この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は築40年ほど経過しておりまして老朽化した部分もございますが、できる限りお客様に満足していただけるように努めております。

線路側の部屋は人によっては電車の音が気になるという方もいらっしゃいますが、満足していただけたようで嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

mizuna601様

この度はホテル徳山ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

男性専用浴場に関しましては、2年前に増築させていただきまして、そこまで大きくはありませんが、備長炭入りのお湯は身体を芯から温めるとご好評いただいております。

朝食に関しまして、無料朝食の中ではありますが、できる限りお客様に満足いただけますように、当館スタッフが調理させていただいております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や男性専用浴場に関しましてお褒めの言葉いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、サバの塩焼きやサーモンの塩焼き、その他の料理類に関しましても日替わりで提供させていただいております。

男性専用浴場は2年前に設置いたしまして、備長炭入りのお湯は身体を芯から温めるとご好評いただいております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

国鉄物資部様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は徳山駅から徒歩5～6分程でございまして、徳山駅から商店街を抜けた先にございます。
繁華街からかなり近いですが、少し奥に入ったところにございますのでお部屋にいて賑やかな音が聞こえるといったことはございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は築40年近く経っており老朽化している部分はございますが、お客様に満足していただけるよう修繕や改修を行っております。

浴場は2年前に増築いたしまして、男性専用ではございますが、ゆっくりお寛ぎいただけるような作りとなっております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応にご不満な点等ございましたでしょうか。
満足して宿泊いただけていれば幸いです。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の無料サービスにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
日中フロント閉鎖にさせていただいている関係で鍵は基本的にお客様にチェックアウトまでご持参いただく形を取らせていただいております。

缶チューハイのプレゼントサービスは期間限定として提供させていただいておりました。
缶チューハイに変わった新たなサービスも現在準備中でございますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ハジメちゃん3110様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めのことばいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様から同じように良い評価をいただけますようにスタッフ一同努めてまいります。

ハジメちゃん3110様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

2年前に完成した男性専用浴場にも満足していただけたこと嬉しく思います。
当館の浴場は国産の備長炭を入れることで芯から身体が温まるとご好評いただいております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

naoya705様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は喫煙シングルルームでございまして、禁煙室でのご予約ではございませんでした。
チェックインの際、当館スタッフのお客様への予約の確認がしっかりとできていなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

みいちん0207様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は無料ではありますが、朝食付きの中では地域最安に近い金額での提供をさせていただいております。
ユニットバスの狭さに関しましては申し訳ございません。
客室自体の部屋の広さには満足していただけましたでしょうか。

みいちん0207様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

kim19781119様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では3泊以上宿泊のお客様向けに清掃は3日に一度のエコプランを販売しております。
ご満足いただけたこと嬉しく思います。

朝食に関しましては無料朝食の中でできるだけお客様に満足いただけますように提供させていただいておりますが、料理のバリエーション等、今後の課題点とさせていただきます。

kim19781119様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、コロナ対策といたしましてお部屋でお召し上がりを希望される方の為にお弁当パックを用意させていただいております。

駐車場に関しましては当館駐車場と提携駐車場でありますパークアンドプラザピピ510のどちらかへのご案内となりますが、管理の問題上フロントでの案内とさせていただいております。ご了承くださいませ。

客室に関して等、お客様の声を参考に今後も改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしつつ、より一層満足していただけるようなホテルになれますように努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉嬉しい限りで御座います。
また、徳山へお立ち寄りの際はご利用をお待ち申し上げております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉嬉しい限りで御座います。
また、徳山へお立ち寄りの際はご利用をお待ち申し上げております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多忙の中ご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後の課題の1つとしてご参考にさせて頂けたらと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたお弁当パックですが、「お部屋へのお持ち帰り」より「ホテル外への持ち出し」が多くございましたので、お声頂けたら対応とさせていただいております。
長期滞在のお客様も多く滞在されております。
やりすぎな対策より、適度でストレスが無い対策をさせて頂いております。
他の項目とはどの項目になりましたでしょうか？
実地させて頂いていない項目はHP、各媒体で記載はしておりませんので詳細をご指摘頂けたら幸いで御座います。
この度は多忙の中大変貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
線路側のお部屋ですが、現在二重窓にさせて頂いております。
また、1Fの貸出コーナーには使い捨ての耳栓もご用意が御座います。次回是非ご検討下さいませ。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★