この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようスタッフ一同共有、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のサイズに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
この度HDMI接続に関しまして、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
私共ホテルでは、HDMIによる外部接続のサービス提供は行っておらず、各階にて設置しておりますビデオオンデマンドをご購入いただきお部屋でお楽しみいただけます。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

また客室に関しましてお褒めの言葉と共に、ゆっくりご滞在いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございました。

チェックアウト時の対応が丁寧さに欠けている部分があったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。

全てのお客様にとってチェックインからチェックアウトまですべての時間が私共の心からのサービスを受けられる機会であるということを今一度肝に銘じ、スタッフ一同、より一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、まことにありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のカーテンを開ける際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の改善点として取り組んで参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　遠藤

いつも相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、ありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをされたとのことで、誠に申し訳ございません。エアコンの件、並びにトイレに関しましては、今後ルームメイク後のお部屋の点検をこれまで以上に入念にさせて頂き、このようなことのないように努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの徹底をさせてもらいます。


この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。


フロント　大野

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございました。

お風呂場につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はメイクスタッフとも協力し、お客様にこのようなご指摘を頂くことのないよう、努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様を笑顔で心のこもったお迎えをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。挨拶はお客様と一番始めに接する場であり、お客様とより良い関係を築く為の最も大切なコミュニケーション手段であるかと存じます。現場が例えどんなに忙しい状況であったとしても、お客様を温かくお迎えすることが私共の使命であるはずです。

この度はお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。同じ過ちを二度と繰り返さぬよう、全スッタフへ再度教育を徹底して参ります。お客様がご朝食会場で感じられた笑顔の絶えないサービスを我々フロントも必ず実施して参ります。

この度は配慮に欠けたサービスを提供してしまい
大変申し訳ございませんでした。お客様がまたご来館されますことを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　江上

Thank you for reviewing with us and staying our hotel this time.
We apologize for the cleaning during your staying.
To stay your comfortable next time,we will improve the cleaning as soon as possible.
We look forward to your next visit.

SOTETSU FRESA INN TOKYO KINSHICHO
Receptionist HARUNA.

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

同姓同名の予約がある場合、誤って取られたものではないかの確認をさせて頂いております。
ご説明が至らなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービスを心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　幅

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ共々徹底して参ります。
そしてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも今まで以上に、ご満足頂けるよう、より一層の質の高いサービスを心掛けて参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石出

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、こうしてご意見ご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご不備をお掛けして大変申し訳ございません。充実したアメニティをすぐにご使用できるように、今後も管理を徹底致します。

そして、「頑張って欲しい」というお言葉、大変恐縮でございます。スタッフ一同、精進して参りますので、お客様がまた来館されますのを心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　武川

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに関しましての評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様が安心して快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルに関しましての評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館はコンフォートツインというお部屋が26平米ございますので機会がございましたらご検討下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
これからもお客様が安心して快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

当ホテルではスーペリアツインというお部屋がツインのお部屋で広いお部屋がございます。

次回ご利用になられる際は、こちらのお部屋タイプもご検討下さいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではコンフォートツイン（26平米）というお部屋が一番広いお部屋となります。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、次回ご利用になられる際は、こちらのお部屋タイプもご検討下さいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドサイズに関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足頂けるように日々努めて参る所存で御座います。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、お忘れ物についてですが、再度ご確認をさせて頂きましたが見当たりませんでした。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど何卒お願い申し上げます。
フロント　根本