございますが、チェックインされる日にご用意させていただいております。

ですが、予約を１日ごとに分けて予約されるお客様には、こちらの認識不足で同一のお客様だと分からず、お菓子を入れてしまう場合がございます。

今後、そういったブレがないよう私共の課題とさせていただきます。
今後のホテルためになる貴重なご意見誠にありがとうございます。

10月に入り、肌寒くなってきましたので、体調崩されないようご自愛下さいませ。

お客様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
人気メニューに関しましては、こちらの不備によりお客様に提供出来ないことがあり誠に申し訳ありませんでした。ビジネスでのご利用のお客様も多く見える為、メニューによっては早い時間で残り少なくなってしまうものもございますが、レストランスタッフにお申し付け頂きますと目玉焼き・オムレツをサービスでお出ししておりますので、次回はそちらもお試し頂けますと幸いでございます。
曜日限定メニュー、お喜び頂けて何よりです!辛子明太子や佐賀牛等、日替わりで特別メニューをお出ししておりますので、また是非ともレストラン花の木でのお食事をお楽しみ頂けたらと存じます。
朝晩は冷え込むようになって参りましたので、体調を崩されない様ご自愛下さいませ。

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランでは、ご朝食はバイキング制、ご夕食はオーダー制という異なる形式で提供致しておりますが、どちらもご利用下さり大変ありがたく存じます!ご朝食はお客様に1日を元気にお過ごし頂く為に、ご夕食はお客様の1日のお疲れを労えるように、それぞれスタッフが心を込めておもてなしさせて頂いております。
またお越し下さる際には、美味しいお料理をご用意してお客様をお迎え致します!お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!お客様の仰せの通り当ホテルは新しいホテルとは言い難いですが、それを補って余りある程の質の高いサービスの提供と、お越し頂いたお客様に「また来たい!」と思って頂けるようなホテルづくりを目指しております。スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに更に向上して参りたいと存じます。
これからもプラザホテル鳥栖を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。またサービス、設備・アメニティに星5つを頂き、ありがたい限りでございます!

接客や朝食、アメニティ面でお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様の癒しになれるようメッセージカードをお部屋においておりますので心遣い抜群という素晴らしいお言葉は私達の大きな励みになります！！

お風呂場の髪の毛の件はお客様に不愉快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
さらに掃除の徹底をして参ります。ホテルの為になる貴重なご意見をありがとうございます。

お客様にお越し頂けました際は前回よりもご満足して頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

フロント　池口

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、設備・アメニティの面で星5つを下さり大変嬉しく思います！
レストランでのご朝食にもご満足頂けましたようで何よりでございます。次回もしご機会がございましたら、ご夕食もお試し頂けましたら幸いでございます！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございました。

日頃よりお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう努めておりますので、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。
ご朝食も満足との言葉を頂きありがとうございます。

スープカップの件では大変気分を害されたかと思います。誠に申し訳ございません。
今後は同じことがないよう、十分気を付けたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

そろそろ暖かくなってほしいですが、まだまだ寒いですね。体調を崩されないよう十分お気を付け下さいませ。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しください！スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。

サービスの点数★5つ頂きありがとうございます。

訳ありのお部屋はお隣の自動販売機の音が気になる方がたまにおられるので、騒音が気にならなかったとのことで安心しました。

お部屋でごゆっくり過ごしていただけるようにとの思いでお手紙とクッキーを置かせていただいておりますので、お喜び頂き嬉しく思っております。

また機会がありましたら、ぜひぜひお越しくださいませ！スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回の御宿泊ではご予約の際からご苦労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回の御宿泊では登録が終了しているので、今回よりもスムーズにご予約していただけると思います。

レストランの接客の件に関しては、今後気持ちよくお食事をして頂けるように指導をしたいと思います。

これからもお客様が気持ちよく御宿泊して頂けます様に、細かい気配りをしていきたいと思いますので、鳥栖にお越しの際は是非プラザホテル鳥栖にお寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　野口

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、サービス・立地・食事において星五つの評価を頂き大変嬉しく思っております!!

お客様にとって思わず「ただいま」と言いたくなるような、心から落ち着ける空間づくりをスタッフ一同目指しております。その一環としてお客様のお顔とお名前を覚えられるよう努めておりますので、今回お喜び頂く事ができ私達もとても嬉しく思います。

今後も利用したいというお声もありがたい限りでございます!!今後とも当ホテルをぜひ宜しくお願い致します。
暑い日々が続きますので、体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはいつも朝食・夕食ともにご利用を頂き、大変嬉しく思います。ホテルスタッフのみならずレストランスタッフも、お客様のお越しをいつも楽しみにしております。

お客様に当ホテル内レストランでのお食事をお楽しみ頂くために、これからも新メニューの考案やバリエーションを豊かにしていく予定ですので、ご期待下さい。
こちらこそ今年もどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございました。

お久しぶりのご利用とても嬉しく思っております。
エレベータの隣のお部屋でご迷惑おかけし申し訳ありません。静かなお部屋をご希望の際は事前にお申し出頂くとお部屋の方をかえさせて頂きます。
また、お部屋のカーテンの匂いは私共のチェックが行き届かず不快な思いをおかけいたしまして申し訳ありません。
今後、チェックを強化していきたいと思っております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

私共も、お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。

年末で何かと忙しいですが、体調を崩されないようお気を付け下さい。

フロント　牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き、誠にありがとうございました。

サービス面では☆5つを頂き、誠にありがとうございます！！
また、当ホテルの立地や足スッキリシートにも喜んで頂くことが出来て大変嬉しく思っております！！お客様に旅の疲れを癒して頂くことが私共の何よりの喜びです。

また、メッセージカード等細かいところまで気付いて下さり、とても嬉しい限りでございます。朝食付きプランのお値段もお喜び頂けて何よりです。お客様には朝から元気の出る朝食を召し上がって頂こうと言う事で朝食バイキングには力を入れております。

お部屋の御手洗いでの歯磨き粉の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。清掃の者とも話し合いをし、清掃後のお部屋の確認にも、より力を入れていきたいと思っております。
お客様のお声は私共スタッフにとって大変貴重でありがたいものですので、またお気づきの点がございましたら、助言頂けますとありがたいです。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、より過ごしやすい空間づくりを目指して頑張っていきたいと思いますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　吉田

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き、誠に有難うございます。

サービスの評価★5つ頂き誠に有難うございます。

フロントでの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お部屋の方でもごゆっくりお過ごし頂けました様で、とても光栄です！
次回お越しの際、何か不備な点がございましたらフロントの方に是非お申し付けください。

だんだん寒くなって参りました。体調にお気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野下

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に有難うございます。

私達は、すべてのお客様に快適で心地よく過ごして頂けるよう、笑顔と元気をモットーに頑張っておりますのでたくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
また、お部屋のメッセージカードとクッキーに関しましても満足して頂けたようで感激致しております。

部屋着に関しましてはお客様の意見を参考にしまして、導入できますように見積もりなど取りまして検討していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　野下