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ｍｉｎｏｒｕｒｕさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- ｍｉｎｏｒｕｒｕさん [60代/男性] 2018年09月04日 20:12:16
-
震災の後片付けがひと段落したので、妻と二人で利用した。のんびりできしっかりリフレッシュできた。夕食がとてもおいしかった。懐石料理プラス牛のたたきのお寿司、鯛しゃぶ、鰹のたたきと料理長が席まで料理を運んでいただき大満足。。翌朝の朝食はバイキング。イカの刺身が新鮮で甘く３皿いただいた。これからも利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グリーンピアせとうち 2018年09月22日 14:21:16
-
この度は、災害普及のつかの間の癒しとして、グリーンピアせとうちにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
通常はバイキングスタイルでお食事を提供しておりますが、お客様が少ない日は懐石料理に加えてバイキングのメインメニュー（鯛のしゃぶしゃぶ、ローストビーフ、牛あぶり寿司）食べ放題のスタイルとなります。
懐石料理スタイルもご満足いただきまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上・平日限定】一泊二食最安値をお約束「大特価豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプルルーム（バス・シャワートイレ付）】
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かずかずのおかずさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- かずかずのおかずさん [60代/男性] 2018年08月15日 19:24:07
-
当日一部屋空いていたのでクリック。さすがにお盆でいっぱい。リニューアルしてどうかなと思ったけど、大浴場のシャワーのホースはカビ？で黒くなっていたけど新しくなっていました。お袋はバイキングを楽しんでいました。夕食時の飲み放題1人1,200円は良。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グリーンピアせとうち 2018年08月30日 14:49:20
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
お盆期間は満室で多くのお客様にお越しいただき混雑しておりご迷惑をおかけいたしました。
お母さまがバイキングをお喜びいただきまして従業員一同喜んでおります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに夏の人気施設をお得に！今だけ豪華５大特典付
- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 14:37:05
-
貸し出し用浴衣にに子ども用があるだけでポイントが高いが、あらかじめ部屋に用意されていた。
設備的には昔のお金をかけた施設感があり、古いが施設規模はでかい。
レストランがちょっと小さかったが、繁忙期の混雑度合いは要チェック。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援プラン・駐車場無料・大型車駐車可】１泊朝食付きプラン【広島観光にもおすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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き0943さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- き0943さん [50代/男性] 2017年12月14日 19:44:57
-
残念。
12月14日に利用。
牡蠣を食べたいと思い予約。
まじか？客数少なく、会席に変更と。いやな予感。
料理長さん。
牡蠣フライも、牡蠣の土手鍋も、焼き牡蠣もありません。
乾いた刺し身をあてに、飲んで終わりました。
こんな感じですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グリーンピアせとうち 2017年12月21日 15:01:06
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
14日はご宿泊者が少なく、ビュッフェから会席料理に変更となり、誠に申し訳ございませんでした。
ビュッフェから会席の変更は１か月に１度あるかないかで、決してお客様が不満に感じないよう、通常のビュッフェよりも内容をよくしてご提供しているつもりでしたが、内容にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
確かに会席料理には、ビュッフェのメインである牡蠣料理をご用意しておらず、お造りや伊勢海老、牛肉メインでご提供しておりました。
今後はお客様のご指摘を参考とさせていただき、お客様に事前にお伺いして、通常の会席料理か牡蠣料理をメインとした会席料理か選択制に改めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうござます。
引き続きグリーンピアせとうちをご愛顧よろしくお願いいたします。
営業課長/西田賢司
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念だからの特別価格(^^)/】瀬戸内ダイニングディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 21:59:02
-
かなり昔によく利用していたので，復活したグリンピアに期待して久々に友人達と四人で宿泊。食事はとてもよくて夕食を楽しむことができました。しかし部屋に寝具が三人分しかなく，マットと布団（せんべい布団）を分け合って寝て下さい，との話に唖然！どうみても満室ではないのにどういうこと？？？ありえない！！！仕方なくマットだけとか布団だけで寝る人が出ました。
この施設には，本来，海水浴のできるビーチがあり，テニスコートも多くて，夏はずいぶん賑わった，地元でも人気の施設でした。せっかく復活したので，これから寝具等も順次更新されて，また人気の施設になることを祈ります。
６０～７０歳の女性グループ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール(^^１１月限定】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ企画【リニューアルオープン記念】
- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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ｍｉｎｏｒｕｒｕさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- ｍｉｎｏｒｕｒｕさん [60代/男性] 2017年09月20日 20:35:56
-
リニューアルオープン後初めての利用。施設は古いが掃除が行き届き、ゆったり過ごせた。料理はバイキング。ローストビーフ、カキ料理と種類が多く、ビールがすすんだ。また、みそ汁がやさしい味がしてとても美味しかった。ついついおかわりした。夜、露天風呂で星を見ながらゆっくり入ることができ大満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール(^^９月限定】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ企画【リニューアルオープン記念】
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプルルーム（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 16:17:34
-
大浴場は広く、料金もお手頃で良かったです。
食事自体はとても美味しかったのですが、コロナ下で仕方がないのでしょうが、想定していたメニューと一部異なっていたことと、担当した方がまだ慣れていらっしゃらないのか、ビュッフェのシステム説明が分かりにくかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グリーンピアせとうち 2020年12月24日 10:35:16
-
この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。
お風呂や宿泊料金をお褒めいただきありがとうございます。
現在はコロナウイルスの感染防止の関係で従来のビュッフェを休止しているため、食べ放題の懐石スタイルでお食事は提供させて頂いております。
レストランスタッフの接客でご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
丁寧な接客、分かりやすい説明を心がけ、お客様に寄り添うよう指導してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 16:07:32
-
ビュッフェを期待して宿泊を申し込んだのですが、宿泊者が少ない（と言っても３０名以上は宿泊していたのでは？）との理由で会席料理に変更になりました（事前に電話で知らされ了承しました）。会席料理は残念ながら満足できるものではありませんでした。朝食のビュッフェは満足でした。
翌日は施設内にあるグランドゴルフを楽しみました。
今回は下見の宿泊（本番は孫たちと宿泊）でしたが、子供の遊具が使えないなどの理由で本番の宿泊をするかどうか迷い中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（バス・シャワートイレ付）】
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ナカピー501さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- ナカピー501さん [60代/男性] 2019年04月04日 22:42:35
-
部屋は和室でした。リネンは自分で、更にせんべい布団で、マットレスもなく、高齢の両親には申し訳なかった。
寝具は考えた方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グリーンピアせとうち 2019年04月20日 11:48:09
-
この度はご利用誠にありがとうございます。寝具の件、誠に申し訳ございません。
ご両親様にもご迷惑おかけいたしました。
寝具の更新は費用がかかることですぐにというわけにはいきませんが検討させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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タニヤン８４さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- タニヤン８４さん [50代/男性] 2018年08月22日 10:35:10
-
チェックイン時の対応は良かったです。ただ前日に電話でわざわざ念押しの為夕食のステーキの依頼をしたのにも関わらずチェックイン時では反映されてなかった。
5大特典の中の 「プール大人半額、子供無料」と記載されていたが チェックアウト後伝票を確認したら子供も半額分徴収されていた。
朝食時 座る席が無くて苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グリーンピアせとうち 2018年08月30日 14:43:40
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
ステーキ予約の漏れ、プール料金の過徴収につきましてお詫び申し上げます。
プール過徴収につきまして、ご返金処理をいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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メタリオンおかやまさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- メタリオンおかやまさん [60代/男性] 2023年12月29日 10:30:03
-
風呂が交代制で慌ただしかった。チェックイン、アウト時間を調整して滞在時間を長くして風呂時間も長く入れるように柔軟に対応してほしかった。水ヶ浦山からの景色は絶景で頂上にブランコがあるのも面白かった。夕食は種類が少なかったけど飲み放題だしまアいいか。休暇村グループから外れるのは残念!岡山のサンロードも外れるみたいだし大丈夫か休暇村！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンピアせとうち 2024年01月24日 10:39:18
-
この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきありがとうございます。
大浴場が緊急点検工事のため、男女交代利用になり、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、工事は無事に終了しております。
