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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.02
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.71

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mickey 030658さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

mickey 030658さん [60代/男性] 2018-04-24 13:03:09

オートロックでない。コンセントが一ヶ所しか無い。
室内灯が一ヶ所しか無い。
食事がまずい、補充が遅い、食堂が質素で狭い。
どこのホテルも空いていないので、泊まりましたが、二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018-04-25 18:13:24

mickey 030658様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂き誠にありがとうございます。
mickey 030658様のご宿泊中、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
当館は全てのお部屋がオートロックではなく、お客様に鍵を施錠して頂く形となっております。大変お手数ですが、お客様にご協力頂いている為、ご了承下さい。
室内灯やコンセントも一つのため、1階ロビーにて延長コードや電気スタンドの貸出を行っております。是非ご活用下さい。
無料朝食につきましてもご意見ありがとうございます。今一度、朝食担当と話し合いの場を設けまして、改善させて頂きます。
今回は貴重なお時間を頂きまして、誠に有難うございました。フロント一同真摯に受け止め、お客様に再度ご宿泊頂けるよう努めて参ります。

ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 松尾
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