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レジデンスホテル ウィル新宿 クチコミ・感想・情報

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レジデンスホテル ウィル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.52
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.74
  • 食事4.00
宿泊年月
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589件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 06:09:06

Wi-Fiが不安定だったこと以外は文句なしです。
外出とチェックアウト時にフロントに声をかけなくてもよいのは気軽で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年07月28日 14:55:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様が多い場合、どうしても電波が弱くなってしまうようです。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合1

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:35:15

部屋は広くはありませんが、清潔でした。部屋の内装や浴室には特に不満はありません。

ただし、猛暑日の熱帯夜にエアコンがろくに効かないのはとてもツラかったです。
私は普段エアコン26度設定で過ごす人間ですが、22度・強風設定で1時間くらいしてようやく汗をかかずに過ごせる程度の室温になりました。
それでも夜は寝苦しく、快適といえる状態ではありませんでした。

それと、客室に用意されているアメニティとは別にアメニティセットが提供される「大好評!!レディースアメニティプラン♪」だったにも関わらず、アメニティセットをもらえませんでした。
私がチェックイン時に忘れていたせいもありますが、料金上乗せしているならきちんとしてください。

宿泊当日にお電話でチェックインの確認と案内をしてくださったり、接客の感じは良いですし、お値段も立地から考えればコスパいいので予算を抑えて宿泊したい方にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年07月28日 14:49:50

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティの渡し忘れにつきまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう努めてまいります。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大好評!!レディースアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合3

rjbxq725さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

rjbxq725さん [40代/男性] 2023年07月17日 15:59:00

都内で泊まることだけを考えるのであれば値段相応で「普通」評価です。駅からは少し歩きますが、アクセスは悪くありません。個人的にはベッドタウン付近にコンセントがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年07月25日 16:01:34

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 22:37:46

東京体育館、国立競技場へ行く為に利用しました。
少し坂になっていますが徒歩で行けました。
ホテル付近にコンビニ、スーパー有
飲食店少なめでした。

部屋は一般的なビジネスホテル
ドリンクサーバー(温冷)がうれしかった。
部屋の施錠に苦戦しました。
料金が良心的設定で大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年07月14日 14:32:38

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
当ホテルは国立競技場からも徒歩圏内にございます。
お客様に良心的料金設定とおっしゃっていただきましてうれしい限りです。
鍵の閉め方ですが、基本的にオートロックになっております。まれに衝撃などで外れた際は、内ドアにオートロックの説明がございますのでご確認くださいませ.

お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
また東京体育館、国立競技場やお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>超お得!チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合5

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 13:20:16

フロントの対応が良く、お部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年04月27日 17:05:02

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけて大変うれしい限りです。
フロントスタッフにつきましてもお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超お得チェックアウト12時プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 06:16:03

女1人で宿泊。カプセルには挑戦できず、普通の個室ホテルを検索してこちらに辿り着きました。とても清潔でお部屋は充分な広さ、24時間出入り自由、設備は置き鏡、全身鏡、アメニティ、ドライヤー、明るいデスクライト、冷蔵庫、エアコン、消臭スプレー、Wi-Fiの速度も問題無し。女1人で宿泊するのに何不自由なく、お手頃価格で新宿で理想的に過ごせました。ウォーターサーバーが部屋から出た廊下でいつでも使えて旅行者にありがたすぎます。
新宿駅から少し離れているので、騒音や治安面も全然大丈夫でした。部屋はオートロックとチェーンロックで安全に施錠できますので1人女子旅に向いてると思います。
スタッフさんがとても親切フレンドリーで面白かったです。部屋が取れたら是非また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年04月18日 17:19:40

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきまして詳しくご感想をいただきまして誠にありがとうございます。深く感銘を受けました。
お客様が理想的にお過ごしいただけましたこと、誠にうれしい限りです。楽しい旅の思い出の一部になっていただけたら幸いです。
スタッフにつきましてもお言葉ありがとございます。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。
また女子旅やお近くに御用の際はぜひご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 23:33:14

安く泊まれて良かったです。櫛がないのでつけてほしいです。
各階で美味しいお水が無料で提供されていることが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年04月18日 17:00:27

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
櫛につきましては、フロントにて完備しておりますのでスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:23:54

近くで開催のライブに参加する為宿泊しました。東京マラソンのせいで新宿のホテルがほぼほぼ取れず、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。古い施設ではありましたが、立地はとても良く、スタッフの男性もフレンドリーで快適に過ごせました。場所を覚えたのでまた利用したいと思います。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年03月16日 15:37:54

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけて大変うれしい限りです。
当スタッフにつきましても光栄なお言葉ありがとうございます。
楽しいライブの旅の思い出の一部になっていただけたら幸いです。