水が浦山から見る瀬戸内の絶景は本当に最高で癒しの風景です、
山上のブランコは、支配人をはじめとする力持ちのスタッフが自らの手で材料を担いで登り、手作りいたしました。
お客様に喜んでいただけると嬉しく思います。
グリーンピアせとうち、サンロード吉備路は休暇村協会の指定管理は終了となりますが、全国35か所の休暇村グループはこれからも続いてまいります。
全て国定公園内にあり、おすすめの休暇村もたくさんございますので、ぜひご利用下さいませ。
口コミ投稿、ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（バス・シャワートイレ付）】
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axalife0477さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- axalife0477さん [50代/男性] 2019年11月24日 22:08:13
-
初めて利用しました。老朽化しているものの、手入れはしっかりされていました。和室は部屋、布団ともボロい感じで清潔感が感じられない。食事はバイキングで良いですが、ツアー客と同じテーブルに相席を案内され、驚きました。同じツアーなら致し方ないが、個人旅行で晩御飯の相席は無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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ぃ＆ぅさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- ぃ＆ぅさん [40代/男性] 2019年09月19日 09:06:25
-
まず周辺に比べ明らかに安いのには理由があったということを書いておきます。
プランに記載の「トリプル」「洋室」「5階以上」全て提供されず明らかなグレードダウンにも関わらず同料金の請求。
また和室の部屋は畳に傷があり歩いていて引っかかるし、浴衣の帯に至っては折り目が付いたままで洗ってさえいるか不明。4階以下では庭木の剪定などもされていないため、眺望も期待できない。
また部屋備え付けの浴室には虫の死骸が転がっていた。
布団はいわゆる煎餅布団で腰の悪い人にとっては苦痛でしか無い。
料理は美味しくもなく不味くも無いので食べられれば良いという人なら不満は無いレベル。
大浴場は時間帯によっては一般開放もされており、清掃も行き届いていない時間も多い。
アメニティは最低限のレベルのものが用意されているが、タオルはゴワゴワとしており、肌の弱い人は使うのを躊躇うレベルの品。
総合的に「寛ぎ」を求めるならば利用しないことをおすすめする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グリーンピアせとうち 2019年09月28日 13:14:35
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
私どもの不手際で洋室での予約であったにもかかわらず、和室でご用意になっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう担当者には厳重に注意をし、従来にまして同様の誤りがないようダブルチェックを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプルルーム（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 20:48:25
-
日帰り入浴を受け入れすぎで、風呂が芋を洗うような状態だった。
風呂わ出たところにコップはあったが、肝心の飲み物を入れたポットがなかった。
2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グリーンピアせとうち 2019年09月28日 14:26:15
-
この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の混雑、誠に申し訳ございませんでした。
日帰り入浴者はそれほど多くなかったのですが、宿泊の大きな団体様と同宿でございまして、その方々とお風呂の時間が重なったのかもしれません。
団体様があまりお風呂に入られない時間帯を事前に把握してお客様にご案内すべきであったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
股のご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 21:56:42
-
周りの自然環境はいいのですが、海へ降りてみようとするとまさかの通行止め。芝生の手入れは一応できているが、芝刈り機が入らない部分は雑草伸び放題。到着時刻の遅延連絡に電話しても30分ごとに3回電話して3回目にやっと電話に出る始末、サービス業なら３コールででるのが普通、3回目と３コールとは大きな違い、この時点で嫌な予感がした。チェックインの際、こちらは疲れているにもかかわらず、休暇村会員カードの加入を勧められ、わずかなポイント及び値引き特典をちらつかせて加入をせまられた。チエックイン最中に後ろの日帰り入浴客の対応を勝手にしている、当方の対応中にこれをなんのことわりもなく行うなんという無神経な対応。部屋に入ると襖の赤ワインを振りかけたような広範囲のシミが目立つ、襖の張替えくらいしないと部屋代をとる値打ちは無い。冷蔵庫は冷凍スペースが霜だらけなのでスイッチが入ったままで使われている模様、電気代の節約にこなるし客がいない場合は切るようにすべきだと思う。風呂は隅々の清掃が甘くなんとなく汚い感じを受ける。夕食はそれほど旨いものは無い。飲み放題は安くていいが、案内の従業員がビールグラスをすぐに持ってくると言ったにもかかわらず１５分間待たされ仕方なくこちらが請求するまで持ってこない。夕食時、従業員のおじさんの説明の声がうるさく耳についた。朝食はまあまあ普通。チェックアウト時間帯にもかかわらず一人で対応しているため列になっている。スタッフの割り振りが間違っている、客に列になる我慢を強いていてはサービス業としてダメ。色々書きましたが自家用車以外はアクセスの難しい環境でなにか特色を出さないと大変だと思う。従業員の服装、態度もくたびれた感じで、見ていてあまり気持ち良くない。食事は「愉○リ〇ー〇」のような事をしているのだが本質的に料理の質、品数が違う。今まで国内外の宿泊施設を多数利用したが、もう少しの所で全ての点が残念ながら不合格ラインだ。全てをやろうとするのではなく得意な部分を先に売り出すほうがよいと思われる。誤解を避ける為、私は競合他社とかクレーマーでは決してありません。ごく一般的な旅行好きな者です。もう少し頑張ればいい宿泊施設になれる要因があるのに残念だった為書き込みしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グリーンピアせとうち 2019年09月28日 14:52:47
