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1.0
投稿日：2024-04-15 17:51:39
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投稿日：2023-09-21 14:05:46
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投稿日：2022-06-04 23:58:47
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投稿日：2022-01-14 20:16:28
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投稿日：2021-11-27 16:31:49
総合4
スヌパパ1954さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
６ケ月振りの再訪。
立地・朝食内容・スタッフ対応等について私には十分満足出来るレベルの良いホテルと思います。
又、サービスとして人数限定ですが系列ホテルへの入浴バスも運行され２回目にして初めて利用させて頂きましたが、中々良いお風呂で気持ち良かったです。最初はワザワザ２０分もバスに乗ってと思っていましたが、中々立派なお風呂で行く価値はあると感じました。ただ、帰りの時間が決められている為、少々時間に追われ折角頂いた割引券を利用しての買い物もユックリ出来ない状況でしたので、今少しの時間延長若しくはバスの選択が出来たら良いなと感じました。
今回、気になったのはトイレの水洗レバーを操作すると上側の蓋？が上がって来る事（写真１）まぁ使用には何の問題も有りませんが・・・
次に廊下絨毯の破れ。（写真２・３）
こちらは全面張替えは費用の問題も有り一朝一夕には出来ないかも知れませんが、可能で有れば樹脂等で補修されたら如何でしょうか？ 今回、引っ掛かり転倒しそうになった事実が有りますので御一考をお願いしたいと思います。
この様なマイナス要因を差し引いても機会が有れば宿泊したいホテルであると思っています。
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この度はご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
絨毯の破れでお怪我などされませんでしたでしょうか。
トイレの蓋、絨毯については直ぐに補修の対応を取らせて頂きました。
絨毯についてはご指摘の通りすぐに張替の対応が出来ず補修とさせて頂いております事何卒ご理解いただけますと幸いです。
但し早い段階で張替など対応をするよう検討してまいります。
お褒めのお言葉を頂けました事は私どもの励みとなります。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルになるよう努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 中嶋