今後もお客様に快適にいただけますように、努めてまいります。
またライブ参加やお近くに御用の際にはぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 22:24:06

浴槽が垢だらけで汚く、お湯が溜めれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年02月28日 09:31:06

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃の行き届いていないお部屋にご案内をしてしまいまして、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃内容の見直しと点検を怠らないよう指導してまいります。

またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 18:24:16

新宿御苑前駅と四ツ谷三丁目駅どちらもそう遠くはなかったので立地はとても良かったです。
お部屋も広くもなく狭くも無く、ただお部屋の鍵の閉め方が独特な閉め方なので、初めての方は多少困惑するかも?あと14時までフロントの方が不在でチェックイン前のお荷物が預けれずそこは不便でした。フロントの方の対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年12月14日 16:32:01

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

鍵の閉め方ですが、基本的にオートロックになっております。まれに衝撃などで外れた際は、内ドアにオートロックの説明がございますのでご確認くださいませ。

フロント不在につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
只今、新型コロナウイルス感染症対策としてフロントの対応時間をを短縮営業させていただいております。
ご宿泊のお客様にはメールにて緊急連絡先をお伝えしておりますので何かございましたら、そちらにお電話くださいませ。
できる限りは対応させていただきたいと思います。

フロントスタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に寄り添った接客ができるように努めてまいります。

またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 16:17:23

ホテルの場所も、立地が良く夜も落ち着いた環境で過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年06月07日 16:57:55

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が落ち着いてご宿泊いただけました事、嬉しい限りです。
また、ぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 17:42:31

短縮営業はしているものの特に不便はなく、ビジネス利用や宿泊費抑えたい人なら十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年05月27日 18:12:45

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
只今、新型コロナウイルス感染症対策としてフロントの対応時間をを短縮営業させていただいております。
ご協力くださりまして、ありがとうございました。
またビジネスやレジャーの際にはぜひご宿泊下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:21:22

立地、アメニティ、部屋の設備が最悪です。
シャンプー、リンスはアルミパックでボトルはありません。
コンセントが少なすぎです。ベッドの近くにはありません。
駅からの立地も良い方ではないです。
値段はここよりも安くてマシなとこはたくさんあるので、
正直二度と行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年05月23日 19:23:51

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご不をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。

最後になりましたがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超お得チェックアウト13時プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 17:31:09

外観古い感じですが、立地がよく、ビジネス利用なので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
レジデンスホテル ウィル新宿 2020年09月08日 14:06:35

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 13:55:48

この時期なので仕方ないがチェックインが23時締切で少し急いだ。それ意外は場所的に考えれば値段相応。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
レジデンスホテル ウィル新宿 2020年06月24日 17:48:38

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは通常は24時間営業なのですが、只今、新型コロナウイルス感染症対策としてフロントの対応時間をを短縮営業させていただいております。
お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご協力くださりまして、ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 08:55:35

ベッドマットが古くなったためか腰がなく寝ていて身体が痛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レジデンスホテル ウィル新宿 2020年02月12日 10:40:48

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

こづっち1082さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

こづっち1082さん [60代/男性] 2020年01月30日 15:40:37

部屋は狭く古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2020年02月05日 11:06:50

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ】冷たいビール、おつまみ付プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合4

まさこちゃん3146さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

まさこちゃん3146さん [60代/女性] 2019年12月22日 16:14:46

アメニティがやや不満でしたが、清潔な部屋でした。朝食は顔を見てから準備していただき、とても美味しかったです。朝食の時の女性のスタッフさんがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年12月23日 13:25:53

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお誉めのお言葉ありがとうございます。
アメニティにつきましてもご意見ありがとうございます。
お客様に頂いたご意見を今後のホテルの向上の為、参考にさせていただきます。
またのお近くに御用の際はぜひご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

harbour2000さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

harbour2000さん [50代/男性] 2019年12月02日 15:45:44

東京のホテルは高い中で、リーズナブルな料金で泊まれて、よかったです。建物は古いものの、必要十分であると思います。朝食がバイキングでなく、手作りな感じで美味しくいただきました。新宿で用事があったのですが、歩ける距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年12月02日 17:11:21

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様によかったとおっしゃっていただきまして嬉しい限りです。
朝食につきましてもお言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は担当者が毎朝手作りで提供させていただいております。

今後もお客様にまた利用したいと思っていただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、
またのお近くに御用の際はぜひご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:05:19

浴室の壁に若干のカビがあったり、浴槽が綺麗ではなくお湯を溜めることができませんでした。その点が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年11月25日 12:42:10

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今一度、清掃、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

最後になりましたがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

589件中 21~40件表示

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