-
この度はご予約誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様により愛されるホテルとなれるよう精進してまいります。
３連休の中日で多くのお客様にお越しいただいていたからこそ、元気に笑顔でキビキビとお客様におもてなしができるよう、スタッフ一同気を引き締めていきます。
またのお越しをこころからお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル向け♪】■瀬戸内海の絶景をご一緒に「豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華６大特典付
- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
サービス1
投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 16:03:06
-
不満は無し。
楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ【山側のお部屋でお得に宿泊！】
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室１０畳（トイレ付）】
サービス1
投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 14:28:30
-
雰囲気が暗い
部屋の中からドアが開閉するような音が聞こえる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グリーンピアせとうち 2018年12月23日 15:38:52
-
お仕事疲れをいやすためグリーンピアせとうちにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
雰囲気が暗いとは、館内に活気がないということでございましょうか。
スタッフのお客様への元気な対応、館内の装飾を含めて今後の課題とさせていただきます。
また部屋の中が完全な無音状態となっておらずご迷惑をおかけいたしました。
他室のドアの開閉の音が漏れ伝わっていた可能性が考えられますので、隣室を含めて扉のチェック、整備を行いました。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援プラン・駐車場無料・大型車駐車可】素泊まりプラン【広島観光にもおすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（バス・シャワートイレ付）】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ジャビットパパさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- ジャビットパパさん [50代/男性] 2018年07月28日 21:28:47
-
豪雨災害で被災地に近いので仕方のないところもありますが、
それを差し引いても最悪です
仕事上、色々なビジネスホテルを利用しますが、希に見る最悪の対応でした
お風呂を解放されていることは、理解できますが、芋の子を洗うような状態、時間の調整くらいして頂きたい
一部の被災者だと思いますが、駐車場もデタラメに駐車、身体障害者用も関係なく駐車、駐車枠の線を跨いでとめるなど、やりたい放題。
フロントの対応、説明もよくありません、チェックイン前の、バックすら預かることも拒否されました
朝夕食事もバイキング形式ですが、追加で食事を取りに席を立つと全て片付けられました
最も驚いたのが、プール付きのプランを予約したのですが、大人は別、子供だけプール付きです、とのこと、旅行会社が勝手に掲載しもの だと、あり得ない回答 プール代金を要求されました プール付きプランではない 掲載に嘘がある
もう二度と利用したくはありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレ１周年記念第２弾】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ【サンシャインプール入場券付】
- ご利用のお部屋
- 【 和室8畳（バス・シャワートイレ付）】
サービス1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 17:39:24
-
ビュッフェの内容はともかく、出し方が最悪。満室で食器が不足だったのでしょうけれど、とり皿にコーヒーソーサー使うとかコーヒースプーンを使いまわすとか内容以前の問題。
普段からビュッフェで使っているらしいワントレイ用の皿もあの出し方ではつかいにくいことこの上ない。
席が空いているのに大声でどんちゃん騒ぎやってるそばにわざわざ二人連れを座らせなくても・・・。
自分の横もアベックでしたが会話が聞き取れないくらいうるさかったです。
ビュッフェを回るときに確認しましたがけっこう席あったのになぁ・・・。
リニュ—アルと広告があったので泊まってみましたが部屋はリニュ対象外だったのでしょうか？
まわりの景観もメンテができていないのかどっち側もまさかの通行止めで行った意味がありませんでした。
部屋の清掃も愕然とする点がありまして・・・。
切に改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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jun_chinさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
残念ながら学生諸君が宿泊されていた？のか夜間0時過ぎにも関わらずドッカンドッカン音を立てたり部屋を行き来していてうるさかったです。フロントに連絡するも不在。。。 残念です。お風呂は満足です。
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お仕事の疲れをいやす宿としてお選びいただいたにも関わらず、静かな空間をご用意できず誠に申し訳ございません。
パブリックスペースや深夜の客室で騒がないようにと度々注意喚起をしておりましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、学生様と一般のお客様の宿泊フロアをできるだけ分けるなど、対策をとってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。