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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.24
  • 食事4.75

総合5

Ylocoさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

Ylocoさん [30代/女性] 2021-07-16 11:09:51

施設自体とても綺麗で、わんこ込みでのリーズナブルな料金でにとても満足しました。
(平日だったことと、時節柄例年にはない割引や特典が付いていたからかもしれませんが。。)
細やかな気遣いと感染症対策ががされていて、人間もわんこもリラックスして楽しめました。
わんこご飯も1頭につき2食の特典とおやつまで付いていて、とても喜んで頂きました。
温泉も大浴場と貸切があり、どちらもゆったり入ることが出来て良かったですし、お料理も適度な量でお味も良くて満足です。
個人的には湯上がりのシューアイスが最高でした!

総合的に満足ですが、下記点は少し残念に感じました。
・前庭がとても狭い。写真では愛犬を少し走らせられるくらいあるのかなと思いましたが、狭い方だったのかそれほどの広さはなく正直がっかりしました。
・ドッグランも狭めで暗い。場所柄仕方ないのかもしれませんが、もう少し明るくて開放的な空間だと良いなと思いました。
・妊婦なのでカフェインレスのドリンクをお願いしたところ、カモミールティーが出てきました。カモミールは妊婦にNGなので、ルイボス等他のチョイスも有ると良いなと思いました。
また、食事の際のドリンクオーダーもソフトドリンクしかないのが残念でした。長野なので地元フルーツのジュースやノンアルコールカクテル等もあるともっと楽しめたかなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021-08-10 13:05:32

この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、滞在中はお客様とワンちゃんもリラックスしてご宿泊頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。


ドックランに関しまして貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。
夕食時にカフェインレスではないものを提供してしまい大変申し訳ございません。
これからノンカフェインのお飲み物提供できるように早急に対応させていただきます。
ドリンクメニューに関しましては今後、長野県産のフルーツを使ったソフトドリンクを準備しており、新しくメニューに取り入れる予定でございます。

さらにお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。

料飲担当 竹岡 舜也

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート夏旅】<第1弾>夏サキドリ予約で最大5000円OFF&今だけわんちゃんも2食付!
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】